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April 25th, 2022 00:00

Rottura cerniera

Salve, possiedo un XPS 17 portatile L701X fuori garanzia. Purtroppo si sono rotti i supporti in plastica dove sono avvitate le cerniere per cui è un problema richiudere.

Suggerimenti?

Io mi trovo a Firenze.

Grazie a tutti per l'attenzione.

5 Practitioner

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April 25th, 2022 04:00

Benissimo, allora hai la versione più "semplice" da ricercare, perché in fondo ti vanno bene tutte le cover per i modelli L701x e L702X, al limite trovi un'antenna in più al suo interno e la lasci così com'è.

Il numero del ricambio può essere:

  • 76RGV 
  • MT1N0 
  • WHHM2
  • YP7KG
  • 1V0WH

Da tradizione, puoi anche avere gli stessi codici con uno zero di fronte.

Oppure puoi cercare "Lid Back Cover" o "LCD Back Cover". Sia con L701x che L702x.

Su Google, eBay, Alibaba, Amazon.

I prezzi erano 50-60 euro fino a 5-6 anni fa, poi inevitabilmente sono rimasti pochi pezzi in vendita a prezzi altissimi.

Su due piedi mi viene da pensare a ukspareparts.com, ho acquistato per la prima votla da loro un componente per un HP a febrbaio ed è arrivato nuovo perfetto. Non conoscendolo, l'unica cosa che mi ha fatto propendere per l'acquisto è stata la garanzia PayPal. Sembrano avere il pezzo disponibile, ricorda che adesso dal Regno Unito si pagano i dazi doganali.

Dalla seconda foto mi sembra di vedere la sede della vite, i cilindretti di plastica, attaccata alla vite della cerniera, quindi la riparazione con colla epossidica sarebbe fattibile: rimuovi i cilindretti dalla vite, li riapplichi con un poco di colla nella corretta posizione. Lasci asciugare bene. Poi metti un bel po' di colla tutt'attorno, in più applicazioni successive distanziate nel tempo, quasi da immergerli nella colla, in modo che non si stacchino mai più. È un genere di riparazione che si è fatto molto negli anni '80-'90-2000, specie con le console da gioco che da sempre erano di plastica. Se hai un po' di manualità con colle e piccoli oggetti è un lavoro relativamente semplice. Se vuoi il manuale di servizio Dell è facile da reperire.

Qualunque soluzione tu scelga, fai attenzione che le cerniere non siano troppo dure, mollale un pochino, lubrificale se sono vecchie.

5 Practitioner

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April 25th, 2022 07:00

Quel pezzo lì è una delle due staffe che servono a montare l'LCD sul back cover, si chiamano in inglese "rail bracket". Sui quei modelli capita che quando si rompeva la cerniera si torcesse anche la staffa fino al punto di rompersi. Contrariamente a quanto qualcuno scriva non ha assolutamente il compito di redistribuire la pressione esercitata sul lid in apertura e chiusura, se questo avvenisse si fletterebbe anche l'LCD con prematura dipartita dei cristalli liquidi. Se ti accorgessi che il danno è leggero puoi anche decidere di non cambiarli, soprattutto se il destro fosse integro. Non perché costino chissà che, ma perché forse faticherai a trovarli. Sono uguali anche su L702x (ma ormai immagino non ti sorprenda più). Semmai non capisco perché sia stata montata sotto la cerniera, la staffa deve essere montata sopra la cerniera.

Il codice del pezzo è un po' un problema perché inizialmente venivano venduti in kit con il back cover, oppure con il ricambio originale del pannello display in caso di upgrade. Poi per via del frequente danno vengono venduti anche in coppia con le cerniere, ma in quel caso i numeri sono un po' presi a casaccio... Ad ogni modo ti scrivo i codici trovati a catalogo:

  • 702X12662
  • 09V2J

Ma credo che la cosa migliore sia proprio scrivere "L701x rail brackets" (o L702x).

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May 3rd, 2022 03:00

Come promesso aggiorno il post, sperando di essere utile per altri. Ho portato l'oggetto in assistenza e purtroppo è stato riscontrato anche il blocco delle cerniere; mi è stato detto che l'olio che consentiva il loro movimento è completamente asciutto e di conseguenza si sono bloccate, per cui occorre sostituirle. I tempi, visti i blocchi di Shangai inizialmente di 40 giorni, forse scendono a 20 giorni perché il tecnico, almeno sembra, ha dei canali diversi per il ricevimento dei pezzi in sostituzione. A seguito di questo, io non sono in grado di sostituirle quindi farò fare tutto a loro. Il costo 400 euro circa. 

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April 25th, 2022 02:00

Grazie per il tuo supporto.

La parte danneggiata è praticamente quella in plastica dove le viti delle cerniere si avvitano anzi si avvitavano! In sostanza le cerniere (in metallo) si abbassano in maniera innaturale. Ieri ho tolto la cornice dello schermo e ho visto che la parte in plastica non esiste quasi più, quindi la soluzione della colla credo proprio che non possa essere seguita. Lo non è un 3D, credo sia normale; riguardo la WIFI sinceramente non ti so rispondere...lo posso vedere da qualche parte in particolare?

5 Practitioner

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April 25th, 2022 02:00

Hai per caso visto se le sedi in plastica sono state strappate dalle cerniere, e quindi sono rimaste avvitate sulle viti delle cerniere? La colla epossidica non è una soluzione da scartare a priori perché è l'unica in grado di legare assieme metallo e plastica, certo se la parte su cui lavorare è ridotta male è più complesso, ma se le sedi delle viti potessero essere recuperate dalle cerniere a cui magari sono avvitate allora si riuscirebbe a reincollarle sulla cover, immergerle nella colla in modo da renderle meno fragili per il futuro, e credimi, resisterebbe anche più di prima.

