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915

15 juillet 2016 04:00

Livraison bloquée, aucune date de livraison prévue

Bonjour,

J'ai commandé le nouvel XPS 13 le 09/07, et après avoir eu à envoyer 2 pièces justificatives, ma commande a été expédiée le 13/07. Or depuis cette date le statut de livraison est figé:

Enlèv par agent, transit vers locaux UPS.

Ce problème semble bien connu, or je rencontre un autre problème: UPS ne m'indique aucune date de livraison, ce qui est assez gênant pour mon organisation personnelle étant donné que je souhaiterai recevoir mon colis au plus vite...

Serait il donc possible d'avoir une date de livraison ?

Merci d'avance

822  messages

20 juillet 2016 05:00

Bonjour VINCENT

Votre commande est expédiée et en état de transit pour le moment.

La date estimée pour la livraison est le 27-JUL-2016 , cela peut bien être avant .

Je viens de vous envoyer le lien pour suivre son statut en privé :)

Bonne journée. Mariam

1 Rookie

 • 

2  messages

16 avril 2024 07:42

Commandé et payé première mensualité Paypal en 4 fois. Ordinateur expédié. Livraison devait se faire aujourd'hui mais ne s'est pas faite. Je ne peux pas suivre car ma vieille adresse de commande (connue par Paypal) n'est plus valide, ni le N° de téléphone de l'époque. Donc quand je veux suivre, on me dit qu'on a envoyé l'accusé de réception sur....@.... ( l'adresse obsolète). Merci de m'aider.

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