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1202

7 janvier 2016 02:00

Panne MD3000

Bonjour,

Je dispose de deux serveurs R710 couplés avec deux baies MD3000.

Ce matin, le système était complètement éteint, le fusible gérant l'alimentation de mon armoire était en position 0.

J'ai remis le fusible en position 1, redémarré mes deux baies et mes deux R710.

Les R710 tourne sous vmware 4.0.

Les baies contiennent chacune 7 disques 300Go SAS 15k.

Une sert de baie principale, l'autre de secours avec une copie faite par veeam.

Les deux R710 démarrent correctement, la seconde baie aussi.

Mais la principale souffle comme une bête, et le voyant sur la façade, celui en haut à gauche avec un genre de signal cardiaque (Enclosure status), reste orange fixe (non clignotant donc).

J'ai essayé d'éteindre et de rallumer la baie, sans succès.

Temporairement, j'ai monté sur un NAS quelques fichiers de travail à partir d'une sauvegarde Symantec BESR.

Merci d'avance.

5  messages

12 janvier 2016 05:00

Contrôleurs HS.

En attente devis pour remplacement.

4 Operator

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3.7K  messages

7 janvier 2016 08:00

Bonjour,

Afin d'avancer avec vous sur la problématique de votre baie je vais avoir besoin d'information complémentaire.

Pourriez vous effectuer des photos de votre baie pour que l'on puisse déterminer les létats des différents voyants de votre baie.

Avez-vous l'outil MSDM configuré pour vos baies de sockage et accède t'il à la baie en défaut pour en déterminer les erreurs?

Si oui, je vous invite à générer les logs de cette baie pour analyse. Si cela n'est pas possible il faudra connecter un cable serie sur la baie

Je vous invite à me communiquer en privé vos coordonnées (nom, prénom et téléphone) ainsi que le tag de la baie concernée. 

Cordialement,
Stéphane

5  messages

7 janvier 2016 08:00

Bonjour Stéphane,

La baie n'est plus accessible sous MDSM, celle de secours oui.

J'ai tenté en la retirant de MDSM, puis de la rechercher en mode automatique.

Sans succès.

J'arrive à pinger les deux ports de contrôles.

Je vais transmettre en mp les photos et données.

Cordialement,

Sébastien

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