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已显示 15 个，共 363 个
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对Windows中的戴尔网络摄像头驱动程序问题进行故障排除和解决
了解如何通过在 Windows 11 上重新安装或下载 Microsoft 集成网络摄像头驱动程序来解决摄像头问题。确保您的相机驱动程序正常工作的分步指南。 更新 四月 24, 2025 ID: 000124356
如何在新的戴尔计算机上设置电子邮件
本文包含有关如何使用各种电子邮件应用程序（如 Gmail、Microsoft Office Outlook 和 Outlook.com）设置电子邮件的信息，以及用于对电子邮件问题进行故障处理的资源。 更新 四月 24, 2025 ID: 000132373
对录音问题或录音问题进行故障排除
您的录音机无法捕捉声音吗？了解如何解决麦克风问题、笔记本电脑麦克风故障处理以及解决无音频问题的屏幕录制问题。 更新 四月 25, 2025 ID: 000179430
如何创建和使用戴尔恢复和还原 USB 驱动器
了解如何创建戴尔恢复和还原 USB 驱动器，以及如何使用该驱动器在无法正常工作的设备上还原作系统。 更新 四月 25, 2025 ID: 000125230
Microsoft Windows 10 终止支持公告
本文详细介绍了 Microsoft 宣布将于 2025 年 10 月 14 日终止对 Windows 10 的支持。了解如何升级到 Windows 11 或购买支持 Windows 11 的新设备。 更新 四月 25, 2025 ID: 000308496
ePSA、PSA 错误代码和故障处理步骤参考表（2000-0NNN 系列）
请参阅与您收到的代码匹配的部分，并按照“后续步骤”列中显示的说明进行操作。 更新 四月 24, 2025 ID: 000181167
如何检查WiFi干扰并减少无线信号问题
了解导致 Wi-Fi 干扰的原因以及如何解决无线干扰问题。了解蓝牙如何影响 Wi-Fi 数据、减少网络干扰并提高信号强度。 更新 四月 24, 2025 ID: 000150359
当 Windows 中的恢复密钥循环失败时绕过 BitLocker
BitLocker 恢复密钥不起作用或无法使用此恢复密钥解锁？了解如何绕过 BitLocker 并在卡在恢复蓝屏时从命令提示符将其解锁。 更新 四月 24, 2025 ID: 000130549
戴尔可信设备的防病毒排除项
了解戴尔可信设备的建议文件、文件夹、进程和文件类型防病毒排除项。 更新 四月 24, 2025 ID: 000224151
戴尔系列驱动程序包
本文提供有关戴尔系列驱动程序包的信息。 更新 四月 24, 2025 ID: 000180534
如何在 Windows 11 和 Windows 10 中更改视频设置或改进文本
了解如何在戴尔计算机上更改 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中的显示或视频设置。查找有关如何更改屏幕分辨率、刷新率和字体、图标大小以及改进文本的信息。 更新 四月 24, 2025 ID: 000129416
更换主板后 Windows 激活失败并显示错误 0x803fa067
更换主板后，Windows 无法自动激活。Windows 激活状态更改为错误0x803fa067。 更新 四月 24, 2025 ID: 000218462
戴尔计算机上的外部端口和接口指南
本文详细介绍了您可以在计算机上找到的端口和接头类型。戴尔目前发售或在过去 10 年中发售的计算机。同时，我们还提供了有关这些端口和接口的较旧的颜色代码约定指南。 更新 四月 23, 2025 ID: 000132029
如何获取戴尔计算机上主板的 PPID 编号
本文提供有关如何查找主板零部件标识 （PPID） 编号的信息。在不实际卸下任何部件的情况下获取戴尔计算机上的主板序列号。 更新 四月 23, 2025 ID: 000125347
使用戴尔操作系统恢复映像重新安装 Windows 或 Linux
了解如何使用 OSISO 恢复工具下载戴尔作系统恢复映像并还原 Windows作系统。这非常适合计算机崩溃、硬盘更换或其他软件问题等情形。 更新 四月 23, 2025 ID: 000123667
对 Microsoft Outlook 运行缓慢或锁定进行故障处理
本文提供有关对戴尔计算机进行故障处理 Microsoft Outlook 性能问题的信息。 更新 四月 23, 2025 ID: 000138178
有关戴尔计算机上的 eSATA 端口的常见问题 （FAQ）
本文提供了有关戴尔计算机上的外部串行高级技术附件 （eSATA） 端口的最常见问题解答。 更新 四月 23, 2025 ID: 000137864
什么是 DisplayPort：起源、特点和优势
探索 DisplayPort 技术的发展。了解它的起源、特点和好处。了解 DisplayPort 与其他接口的比较结果。 更新 四月 23, 2025 ID: 000134877
如何使用介质创建工具为 Windows 11 和 Windows 10 创建 Windows 安装介质
使用介质创建工具为 Windows 11 和 10 创建 Windows 安装介质。选择您的介质类型（USB 或 DVD），然后按照简单的步骤升级或重新安装作系统。 更新 四月 23, 2025 ID: 000132439
戴尔 Pro Premium 无线主动降噪耳机 WL7024 上的麦克风静音或媒体播放暂停
本文提供有关戴尔 Pro Premium 无线主动降噪耳机 WL7024 上的耳机静音问题和播放暂停问题的信息。 更新 四月 23, 2025 ID: 000223535
使用蓝牙连接时，在 Dell Peripheral Manager 中未检测到 Dell Pro WL3024 或 Dell Pro Premium ANC WL7024 无线耳机
本文提供有关戴尔 Pro 无线耳机 WL3024 的信息 或 Dell Pro Premium 无线主动降噪耳机 WL7024 在使用 Dell Peripheral Manager 时的行为。 更新 四月 23, 2025 ID: 000219052
如何将扬声器或耳机连接至戴尔计算机
如何将扬声器连接到您的个人计算机并增强您的音频体验。本指南介绍如何连接计算机的耳机、有线和无线扬声器。 更新 四月 23, 2025 ID: 000125795
如何使用 Secured Component Verification（在云端）
了解如何获取和设置安全组件验证（云）服务 （SCV）。SCV 会验证戴尔计算机内部组件的完整性。 更新 四月 23, 2025 ID: 000223140
戴尔可信设备签名证书 2021 年 9 月更新
戴尔可信设备利用证书固定对其后端服务器进行信任验证。此证书在 3.5 中更新，旧证书将于 2021 年 9 月 30 日到期。 更新 四月 22, 2025 ID: 000190190
由于 Windows 11 或 Windows 10 中的隐私设置，麦克风无法正常工作
本文提供有关麦克风问题的信息。 更新 四月 22, 2025 ID: 000133024
Windows Autopilot — 准备计算机以进行维修
以下文章介绍了用于准备计算机以进行维修或更换的 Autopilot 取消注册和重新注册步骤。 更新 四月 22, 2025 ID: 000127897
如何对戴尔计算机上的 RAID 硬盘问题进行故障处理
本文提供了有关如何确定和解决戴尔计算机上 RAID 问题的信息。 更新 四月 22, 2025 ID: 000137791
