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Garät startet nicht mehr.
Alienware 17 R3
moin moin, ich habe seit gestrern nachstehendes Problem.
Seit 2016 habe ich den Alienware 17R3 und war immer bestens zufrieden. Gestern stand er nachdem ich nur E-Mails abgerufen hatte im Leerlauf auf den Tisch.
Aus dem Augenwinkel beim telefonieren habe ich gesehen das das Display viele bunte Streifen produzierte und da ich die Maus noch einigermaßen sehen konnte habe ich ihn heruntergefahren. Nach ca. 15Min wollte ich ihn dann wieder einschalten aber nichts passierte auch mit einem extern angeschlossenen Monitor passierte nichts - nicht mal das Alienware Zeichen poppte auf. Mein erster Verdacht war halt das Versagen des Display, dann habe ich Festplatten und Speicher getauscht aber keine Reaktion. Nach einem CLR Reset auch keine Reaktion. Das einzige was ich dem Gerät noch entlocken kann sind 5 Pieptöne wenn ich alle vorgenannten Hardwarekomponenten entferne.
Für einen Hinweis zur Fehlersuche wäre ich dankbar.
Detlef.K
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July 18th, 2024 11:08
Gerade mit dem Support telefoniert und es wird wohl das MB defekt sein. Da es keine Ersatzteile mehr dafür gibt kann ich es entsorgen.
Danke an den Supporter und für das freundliche Telefonat, als kleines Trostpflaster gab es noch einen Guschein für den nächsten Kauf.