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WiFi e Bluetooth não aparecem
Olá,
Estou há dias sem acesso wifi no notebook 15R 5537. Quando não estou com o cabo, a mensagem "não há conexões disponíveis" é exibida, mas não aparece opção de conectar via wifi.
Também não consigo habilitar o bluetooth. O mesmo não aparece mais nos dispositivos.
Já tentei atualizar os drivers, porém, sem sucesso.
Gostaria de uma solução, pois já é o segundo tópico que abro e não obtenho respostas.
No aguardo.
Bruno
ArthurViegas
8 Wizard
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24 de novembro de 2022 09:00
Olá Wagner, tudo bem? Tem um post bem legal na base de dados da Dell que fala sobre como resolver o problema de não conseguir desativar o modo avião, recomendo fortemente a leitura. Vou deixar o link aqui para quaisquer pessoas que possam encontrar este problema no futuro. Abraço!
Douglas Trajano
4 Operator
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1 de dezembro de 2015 16:00
Boa noite, Bruno.
Você já tentou instalar o driver pelo nosso site http://www.dell.com.br/suporte ?
Isto parece ser falta de driver, vou te deixar outros procedimentos caso a instalação do driver não resolva ou você já tenha feito.
Veja se o modo avião não está ativado pressionando as teclas Windows + C e na barra que irá abrir, procure pelo ícone do avião.
Existe em seu teclado uma combinação de teclas que desativam o wireless e o bluetooth, normalmente é Fn + F2. Você pode identificar através do ícone de Wireless em uma das teclas do F1 ao F12. Verifique e tente fazer a ativação do mesmo.
Restaure o equipamento para uma data onde você identifique que o Wireless/Bluetooth estavam funcionando corretamente. Veja no vídeo abaixo como fazer.
Wagner.wmr
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14 de março de 2022 16:00
Estou com esse mesmo problema, já realizei todos os procedimentos aqui disponível!!!
Já atualizei drive tudo.
A opção Avião esta ativado e não desativa por nada!!!!
Anderson K
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3 de agosto de 2023 05:00
notebooks dell possuem um bug na bios que desativa a wlan e outros dispositivos, solução é desativar o dispositivo na bios e em seguida salvar, sair da bios e entrar novamente e habilitar os dispositivos, feito isso inicie o windows e valide o funcionamento.
LTzaschel
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10 de outubro de 2023 18:46
@Anderson K estava com esse problema e fazendo isso voltou a funcionar!