麦克风在某些 Alienware 耳机上无法正常工作
解决 AW720HA、AW720H、AW725H、AW920H、AW520H Alienware 耳机麦克风无法正常工作的问题。 更新 四月 22, 2025 ID: 000217402
如何获取 TechDirect 更新支持 - 管理目录 （DCCRM）
本文介绍如何获取对 TechDirect 更新 - 管理目录（以前称为 DCCRM）的支持。 更新 四月 22, 2025 ID: 000180754
如何设置戴尔系统 BIOS 密码
为戴尔计算机配置系统 BIOS 密码的步骤。 更新 四月 22, 2025 ID: 000219524
如何使用 Print Screen 键在 Windows 中打印屏幕
如何使用 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中的“打印屏幕”键捕获屏幕截图并使用截图工具。 更新 四月 22, 2025 ID: 000147539
使用 PST 文件将 Outlook 电子邮件、日历、联系人迁移到新计算机
使用 PST 文件将 Outlook 电子邮件、日历和联系人传输到另一台计算机。了解如何将 Outlook 项目导出到 Outlook 数据文件 （.pst） 并无缝导入它们。 更新 四月 22, 2025 ID: 000138994
戴尔笔记本电脑、平板电脑和台式机通过了 Windows 11 兼容性测试
本文列出了已经过测试，可与每个版本的 Windows 11 兼容的戴尔产品。 更新 四月 22, 2025 ID: 000054430
如何启动进入 Windows 11 或 Windows 10 的安全模式
本文提供有关如何在 Windows 11 或 Windows 10 中启动进入安全模式的逐步操作说明。 更新 四月 22, 2025 ID: 000124344
使用 3.5 毫米线缆连接时，Alienware 耳机无法正常工作
本文提供有关使用 3.5 毫米线缆连接 Dell Alienware 耳机时出现的问题的信息。 更新 四月 22, 2025 ID: 000209764
对 Wi-Fi 无法正常工作的问题进行故障处理并连接到 Wi-Fi 网络
解决您的计算机无法连接到 Wi-Fi 时的 Wi-Fi 连接问题。了解解决戴尔计算机上的 Wi-Fi 问题的步骤，以确保可靠的连接。 更新 四月 22, 2025 ID: 000132488
如何在戴尔计算机上作为双启动安装 Ubuntu 以及 Windows 8 至 Windows 11 中的某个操作系统
本文将指导您在带有 Windows 8 至 Windows 11 操作系统的戴尔计算机上作为双启动安装 Ubuntu。 更新 四月 22, 2025 ID: 000131253
如何对戴尔计算机上的蓝屏或停止错误代码进行故障处理
本文提供有关如何识别戴尔计算机上的蓝屏或停止错误并对其进行故障处理的信息。查找故障处理步骤以解决蓝屏或停止错误。 更新 四月 22, 2025 ID: 000123379
戴尔显示器像素准则
了解戴尔针对显示器和笔记本电脑液晶显示屏的分辨率指导准则。我们将解释什么是点和像素，向您介绍高级面板更换，并向您展示如何在屏幕上发现亮点或坏点。 更新 四月 22, 2025 ID: 000126004
戴尔数据擦除
本文提供有关戴尔 BIOS 上的戴尔数据擦除功能的信息以及有关使用此功能的说明。 更新 四月 22, 2025 ID: 000146892
如何在戴尔计算机上配置基于英特尔的 RAID
以下文章是使用 Intel 矩阵存储软件在戴尔计算机上配置廉价磁盘控制器 （RAID） 冗余阵列的指南。 更新 四月 22, 2025 ID: 000132392
摄像头和麦克风在 Windows 11 或 Windows 10 中不工作
在 Windows 11 或 10 中遇到摄像头或麦克风问题？探索解决隐私设置问题的简单步骤，让您的设备在台式机、笔记本电脑和平板电脑上重新工作。 更新 四月 22, 2025 ID: 000133755
如何更改光盘播放器中的蓝光区域代码设置？
了解如何更改蓝光 （BD） 播放器的区域代码。本指南包括查找光盘区域、了解蓝光播放器区域代码以及分步说明。 更新 四月 19, 2025 ID: 000151519
到达时无法打开 Alienware 无线游戏耳机 AW720H、AW725H 或 AW920H
本文介绍如何在到达时打开 Alienware 无线游戏耳机。 更新 四月 19, 2025 ID: 000213964
Dell BIOS 和 UEFI 更新下载和安装指南
有关如何在戴尔计算机上下载并安装最新 BIOS 或 UEFI 更新的信息。本指南介绍如何在戴尔计算机上访问 BIOS 或 UEFI、使用 USB 或 Windows 进行更新以及恢复损坏的 BIOS 或 UEFI。 更新 四月 19, 2025 ID: 000124211
如何在 Windows 事件查看器中查看戴尔可信设备事件
了解如何使用 Windows 中的事件查看器来监控戴尔可信设备状态，包括 BIOS 事件和攻击指示器、BIOS 验证等。 更新 四月 19, 2025 ID: 000223952
Windows 10：无法添加或使用 hello PIN 登录选项
对 Windows 10 上的 Windows Hello PIN 问题进行故障处理。了解如何更改、重置或设置 Microsoft PIN 以解决登录问题和错误消息。 更新 四月 19, 2025 ID: 000143725
Windows 10：快速用户指南
本文提供有关在更新到 Windows 10 操作系统后快速启动和运行的信息。 更新 四月 19, 2025 ID: 000138854
解决有线、无线和蓝牙鼠标无法正常工作的问题
解决常见的鼠标问题，例如恢复指针、鼠标不移动的原因，以及对指针移动缓慢或无响应的问题进行故障处理。 更新 四月 18, 2025 ID: 000124626
清洁 Dell Technologies 设备的指导说明
了解有关如何清洁戴尔设备的更多信息。 更新 四月 18, 2025 ID: 000133659
Dell SupportAssist：“清理文件”任务反复失败，无法运行
下文将介绍如何处理在戴尔的SupportAssist中运行清理文件任务时任务无法运行的问题。 更新 四月 18, 2025 ID: 000124648
如何对戴尔显示器的显示或视频问题进行故障处理
本文介绍如何对戴尔显示器上的常见显示或视频问题进行故障处理和修复。 更新 四月 18, 2025 ID: 000132354
戴尔产品：如何为保修期内的戴尔产品创建在线支持请求
本文介绍了使用戴尔支持页面创建服务请求的过程。 更新 四月 17, 2025 ID: 000132371
键盘故障处理和使用：权威指南
请参阅针对台式机或笔记本电脑键盘无法正常工作的问题推荐的快速解决方法以及键盘故障处理的相关章节，以获得解决键盘问题的帮助。 更新 四月 17, 2025 ID: 000131432
Windows 11 和 Windows 10 家庭版有线互联网连接使用和故障诊断指南
有关 Windows 11 和 Windows 10 有线网络设置、连接、共享文件、照片、音乐以及故障处理的帮助，请参阅相应部分。 更新 四月 17, 2025 ID: 000133413
了解戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘并对其进行故障处理
本文提供有关戴尔计算机上不同类型的硬盘 （HDD） 或固态硬盘 （SSD） 的信息。了解如何运行硬盘诊断、更换硬盘、升级硬盘等。查找指向故障处理资源的链接，以帮助解决戴尔计算机上与硬盘相关的问题。 更新 四月 17, 2025 ID: 000179003
