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Alienware X51 R2
bonjour,
Alors voilà, j'ai un probleme avec mon ordinateur.. celui ci réàgit bisarement.
Au début du probleme l'ordinateur s'allumer 2 sec et s'eteigner directement, ceci en boucle.. seul moyen de l'éteindre est de maintenir le bouton ON/OFF 5sec..
J'ai donc retirer les périphériques un à un pour en déduire la cause. j'ai pu voir qu'en retirant une barrette de RAM sur les deux, il n'y a plus de probleme sur l'allumage.. au contraire le PC fonctionne correctement hormis l'affichage au démarrage.
Quand l'ordinateur démarre (avec une barrette de RAM) l'image "clignote".. j'ai donc pensé à un probleme vidéo.. Mais, une fois que je suis sur le bureau je n'ai aucun probleme sur l'affichage et même quand je suis dans un jeu.. tout fonctionne correctement..
J'ai retirer la carte graphique et j'ai basculé l'affichage sur la carte graphique intégrée, et là TOUT fonctionne.. je n'ai pas de problème d'affichage (Pas d'image qui clignote au démarrage ni sur le bureau) J'ai ensuite essayer de remettre la barrette de RAM que j'avais enlever au préalable, et là surprise.. çà fonctionne.
J’espère que mes explications sont compréhensibles.
Je n'arrive pas à déterminer la cause.. pouvez vous m'aidez ? merci par avance.
DELL-Mohamed K
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15 décembre 2017 07:00
Bonjour Obcn,
Merci de nous avoir contacté.
Est-ce que le souci persiste en remettant la carte-graphique additionnelle.
Je vous invite à installer la dernière version du Bios, ainsi que le pilote de la cartes graphique et ceux disponibles aussi sous la rubrique PUCE.
J’attends de vous lire avec les résultats et plus de détails.
J’aurai aussi besoin du service Tag de votre Alienware en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Cordialement.
Mohamed