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CD-/DVD-Laufwerktreiber fehlt
Da mir untr dem Thema „Nach dem dem booten erfolgt Neustart „ nicht geholfen werden konnte, versuchte ich das ursprüngliche Betriebssystem (Windows 7) neu zu installieren. Dazu habe ich des Image zu dem Service-Tag herunter geladen. Bei der Installation wird festgestellt, dass der „CD-/DVD-Laufwerktreiber“ fehlt.
Nach dem Download aller angezeigten Treiber für diesen PC auf eine USB-Wechseldatenträger wird dieser immer noch nicht gefunden oder erkannt.
Gibt es bei Dell noch andere Möglichkeiten des Treiberdownloads?
Leider ist es nicht möglich, den PC mit dem Internet zu verbinden.
DELL-Tom G
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October 17th, 2018 23:00
Hi,
Alles klar. Dann nutzt du vermutlich die USB 3 Ports. Das funktioniert allerdings während der Installation nicht, da diese einen gesonderten Treiber benötigen. Nutze mal bitte einen USB 2 Port (also die unteren beiden an der Front) oder hinten die Ports (die schwarzen, nicht die blauen).
Grüße
Tom
DELL-Tom G
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5.4K Nachrichten
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October 17th, 2018 00:00
Hallo,
Das liegt vermutlich an folgender Einstellung im BIOS:
System Configuration > SATA Operation
Schalte dort bitte mal auf AHCI und versuche es erneut.
Grüße
Tom
p-a-m
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October 17th, 2018 08:00
Hallo,
der Fehler konnte so noicht behoben werden.
DELL-Tom G
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October 17th, 2018 23:00
Guten Morgen,
Ist im Gerät ein RAID Controller installiert? Versuchst du die Installation über das interne DVD Laufwerk oder über einen USB Stick?
Grüße
Tom
p-a-m
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October 17th, 2018 23:00
Verrmutlich ist ein RAID-Controler vorhanden. Aufgrund Deiner Antwort habe ich im BIOS von RAID auf umgestellt. Die Neuinstallation versuche ich von einem USB-Wechseldatenträger.
p-a-m
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October 17th, 2018 23:00
Die BIOS-Einstellung dann auf AHCI oder RAID?
DELL-Tom G
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5.4K Nachrichten
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October 18th, 2018 00:00
Ich würde es vorerst auf AHCI lassen, insofern du kein RAID im Rechner einsetzt.
Grüße
Tom