蓝牙故障处理和使用指南
如需有关如何将启用了戴尔蓝牙的计算机与戴尔蓝牙配件配对（连接）的信息以及对蓝牙问题进行故障解决的帮助，请参阅以下章节。 更新 四月 17, 2025 ID: 000126781
如何对戴尔台式机或一体机上的电源问题进行故障处理
如果您的戴尔台式机或一体机 （AIO） 无法开机，请按照故障处理步骤作，以帮助您解决电源问题。了解如何执行基本检查以确定台式机无法开机的原因。 更新 四月 17, 2025 ID: 000125186
如何查找戴尔产品的保修状态和信息
检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册您的戴尔产品。 更新 四月 17, 2025 ID: 000132024
如何对戴尔台式机的无法开机自检或系统启动问题进行故障处理
戴尔台式机。了解解决黑屏、过热、硬件更换和 CMOS 电池故障等问题的步骤。寻找专家解决方案，让您的戴尔台式机快速启动并正常运行。 更新 四月 17, 2025 ID: 000130881
如何查找戴尔计算机的产品型号
阅读我们的指南，了解如何查找和检查您的笔记本电脑或平板电脑型号。通过识别产品，您可以获得特定于型号的支持，例如驱动程序、手册和规格。 更新 四月 17, 2025 ID: 000124353
如何使用戴尔可信设备本地控制台
戴尔可信设备本地控制台是一个应用程序，可提供本地端点的安全状态和安全监视建议操作。 更新 四月 17, 2025 ID: 000223887
戴尔游戏PC简介
准备好玩游戏了吗？了解是什么让游戏计算机与普通计算机迥然不同，以及玩最新的游戏需要什么类型的计算机。 更新 四月 17, 2025 ID: 000152785
2020 年 Dell OptiPlex 和 Precision 台式机的新功能简介
下文介绍 2020 年推出的 OptiPlex 和 Dell Precision 台式机。适用于这些新台式机的新功能。 更新 四月 16, 2025 ID: 000131722
更换硬件绑定到 Windows Autopilot
以下文章介绍如何在更换部件或收到计算机更换件后修复 Windows Autopilot 域问题。这适用于运行 Windows 10 和 Windows 11 的计算机。 更新 四月 16, 2025 ID: 000132036
对装有 Windows 10 和 11 的戴尔 PC 上的睡眠和休眠问题进行故障处理
在戴尔笔记本电脑或台式机上遇到睡眠或休眠问题？了解如何对 Windows 10 和 11 睡眠模式、休眠设置和电源问题进行故障处理并提供解决方案。 更新 四月 16, 2025 ID: 000129843
如何以正确顺序安装戴尔驱动程序
本文提供有关如何在戴尔台式机或笔记本电脑上按正确顺序下载和安装设备驱动程序的信息。 更新 四月 16, 2025 ID: 000132394
如何在启用 UEFI 启动模式的情况下启用“从 CD 或 DVD 启动”选项
了解如何在启用 UEFI 启动模式的情况下，在统一可扩展固件接口 （UEFI） BIOS 中启用从 CD 或 DVD 启动选项。 更新 四月 16, 2025 ID: 000124391
在启动或开机自检故障后恢复戴尔计算机或平板电脑上的 BIOS
使用 BIOS 恢复方法修复戴尔计算机上的 BIOS 损坏。了解如何在检测到 BIOS 损坏且电源状态不足时使用自动恢复功能恢复 BIOS。 更新 四月 16, 2025 ID: 000132453
如何在 Windows 中键入特殊字符和符号
了解如何在 Windows 中的键盘上键入特殊字符。了解替代代码、字符映射表以及使用键盘键入符号的快捷方式。 更新 四月 16, 2025 ID: 000175486
在配备独立图形处理单元 （GPU） 的计算机上，通过 Windows Update 更新 BIOS 失败
本文提供有关通过 Windows 更新完成时 Dell BIOS 更新失败的情形的信息。 更新 四月 16, 2025 ID: 000216539
戴尔商用类和消费类产品上的错误代码
如何对硬件错误代码进行故障处理，包括 PSA 和 ePSA、硬盘和打印机错误以及 Windows 错误代码。 更新 四月 16, 2025 ID: 000124354
戴尔计算机的常规维护准则
本文提供有关戴尔计算机的常规维护准则的信息。 更新 四月 15, 2025 ID: 000124077
如何对戴尔台式机上的有线以太网问题进行故障处理
本文介绍如何确定和解决戴尔台式机 PC 上的板载有线以太网控制器的问题。 更新 四月 15, 2025 ID: 000179426
使用 Killer 以太网适配器时互联网速度缓慢
Killer Control Center 软件允许您将速度限制设置为有线连接。配置低值会导致通过有线连接连接时速度变慢。 更新 四月 15, 2025 ID: 000135709
如何对计算机上没有声音的问题进行故障处理或解决计算机音频问题
如何对戴尔计算机上没有声音的问题或音频播放问题进行故障处理并将其解决。请遵循我们的指南，解决常见的声音问题，例如音量低、音频失真和设备缺失。 更新 四月 15, 2025 ID: 000179019
如何报告丢失或被盗的戴尔笔记本电脑或台式机
了解如何报告丢失或被盗的戴尔笔记本电脑或台式机，包括必要的详细信息。请遵循我们的指南及时采取行动以及如何联系戴尔支持。 更新 四月 14, 2025 ID: 000129627
Windows 11 设备支持和最低要求
请参阅以下信息，了解 Windows 11 系统要求、升级可用性和戴尔提供的支持范围。 更新 四月 14, 2025 ID: 000189820
如何在 Windows 10 和 11 中执行干净启动
了解如何使用 MSConfig 在 Windows 10 或 11 中执行干净启动。此方法通过仅使用基本服务和驱动程序启动计算机来帮助识别软件冲突。 更新 四月 11, 2025 ID: 000102564
使用快捷方式和 CMD 命令访问 Windows 10 和 11 中的设备管理器
了解如何使用快捷方式、命令和 CMD 打开设备管理器。介绍设备管理器快捷方式、设备管理器命令以及如何在 Windows 11 和 Windows 10 中访问设备管理器。 更新 四月 11, 2025 ID: 000123570
了解如何在戴尔个人计算机上下载和安装 Skype
以下文章提供有关如何在戴尔计算机的 Windows作系统上安装 Skype 软件的分步指南。 更新 四月 10, 2025 ID: 000138686
适用于戴尔 BIOS 更新的命令行开关
本文提供有关管理戴尔 BIOS 更新时要使用的命令行开关的信息。 更新 四月 10, 2025 ID: 000136752
Dell Command | 为 Precision 型号部署驱动程序包
为 Precision 型号部署驱动程序包。 更新 四月 10, 2025 ID: 000109842
Windows 命令提示符信息及其使用方法列表
了解有关 Windows 命令提示符的所有信息 - 包括基本命令列表、运行命令提示符、访问以前的命令、最常用的命令以及相关的有用信息。 更新 四月 09, 2025 ID: 000130703
如何对 Precision 台式机工作站上的性能问题进行故障处理并将其解决
本文包含关于如何对 Precision 台式机工作站上的系统性能问题进行故障处理并将其解决的信息。 更新 四月 09, 2025 ID: 000123081
受使用中的连接类型影响的 Alienware 耳机功能
