Impossible de sortir la bande sur LTO Ultrium 4-H

Bonjour,

Nous possédons un lecteur de bande IBM LTO Ultrium 4-H dont le PN est : 46X5676.

Une cartouche est coincée dans le lecteur, pouvez vous m'indiquer comment l'enlever manuellement car elle ne sort pas avec la procédure automatique.

Merci par avance de votre réponse.