Certo si tratta di un lavoro artigianale, e io preferisco sempre trovare il pezzo di ricambio quando possibile, anche se usato.

Per quanto riguarda la questione WiFi, mi interesserebbe sapere se ci fosse anche la connessione mobile (schedina Sim inseribile nel suo alloggiamento nel vano della batteria), solo perché allora c'è da considerare anche l'eventuale presenza di un'antenna connessione mobile.

Appena mi confermi se c'è o meno una connessione mobile con sim ti do tutte le informazioni che ti servono.

5 Practitioner

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April 25th, 2022 02:00

Ciao!

Giusto per essere sicuri che abbia capito bene, la parte danneggiata è il back cover del display, dove ci sono i fori in cui si avvitano le cerniere? La lid cover?

In quel caso la situazione è di per sé abbastanza semplice, dovresti sostituire il pezzo, però attualmente scarseggia un pochino (nuovo da Dell non lo trovi più), quindi dovresti cercare un usato. A seconda della tua configurazione (hai solo WiFi o anche il modulo broadband? Schermo 1080p/900p oppure anche lo strano 3D?) ci sono vari codici per il pezzo che cerchi, tra l'altro è un pezzo in comune anche con il 17 pollici successivo (L702X).
Trovarlo si trova, dalla Cina sicuramente (anche tramite Amazon che offre la loro garanzia sull'importazione e la gestione dogana) oppure Aliexpress, oppure immagino anche eBay con un poco di ricerca.
Se mi scrivi qualcosina in più sul tuo modello posso darti una mano anch'io, o con il service tag puoi contattare Dell e farti dare i codici dei pezzi da loro.

Altrimenti se ti pare la spesa non ne valga la pena, e se il danno riguarda proprio solo la sede delle viti e non c'è una frattura da parte a parte della cover, potresti pensare di usare una colla epossidica bicomponente e annegare le viti nella colla. Significa smontare tutto il laptop come faresti ugualmente per sostituire il cover del lid, smontare la cornice display, rimuovere il display, rimuovere le cerniere e poi andare a praticamente incollarle in posizione: è fattibile soprattutto se è presente parte della sede della vite, per cui potresti prima mettere un poco di colla attorno al residuo di sede e lasciarla seccare; poi avvitarci dentro piano piano la cerniera; a questo punto aggiungi altra colla epossidica in modo che tutto si fissi per benino, e da dare resistenza alla nuova sede ricreata. Lasci asciugare bene e chiudi poi tutto. Se fatto bene è un lavoro duraturo. L'unica difficoltà è dover fare attenzione a posizionare bene le cerniere, seguendo le guide in plastica della cover.

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April 25th, 2022 03:00

IMG20220425115857.jpgIMG20220425115913.jpgvano batteriavano batteria

ti ho allegato le foto del vano batteria nel quale non mi sembra di vedere quello che hai chiesto te ed inoltre le foto della situazione angolo cerniere, almeno così è più chiara la situazione.

Ti ringrazio ancora per il tuo supporto!

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April 25th, 2022 06:00

Grazie ancora per il tuo suggerimento.

Nel rimontare la cornice ho notato che la linguetta finale dove sono attaccate altre viti ahimè è quasi staccata del tutto, mentre lInkedIMG20220425115913_LI.jpg

l'altra è quella in foto ma vedo che anche lì manca poco...a questo punto occorrerebbe anche questa specie di telaio, forse sarà meglio trovare entrambi i pezzi per fare un lavoretto giusto, senza rivolgersi all'assistenza che sicuramente farebbe un preventivo molto alto....

5 Practitioner

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April 25th, 2022 09:00

Ottima idea, anche perché potrebbero avere dei canali migliori per ottenere i ricambi, sicuramente Firenze avrà un centro assistenza autorizzato Dell.

Come seconda alternativa potresti anche valutare il classico negozietto orientale, spesso hanno tutta l'esperienza manuale per questo genere di riparazioni. E forse per loro è più semplice ordinare dalla Cina i pezzi di ricambio evitando di incorrere in costi indiretti.

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April 25th, 2022 09:00

Sarei tentato di provare ad acquistare il tutto, sperando di riuscire ad assemblare per bene. Ho visto i prezzi credo di andare intorno ai 150, forse 160 euro. A questo punto voglio verificare il costo che mi potrebbe fare un centro assistenza...

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April 25th, 2022 10:00

Aggiornerò il post!

Per grazie mille per i suggerimenti preziosi!

5 Practitioner

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May 3rd, 2022 04:00

Caspita!! 400 euro però sono tanti se spesi su un modello di 11 anni fa... rischi di riparare le cerniere e poi ti si guasti qualcos'altro tra 6 mesi e hai buttato un sacco di soldi...

Sei sicuro di voler spendere così tanto?? Io non me la sentirei proprio... aggiungi 300 euro e ti compri un ottimo nuovo HP Pavilion Aero 13 con Ryzen 7 5800, 16gb di ram 15 pollici da 400nit... per dirne uno proprio economico non Dell ma con un enorme rapporto convenienza.

Pensaci su!

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May 3rd, 2022 05:00

il fatto è che uso programmi di grafica fotografica per cui sono costretto ad usare pc con determinate qualità. il pc finora è andato bene come parte software, questa cosa "materiale" non era prevista. comprarne uno di uguali prestazioni si viaggia oltre i 2.500 euro!

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June 1st, 2022 07:00

per chiudere il ticket, la riparazione è stata eseguita e quindi ora è perfettamente utilizzabile.

Grazie a tutti

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