以下文章提供有关 3.5 毫米音频连接类型如何影响 Alienware 耳机功能的信息。 更新 四月 09, 2025 ID: 000213219
如何在戴尔系统上启用快速访问面部识别软件
Facial Recognition 软件包的下载链接。 更新 四月 09, 2025 ID: 000148624
对戴尔台式机中所安装显卡的视频问题进行故障处理
下文提供有关确定是否安装了显卡以及要使用的端口的信息。它提供有关如何对软件和硬件进行故障处理以确定和解决视频问题的说明。 更新 四月 09, 2025 ID: 000175323
符合从 TPM 版本 1.2 升级到 2.0 的戴尔计算机
以下文章提供有关哪些计算机从戴尔发货，哪些计算机可将可信平台模块 （TPM） 从固件版本 1.2 升级到版本 2.0。 更新 四月 09, 2025 ID: 000132583
对戴尔计算机上的互联网连接问题进行故障处理
了解如何解决与作系统匹配的戴尔计算机上常见的互联网连接问题。 更新 四月 08, 2025 ID: 000124368
支持通知：概览和常见问题
本文提供有关服务请求、部件派单、支持文章和驱动程序更新的支持通知的信息。了解如何为您的戴尔产品创建和管理支持通知。 更新 四月 08, 2025 ID: 000139419
如何对戴尔台式机的无法开机自检、不能通电、无视频问题进行故障处理
以下文章分步指导您如何对台式机的启动问题进行故障处理。 更新 四月 07, 2025 ID: 000129583
有关戴尔计算机上 Microsoft 365 的常见问题
本指南包含关于 Microsoft 365 的一系列常见问题。（以前称为 Office 365。）如果您在这里找不到答案，请使用页面底部的网站链接。 更新 四月 07, 2025 ID: 000178855
如何确定戴尔笔记本电脑和坞站上的直通 MAC 地址
本文提供有关确定直通介质访问控制 （MAC） 地址的信息。无论是否将 USB-C 坞站或网络接口控制器 （NIC） 适配器连接到戴尔笔记本电脑。它介绍了用于管理坞接笔记本电脑的设置和限制以及静态 IP 地址配置要求。 更新 四月 06, 2025 ID: 000137843
如何在戴尔计算机上为 Windows 安全启用 TPM 2.0
了解如何在戴尔个人计算机上激活可信平台模块 （TPM） 2.0，以获得增强的安全功能，如 BitLocker、安全启动和 Windows Hello。本文支持 Windows 11、Windows 10 和 Windows 8 (8.1)。 更新 四月 04, 2025 ID: 000189676
驱动程序和下载常见问题
本文提供有关戴尔驱动程序以及如何使用戴尔支持驱动程序网站的常见问题。了解哪些戴尔驱动程序可用、如何下载和安装戴尔驱动程序等。 更新 四月 04, 2025 ID: 000123347
关于配对戴尔蓝牙键盘与鼠标和对其进行故障处理的指南
配对带连接按钮的戴尔蓝牙键盘和鼠标。 更新 四月 04, 2025 ID: 000132534
了解戴尔台式机上的哔声码
本文介绍的是 Dell Inspiron 灵越、Vostro 成就、OptiPlex 和 XPS 台式计算机的哔声码。 更新 四月 04, 2025 ID: 000124349
PCI 和 PCI Express 插槽使用和故障处理说明
了解 PCI 和 PCI Express、它们的区别以及它们如何提高计算机性能。了解常见的 PCI Express 错误和解决问题的故障排除步骤。 更新 四月 04, 2025 ID: 000123517
了解电涌保护器以及它们如何保护您的电子设备
电涌保护器是什么，它们是如何工作的，以及为什么它们对于保护电子设备免受电涌影响至关重要。了解如何选择合适的电涌保护器并了解其使用寿命。 更新 四月 04, 2025 ID: 000145629
解决在戴尔个人计算机上启动 ePSA 诊断程序时的错误代码 2000-0251
本文是在戴尔个人计算机上启动 ePSA 诊断程序时解决错误 2000-0251 的指南。 更新 四月 03, 2025 ID: 000139065
解决戴尔个人计算机上 BitLocker 加密期间出现的 TPM 错误
本文提供有关如何解决在 BitLocker 加密过程中出现 TPM 错误的问题的信息。报告的错误是“缺少所需的 TPM 测量”。 更新 四月 03, 2025 ID: 000126671
使用脚本或自动化执行来自戴尔的 TPM 固件更新
本文提供有关自动化或使用脚本安装或管理 Dell TPM 固件更新的指南的信息。 更新 四月 03, 2025 ID: 000129290
TPM 无法在 1.2 和 2.0 之间进行切换，因为 TPM 有所有权限制
本文介绍了 TPM 因处于拥有状态而无法配置的问题。 更新 四月 03, 2025 ID: 000139777
Micron 2200S PCIe NVMe SSD 未检测到驱动器和间歇性蓝屏错误
以下文章提供有关解决可靠性错误（例如无法检测到驱动器或蓝屏问题）的信息。它们使用 Micron PCIe Non-Volatile Memory Express （NVMe） 2200S 固态硬盘 （SSD） 进行标识。（尽管已安装 Micron 2200S 1060 固件。） 更新 四月 03, 2025 ID: 000126687
在Ubuntu作系统中运行更新后的登录问题
以下文章提供有关如何解决在运行驱动程序和软件更新后重新启动时 Ubuntu 中的启动或登录问题的信息。 更新 四月 03, 2025 ID: 000129836
如何将显示器连接至戴尔计算机
本文提供了有关如何将显示器或投影仪连接至戴尔台式机、一体机或笔记本电脑的信息。了解不同类型的视频接口，配置视频设置和故障处理指南的有用链接。 更新 四月 03, 2025 ID: 000132424
如何在戴尔显示器上运行诊断测试
本文提供有关可用于戴尔显示器的集成自检（BIST，也称为内置诊断程序或 BID）和自检功能检查 (STFC) 诊断测试的信息。了解如何运行诊断测试来诊断戴尔显示器的硬件问题。 更新 四月 02, 2025 ID: 000124390
戴尔显示器未开启或未通电且电源 LED 指示灯熄灭
戴尔显示器无法开机？了解间歇性电源问题或 LED 熄灭的故障处理步骤。了解如何检查线缆连接、测试电源插座等以解决电源问题。 更新 四月 02, 2025 ID: 000132245
什么是系统内存 (RAM)
了解系统内存或随机存取内存 (RAM)。请参阅我们关于不同类型的系统内存的图片指南和说明。 更新 四月 02, 2025 ID: 000148441
在某些戴尔系统上，戴尔出厂映像还原或重置选项可能不会出现在 WRE 中
本文介绍了某些预装了 Windows 10 的戴尔系统上的 Windows 恢复环境中缺少的出厂映像还原和重置选项。 更新 四月 02, 2025 ID: 000135137
如何识别和修复被恶意软件或病毒感染的计算机
本文指导您识别并修复计算机上的病毒或恶意软件感染。戴尔强烈建议您改为恢复计算机上的系统映像。 更新 四月 01, 2025 ID: 000129494
Alienware 三模无线游戏耳机 AW920H 的一侧没有声音
Alienware 三模无线游戏耳机 AW920H 的一侧耳机可能没有声音。 更新 四月 01, 2025 ID: 000209850
如何下载戴尔支持网站上未提供的驱动程序
如果戴尔支持网站上没有您查找的驱动程序，了解如何在 Microsoft Windows、Linux（Ubuntu、Red Hat Software 等）或 ChromeOS 中下载本机驱动程序。 更新 三月 31, 2025 ID: 000129450
