XPS 15 9520 (2022) - l'audio via Bluetooth si interrompe, balbetta, si scollega

Caspita..! 3 cuffie diverse, tutti questi tentativi, stesso problema su Ubuntu...

Hai provato anche una reinstallazione pulita? A volte misteriosamente aiuta a risolvere... Devo dire che il fatto che anche su Ubuntu ti dia gli stessi problemi mi fa pensare che non dovrebbe essere questo il caso, ma come ultima spiaggia forse vale ancora la pena tentare.

I driver che hai installato sono quelli distribuiti da Dell, giusto?

Quali modelli di cuffie hai connesso? Giusto per vedere un po' le loro caratteristiche.

Io non ho un 9520, ma ho il fratello Precision 5570 che è quasi la stessa macchina con gpu discreta Quadro, abbiamo però lo stesso sistema di antenne e lo stesso chip wireless integrato AX211, al quale appaio una cuffia Sennheiser Momentum3, mai avuto problemi; ho provato anche con delle più economiche Samsung Buds Live, aldilà del ritardo di cui soffrono non perdono mai la connessione.

Qui mi viene da pensare che forse ci sia un problema hardware di qualche tipo? La connessione WiFi ti dà qualche problema? Che ci sia un problema con il connettore dell'antenna, o dell'antenna al livello del
monitor... Su questi sistemi purtroppo il chipset WiFi/BT è integrato sulla mobo quindi non puoi pensare di sostituirla, ma il connettore dell'antenna è a vista (si trova appena nascosto da una guardia a sinistra del SSD), ci sono due cavetti (uno grigio/bianco e uno nero) che si connettono a due connettori (main e aux), entrambi portano il segnale WiFi ma solo uno dei due (aux) porta anche il segnale BT. Se fosse mal connesso (magari è stato piegato il piolino di contatto al momento dell'installazione?) quello che si verifica è proprio una connessione BT ballerina... oppure se invertono i cavi, ma su questi laptop le misure sono proprio calcolate al mm, è difficile pensare di poterli invertire, però avresti un WiFi funzionante perfetto e un BT disastrato.

Proverei a verificare che i cavi siano connessi, tanto non ci sono sigilli né niente, e se così fosse allora ti direi di contattare l'assistenza e fargli presente il problema, sinceramente non sento di tanti modelli con un problema simile, in passato c'era stato un caso di un 15 pollici, forse un 9510, sul forum internazionale e ha risolto mandandolo in assistenza dove gli hanno sostituito la scheda madre. Un alternativa sarebbe sfruttare il secondo slot SSD, installare un nuovo adattatore WiFi collegandolo ai connettori dell'antenna (scollegando il chipset integrato) e vedere come si comporta.