如何对戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘问题进行故障处理
本文介绍如何对戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘 (SSD) 问题进行故障处理并予以解决。 更新 三月 31, 2025 ID: 000132300
如何解决戴尔计算机上的硬盘或固态硬盘问题
本文提供了有关如何对戴尔计算机上的常见硬盘 （HDD） 或固态硬盘 （SSD） 问题进行故障处理和解决的信息。 更新 三月 31, 2025 ID: 000179526
如何扫描服务编号二维码或条形码
请按照以下步骤使用移动设备扫描戴尔设备上的服务编号二维码或条形码。服务编号是访问有关您的戴尔设备的特定信息的最佳方式。 更新 三月 28, 2025 ID: 000130977
所有权转让和戴尔产品注册指南
想要注册、更新、更改或转让戴尔计算机的所有权及保修信息？本文将向您介绍操作方法。 更新 三月 28, 2025 ID: 000125103
USB 3.0 设备在戴尔计算机上被识别为 USB 2.0
了解如何解决戴尔计算机上被识别为 USB 2.0 设备的 USB 3.0 设备问题。 更新 三月 28, 2025 ID: 000135207
使用 Dell Command Update 进行高级驱动程序还原
本文介绍如何在 Dell Command Update 工具中启动高级驱动程序还原。高级驱动程序还原提供一键式驱动程序安装。它允许在重新安装 Windows 后安装所有驱动程序。此外，它还可用于重新安装系统驱动程序以修复驱动程序损坏问题。 更新 三月 28, 2025 ID: 000177525
Live Security Professional 移除指南
以下文章提供有关如何从戴尔计算机卸载/删除 Live Security Professional 的信息。大多数步骤不在保修范围内，如有任何执行风险，后果自负。 更新 三月 28, 2025 ID: 000137955
如何对Precision台式机工作站上的作系统进行故障处理和重新安装
本文提供有关对 Precision 台式机工作站的作系统问题进行故障处理的信息。 更新 三月 28, 2025 ID: 000137762
如何使用 SCCM 在戴尔计算机上部署 Windows作系统
本文提供有关如何将 Windows作系统部署到戴尔计算机的概述及信息。使用 System Center Configuration Manager （SCCM） 软件。 更新 三月 28, 2025 ID: 000138964
创建用于密码恢复的 Windows 密码重置 USB 闪存盘
了解如何在 Windows 11 和 10 中创建 Windows 密码重置 USB 闪存盘。使用密码恢复 USB 闪存盘重置 Windows 登录密码。 更新 三月 28, 2025 ID: 000135680
如何检查戴尔计算机上的硬件配置
本文提供有关如何在 Dell.com/support 网站、BIOS 中或使用 DirectX 诊断工具查看戴尔计算机的硬件规格的信息。 更新 三月 19, 2025 ID: 000149095
重置虚拟卷影拷贝服务
Windows 卷影拷贝服务有时可能会遇到文件更改，导致无法执行必要的任务。  VSS 服务执行的一些任务包括磁盘快照创建、备份程序快照，以及 Microsoft Windows Hyper-V 用于创建虚拟机检查点。 更新 三月 17, 2025 ID: 000216324
如何从戴尔 Windows 恢复 DVD 安装 Windows 11 或 Windows 10
使用我们的指南了解如何在装有戴尔 Windows 恢复 DVD 的戴尔计算机上成功安装 Windows 11 和 Windows 10。 更新 三月 17, 2025 ID: 000132479
如何在 Windows 中设置双显示器或多显示器
了解如何在 Windows 中设置双显示器或多台显示器、调整双屏设置以及在 Windows 11 和 Windows 10 中配置双显示器或多台显示器以提高工作效率。 更新 三月 14, 2025 ID: 000134286
如何在计算机上重新安装或恢复出厂设置 Windows 11
了解如何在戴尔计算机上重置或重新安装 Windows 11。按照系统还原、重置 Windows、使用恢复介质等步骤说明进行作。 更新 三月 14, 2025 ID: 000192698
如何在 Windows 11 和 Windows 10 中配对戴尔蓝牙设备
了解如何在 Windows 11 和 Windows 10 中添加（配对）蓝牙设备。获取连接蓝牙设备（如键盘、鼠标、扬声器和耳机）的分步说明，以及如何对配对问题进行故障处理。 更新 三月 13, 2025 ID: 000136692
日志收集器示例脚本
本文提供了 Windows 操作系统的日志收集器脚本示例。 更新 三月 13, 2025 ID: 000203831
如何对戴尔台式机或一体化计算机运行电源装置自检
了解如何对戴尔台式机或一体化计算机的电源装置运行自检诊断。内置自检 (BIST) 可帮助确定电源装置是否正常工作。 更新 三月 13, 2025 ID: 000125179
如何下载并安装适用于 Windows 11 和 Windows 10 的蓝牙驱动程序
了解如何下载和安装适用于 Windows 11 和 Windows 10 的蓝牙驱动程序。解决任何蓝牙驱动程序错误，并确保设备上的蓝牙连接可靠。 更新 三月 13, 2025 ID: 000132386
如何轻松有效地在计算机上执行硬重置
建议将硬重置作为修复许多常见问题的第一步。此过程通过释放可能导致问题的残余电量来提供帮助。 更新 三月 13, 2025 ID: 000139016
启动进入 Windows 11 和 Windows 10 中的高级启动选项菜单
下文提供有关如何在戴尔计算机上启动至 Windows 11 或 Windows 10 高级启动选项菜单的信息。 更新 三月 13, 2025 ID: 000147155
如何升级或安装戴尔计算机上的系统内存或 RAM
本文提供有关如何在戴尔计算机上升级湖哦安装系统内存或 RAM。在购买或升级计算机上的内存之前，识别计算机上支持的正确内存类型、模块数，以及支持的最大内存是您需要了解的重要因素。 更新 三月 13, 2025 ID: 000129299
如何下载和安装戴尔驱动程序和固件
本文提供了有关如何下载并安装或更新戴尔台式机、笔记本电脑、一体机、工作站、打印机、显示器、平板电脑等的戴尔驱动程序的信息。 更新 三月 13, 2025 ID: 000183911
诊断和修复计算机上运行缓慢的个人计算机问题
您的个人计算机遇到性能缓慢的问题？查找有效的故障处理步骤以解决滞后问题，并提高戴尔个人计算机的速度和效率。 更新 三月 11, 2025 ID: 000178928
如何在戴尔计算机上将 BIOS 或 UEFI (System Setup) 还原为出厂默认值
了解如何在戴尔笔记本电脑上将 BIOS 或 UEFI 重置为出厂默认设置。按照 UEFI BIOS 实用程序出厂重置、重置不显示的 BIOS 以及在 Windows 10 和 Windows 11 中还原 BIOS 的分步说明进行作。 更新 三月 11, 2025 ID: 000125291
计算机间歇性地重新启动或关机、锁定、停止响应或发生错误。
本文提供关于解决戴尔计算机重启、关机、锁定或停止响应问题以及 Windows 类似问题的建议。 更新 三月 11, 2025 ID: 000132224
如何在戴尔系统上启用或禁用硬件虚拟化
本文介绍如何在戴尔系统上启用或禁用硬件虚拟化。 更新 三月 10, 2025 ID: 000195978
如何使用 Diskpart 创建可引导的 USB 闪存盘
本文提供了有关如何使用Diskpart实用程序创建可引导USB闪存驱动器的说明。 更新 三月 10, 2025 ID: 000136959
如何检查戴尔计算机上的系统配置
本指南介绍如何联机检查计算机组件列表。这包括随计算机一起购买的硬件、软件和服务。 更新 三月 10, 2025 ID: 000125283
客户自行更换部件
了解客户自行更换 (CSR) 部件或客户可更换部件 (CRU) 的信息，以及如何更换这些部件的指南。 更新 三月 10, 2025 ID: 000133412
如何停止计算机和笔记本电脑过热和关机问题
您的个人计算机是否过热，或者您的笔记本电脑运行温度过高并正在关机？了解笔记本电脑过热的原因、如何防止笔记本电脑过热，以及修复计算机过热和关机的步骤。 更新 三月 10, 2025 ID: 000130867
如何在戴尔计算机上执行 BIOS 或 CMOS 重置和清除 NVRAM
以下文章提供有关重置戴尔计算机的基本输入/输出系统 (BIOS) 的信息。这包括重置互补金属氧化物半导体 (CMOS)、主板 BIOS 以及不含显示器的 BIOS 的方法。本指南可帮助您将 BIOS 还原为默认设置，并清除戴尔计算机上的非易失性随机存取存储器 (NVRAM)。 更新 三月 10, 2025 ID: 000124377
如何进行风扇问题故障处理
本文介绍在计算机风扇无法正常工作、风扇噪音很大、风扇转动缓慢等情况下如何进行故障处理和修复问题。 更新 三月 10, 2025 ID: 000179087
光驱无法将数据写入或刻录到光盘
了解如何排除和解决 CD、DVD 或蓝光驱动器无法将数据写入或刻录到光盘的问题。如果您的 CD、DVD 或蓝光驱动器无法写入、烧录、刻录到磁盘中，请查找信息帮助您诊断和解决问题。 更新 三月 07, 2025 ID: 000179508
了解台式机电源按钮颜色和指示灯闪烁
了解戴尔台式机上的电源按钮变色或闪烁的原因。了解电源状态、故障处理步骤以及如何有效解决电源问题。 更新 三月 07, 2025 ID: 000138267
在USB驱动器上安装Ubuntu作系统以进行故障排除
了解如何在 USB 驱动器上安装 Ubuntu 以对系统问题进行故障处理。按照逐步说明创建可启动的 USB 并运行 Ubuntu，而不会影响已安装的作系统。 更新 三月 07, 2025 ID: 000119771
通过 F12 一次性启动菜单刷新 BIOS
了解如何在一次性启动菜单中使用已复制到 USB 闪存盘的 BIOS 可执行文件来更新计算机上的 BIOS。 更新 三月 07, 2025 ID: 000128928
如何重置或清除 BIOS 密码
请参阅有关如何在戴尔台式机、笔记本电脑或一体机的 BIOS 或 UEFI（也称为系统设置）中重置或清除密码的信息。查找有关如何恢复忘记或丢失的 BIOS 密码的信息。 更新 三月 07, 2025 ID: 000131024
BitLocker 提示输入恢复密钥，而您找不到密钥
为了帮助查找之前存储的 BitLocker 恢复密钥，本文介绍了每个 Windows 操作系统支持的不同存储选项。 更新 三月 07, 2025 ID: 000124361
如何在 USB 端口无法正常工作时对其进行故障处理
本文提供有关如何对戴尔计算机上与 USB 相关的问题进行故障处理并加以解决的信息。查找有关在 USB 端口无法正常工作时修复 USB 问题的分步说明。 更新 三月 07, 2025 ID: 000132048
Precision Workstation 诊断指示灯参考指南
这篇文章是Dell Precision工作站上用于诊断启动过程中“无法开机自检”故障的各种方法的参考指南。 更新 三月 07, 2025 ID: 000153002
如何运行戴尔在线诊断检测
本文提供有关如何从戴尔支持网站在受支持设备上运行硬件诊断程序的说明。 更新 三月 03, 2025 ID: 000181161
如何在 Ubuntu 或 Linux 环境中更新戴尔 BIOS
以下文章提供有关在运行 Ubuntu 或某些其它类型的 Linux 的戴尔台式机或笔记本电脑上更新 BIOS 的信息。 更新 二月 28, 2025 ID: 000131486
无线网络问题故障处理
本文提供了有关基本无线网络故障处理的有用信息和链接。更具体地说，本文重点介绍 802.11a、b、g、n 或 ac 网络。本文不涉及移动宽带（基于蜂窝的无线）或蓝牙（也称为 WPAN）。 更新 二月 27, 2025 ID: 000127788
有线网络适配器仍无法连接
当有线适配器未连接时，请执行以下步骤。 更新 二月 27, 2025 ID: 000128276
触摸屏在戴尔笔记本电脑、一体机和显示器上无法正常工作
了解如何对戴尔笔记本电脑、一体机和显示器上的触摸屏问题进行故障处理。针对无响应、不准确或间歇性触控功能问题，请遵循分步解决方案。 更新 二月 25, 2025 ID: 000132121
对多台显示器问题进行故障处理并修复外部显示器连接问题
对多台显示器问题进行故障处理并修复常见的外部显示器连接问题。查找在 Windows 中使用多台显示器时解决显示问题的步骤。 更新 二月 24, 2025 ID: 000132851
批量所有权转让
请参阅有关如何下载和填写批量所有权转让表单的分步说明。 更新 二月 24, 2025 ID: 000212140
如何在戴尔计算机上自动下载和安装驱动程序
本文介绍如何扫描戴尔计算机的驱动程序更新，以及如何自动下载和安装最新的驱动程序。 更新 二月 21, 2025 ID: 000133088
如何在戴尔计算机上运行戴尔启动前诊断程序和硬件测试
如何运行戴尔启动前诊断程序以识别戴尔计算机上的硬件问题。了解有关使用戴尔板载诊断程序、执行深入测试以及使用 Dell 诊断程序启动选项进行故障处理的说明。 更新 二月 21, 2025 ID: 000181163
如何使用 SupportAssist 运行诊断检测
本文提供有关如何在戴尔计算机上使用 SupportAssist 运行硬件诊断的说明。 更新 二月 21, 2025 ID: 000198182
如何对 CD、DVD 或蓝光光驱问题进行故障处理
本文可帮助您根据症状确定光驱或光驱问题的类型，并提供有用的故障处理资源链接。 更新 二月 20, 2025 ID: 000126039
确定计算机上要使用的正确视频接头，以防止出现无视频问题
以下文章提供了视频接头的指南。如何解决用户插入到显示器、系统或以上任何组合上的错误端口时出现的无视频问题的指南。 更新 二月 20, 2025 ID: 000133328
将 BIOS 重置为系统上的默认配置可能与出厂时配置的 BIOS 设置不匹配
本文提供有关在与出厂时配置的 BIOS 设置不匹配的系统上重置 BIOS 默认配置的信息。 更新 二月 20, 2025 ID: 000129861
在启用了BitLocker的戴尔系统上更新BIOS
本文介绍在启用了 BitLocker 加密的系统上更新 BIOS 之前要执行的步骤。 此外，还介绍了最新 BIOS 更新导致 BitLocker 错误出现时的应对措施。 更新 二月 20, 2025 ID: 000134415
识别戴尔计算机上异常噪音来源的指南
这是一个故障处理指南，可帮助识别戴尔计算机上的异常噪音。它介绍如何确定噪音的位置和类型，以及确定后的后续操作。 更新 二月 20, 2025 ID: 000137253
联系戴尔支持以重置丢失的 BIOS 密码
丢失了您的戴尔 BIOS 密码？了解如何获得对重置 BIOS 系统、管理员或硬盘密码的支持。按照我们的指导准则重新获得对戴尔计算机的安全访问权限。 更新 二月 19, 2025 ID: 000140298
光驱无法弹出光盘
对与您的戴尔台式机或笔记本电脑上的 CD、DVD 或蓝光驱动器相关的问题进行故障处理。 更新 二月 18, 2025 ID: 000139665
从 MBR 转换为 GPT 的分步指南
使用 Windows 安装 DVD 或 USB、Windows 磁盘管理或 MBR2GPT.exe 将磁盘转换为 GPT 格式。 更新 二月 18, 2025 ID: 000137854
NVMe 固态硬盘 (SSD) 常见问题
本文提供有关“新技术（NVMe、Skylake 芯片组等...）”以及在具有英特尔 Skylake 芯片组的计算机上安装 Windows 期间它们之间的交互的信息。 更新 二月 18, 2025 ID: 000143245
解决无法通电、无法开机自检、无法启动或无视频的问题
本文指导您识别并解决您的戴尔计算机的启动或电源问题。是否无法通电，没有活动迹象？您是否看到“无法开机自检”消息且诊断 LED 指示灯亮起或蜂鸣音响起？是否为无法加载操作系统的“无法启动”问题？是否出现“无视频”问题（即，设备启动，但显示屏上不显示任何内容）？ 更新 二月 14, 2025 ID: 000125609
如何在带网络连接的安全模式下启动 Windows
了解如何在 Windows 10 和 11 中启动至带网络连接的安全模式。使用安全模式对系统问题进行故障处理、访问互联网以及解决计算机上的启动问题。 更新 二月 13, 2025 ID: 000148239
使用Ubuntu作系统的戴尔计算机上的网络摄像头指南
本文提供有关网络摄像头及其在具有 Ubuntu作系统的戴尔笔记本电脑和台式机中的使用的信息。 更新 二月 13, 2025 ID: 000129819
什么是 PCIe SSD 以及如何将它们用作戴尔计算机上的启动驱动器
本文是适用于主板上 PCIe 连接器的各种类型的固态硬盘 （SSD） 的指南。本指南还介绍了在戴尔计算机上使用此类驱动器作为主启动驱动程序所涉及的内容。 更新 二月 09, 2025 ID: 000132410
如何诊断戴尔台式机显示器
本文提供了有关如何识别和解决戴尔台式机显示器可能存在的各种问题的信息。 更新 二月 09, 2025 ID: 000132110
适用于 PC 和平板电脑的 Dell SupportAssist 安装问题
遇到适用于个人计算机和平板电脑的 Dell SupportAssist 安装问题？通过我们的分步指南了解如何解决安装问题。 更新 二月 09, 2025 ID: 000131491
RAM 速度如何影响计算机的性能
了解 RAM 速度和内存容量如何影响计算机的性能。探索更多 RAM 的作用、如何检查 RAM MHz 以及为什么 RAM 速度对效率很重要。 更新 二月 09, 2025 ID: 000129805
如何在 Microsoft Windows 11 和 Windows 10 中设置多台显示器
了解如何在 Microsoft Windows 中设置两台或多台显示器，以及如何对两个或多个显示器问题进行故障处理。了解如何将您的计算机连接至电视或戴尔无线显示器。 更新 二月 08, 2025 ID: 000024883
如何识别和解决戴尔系统上的噪音问题
本文包含有关如何识别和解决 Precision 台式机工作站上的噪音问题的信息。 更新 二月 07, 2025 ID: 000139407
网络控制器（网络适配器）的故障诊断和使用
本文提供有关如何使用计算机中的网络控制器（网络适配器）并对其进行故障诊断的信息的链接。 更新 二月 07, 2025 ID: 000131723
如何在戴尔计算机上恢复 Dell-Ubuntu 映像
本文将引导您完成戴尔计算机上的 Ubuntu 操作系统重新安装过程。 更新 二月 07, 2025 ID: 000131480
使用 Dell Command Configure 设置戴尔计算机的资产标签信息
本文介绍如何使用 Dell Command | Configure 或 Client Configuration Toolkit (CCTK) 在 BIOS 中为运行 Windows 操作系统的计算机设置资产编号信息。 更新 二月 06, 2025 ID: 000129633
如何使用和诊断非戴尔品牌打印机
本文提供非戴尔品牌打印机的一般故障诊断步骤和信息链接。 更新 二月 06, 2025 ID: 000129397
解决 Windows 计算机无法从挂起或休眠模式唤醒或恢复而不得不重新开机的问题步骤
下文介绍多个故障处理步骤，用以解决 Windows 计算机无法从睡眠、挂起或休眠模式唤醒而不得不重新开机的问题。 更新 二月 06, 2025 ID: 000129781
在哪里可以为我的戴尔计算机下载驱动程序和戴尔安装的软件
本文介绍戴尔支持网站上驱动程序和软件的各种下载位置及其用途。 更新 二月 06, 2025 ID: 000131797
如何修复适用于 Windows作系统的 GPT 硬盘上的 EFI 引导加载程序
本文提供有关如何解决 Windows 10 和 11作系统的可扩展固件接口 （EFI） 引导加载程序问题的信息。在 GUID 分区表 （GPT） 硬盘上引导加载程序未正确引导。 更新 二月 06, 2025 ID: 000124331
如何为您的戴尔计算机创建 Windows 恢复介质和 USB 恢复磁盘
为您的戴尔计算机创建 Windows 10 恢复介质。本指南介绍如何在出现系统问题时使用 Windows 恢复磁盘或 USB 来还原 Windows。对于戴尔 PC 上的重新安装和故障处理至关重要 更新 二月 06, 2025 ID: 000177164
如何识别戴尔台式计算机上的集成视频端口
这是一个快速而简单的指南，帮助您识别台式计算机上哪些端口使用集成图形处理单元 (GPU)。识别哪些端口使用附加的硬件（例如，带有 GPU 和内存的专用显卡）。您可以通读以下信息，了解有助于正确识别视频端口的方法。 更新 二月 06, 2025 ID: 000137967
如何启动或停止 Windows 服务以进行故障处理
了解如何在 Windows 中打开 Services并管理它们以进行故障处理。探索启动或停止 Windows 服务、使用命令行强制停止服务以及控制服务的方法。 更新 二月 05, 2025 ID: 000126393
在 Windows 11 和 Windows 10 中创建或修改硬盘分区
在 Windows 11 和 10 中创建和管理磁盘分区。使用磁盘分区管理器创建简单分区、使用未分区空间和组织驱动器。 更新 二月 05, 2025 ID: 000143677
如何获得针对 Dell Digital Delivery 的支持
本文介绍如何获得针对直接通过戴尔销售的 Dell Digital Delivery 产品的支持。 更新 二月 04, 2025 ID: 000123251
首次启动戴尔计算机时，Windows 开箱即用体验 （OOBE） 失败
以下文章提供了有关如何解决极少数情况下 Windows OOBE 失败的信息。当您在戴尔计算机上启动开箱即用设置时，会出现此问题。 更新 二月 04, 2025 ID: 000135587
如何使用 Microsoft Windows 10 和 11 访问 UEFI 和 BIOS 固件设置屏幕
以下文章提供有关在戴尔计算机上使用 Microsoft Windows 10 或 11 访问统一可扩展固件接口 （UEFI） 或 BIOS 的信息。 更新 二月 04, 2025 ID: 000126121
使用不同方法从 Windows 7 和 8.1 升级到 Windows 10
将您的戴尔计算机或平板电脑升级至 Windows 10。了解如何将 Windows 7 升级到 Windows 10、处理河流更新、常见问题以及顺利完成升级过程的基本步骤。 更新 二月 04, 2025 ID: 000130221
如何将自定义 BIOS 启动画面重置为戴尔启动画面
以下文章分步指导如何将戴尔计算机从具有自定义 BIOS 启动画面恢复为具有默认的戴尔启动画面。 更新 二月 04, 2025 ID: 000129832
如何在戴尔计算机上找到并激活 Microsoft Office 2019、2021、2024 或 365
了解如何在戴尔计算机上激活 Microsoft Office 2019、2021、2024 或 365。按照我们的说明进行作，了解激活、系统要求和故障排除提示，以实现顺利设置。 更新 二月 04, 2025 ID: 000175225
已经过更新至 Windows 11 测试的戴尔计算机
本文列出了以前已经过测试可从 Windows 10 升级到 Windows 11 以及从 Windows 11 更新为 Windows 11 2022 更新（内部版本 22H2）的戴尔计算机。从 Windows 11 内部版本 23H2 开始，戴尔不会提供 Windows 11 版本之间的更新测试列表。但是，戴尔将继续支持出厂安装的操作系统以及 Microsoft 通过 Windows Update 提供的更新。 更新 二月 03, 2025 ID: 000187485
使用 Dell Diagnostic Deployment Package 创建适用于 Windows 的可启动 USB
如何使用戴尔诊断部署软件包 （DDDP） 为 BIOS 更新、作系统安装和非启动计算机创建可启动 USB 闪存盘。 更新 二月 03, 2025 ID: 000145519
在戴尔计算机上出厂重置、还原或重新安装 Microsoft Windows
请参阅在戴尔计算机上执行计算机还原，重置 Windows 安装或将 Windows 还原为出厂状态的选项。 更新 二月 03, 2025 ID: 000124379
安装 Windows 10 更新补丁 KB4343909 之后的音频驱动程序问题
本文包含有关如何在安装 Windows 10 更新KB4343909后修复音频驱动程序问题的信息。 更新 二月 01, 2025 ID: 000123786
如何从官方网站下载正确的驱动程序
本文用于提供从 Dell 官方网站上为您的电脑下载和安装正确的驱动程序的指导信息。 更新 一月 31, 2025 ID: 000132389
在戴尔计算机上首次安装 Ubuntu Linux 后如何对其进行配置
本文指导您在安装完Linux Ubuntu并将其作为主操作系统后，如何进行配置以及充分利用您的戴尔PC。 更新 一月 31, 2025 ID: 000131676
在 PowerEdge RAID 控制器 10 分配和取消分配系统设置中的热备盘
本文提供有关如何为物理磁盘驱动器分配或取消分配全局专用热备份的信息。 更新 一月 31, 2025 ID: 000177797
Dell Command |PowerShell Provider 无法正常工作或无法导入 PowerShell
以下文章提供有关 Dell Command |PowerShell Provider （DellBIOSProvider） 无法正常工作或无法正确导入到 Windows PowerShell。 更新 一月 31, 2025 ID: 000151982
Windows 11 和 Windows 10 中的关机、睡眠、休眠或更改电源计划
了解如何关机、使用睡眠和休眠模式、编辑电源计划以及防止 Windows 11 或 Windows 10 计算机在休眠期间开机。按照步骤优化电源设置。 更新 一月 30, 2025 ID: 000132056
如何在Windows中运行系统文件检查器
如何使用系统文件检查器 （SFC） 命令“sfc /scannow”扫描和修复 Windows 中的系统文件。系统文件检查器 （SFC） 可帮助修复导致引导相关问题的损坏文件。 更新 一月 30, 2025 ID: 000126064
如何诊断和解决常见的台式机内存问题
本文介绍戴尔台式计算机上的可见内存问题及其故障处理方法。 更新 一月 30, 2025 ID: 000126068
有关戴尔计算机的硬盘和 BIOS 密码的一般信息
关于戴尔计算机上的硬盘 （HDD） 和 BIOS 密码。了解设置说明、故障处理提示以及如何处理密码问题。 更新 一月 29, 2025 ID: 000132226
如何在戴尔计算机上运行 Windows 启动修复
本文提供有关如何在 Windows 11 和 Windows 10 中运行 Windows 启动修复的说明。启动修复是一项 Microsoft Windows 功能，可以修复启动操作系统所需的文件问题。 更新 一月 28, 2025 ID: 000123362
有关戴尔计算机上的 HDMI 端口的常见问题 (FAQ)
本文提供关于戴尔计算机上的高清多媒体接口 (HDMI) 端口的最常见问题的答案。 更新 一月 28, 2025 ID: 000139468
戴尔计算机的 Ubuntu Linux 键盘快捷键参考指南
以下文章提供有关 Ubuntu Linux 常用的各种键盘快捷键命令的信息，以供您的戴尔计算机使用。 更新 一月 27, 2025 ID: 000131678
有关戴尔个人计算机上的网络适配器卡和以太网端口的常见问题 (FAQ)
本文介绍有关戴尔计算机上的网络接口卡（网络适配器，也称为网络接口控制器、网络适配器、LAN 适配器或物理网络接口）端口的最常见问题的答案。 更新 一月 27, 2025 ID: 000178859
拆装电气电子设备时的安全预防措施
本文介绍了用户在拆装计算机或电气设备内部组件之前必须采取的基本安全预防措施。您可以找到有关如何防止静电释放 (ESD)、防止对组件造成静电损坏以及搬动电子设备时的安全预防措施的信息。 更新 一月 27, 2025 ID: 000137973
如何在 Microsoft Windows 中使用系统还原
本文提供有关 Microsoft Windows 中的系统还原的信息。了解如何创建还原点以及如何在 Microsoft Windows 中恢复系统文件和设置。查找使用 Microsoft Windows 中的系统还原功能恢复计算机的分步说明。 更新 一月 27, 2025 ID: 000148025
如何识别和拆卸台式机上的固定可选弹出式挡板
以下文章介绍了如何识别戴尔台式机上的可选挡板，以及如何在需要时将其安全卸下。 更新 一月 25, 2025 ID: 000145566
如何使用 ConfigMgr 2007 任务序列来启用可信平台模块
按照以下步骤创建任务序列，以在戴尔商用客户端系统（Latitude、OptiPlex 或 Precision 工作站）上启用 TPM。 更新 一月 25, 2025 ID: 000139735
在哪里在线查找适用于我的戴尔计算机的部件
想要寻找戴尔更换部件或戴尔笔记本电脑部件？在线查找戴尔计算机部件和备件。了解如何使用戴尔支持页面购买戴尔部件。 更新 一月 25, 2025 ID: 000136422
对戴尔笔记本电脑或台式机上的端口进行故障处理
以下文章将带您了解戴尔笔记本电脑或台式计算机上的端口与接头的识别和故障处理。 更新 一月 24, 2025 ID: 000136835
如何下载和安装在戴尔销售的 Adobe 产品
在我们的全面指南中了解有关在戴尔计算机上安装 Adobe 软件的分步说明，以确保安装过程顺利完成。 更新 一月 24, 2025 ID: 000177712
如何删除、恢复或重置 Windows 10 的 Microsoft 本地帐户密码
了解如何从 Windows 10 中删除密码。了解如何禁用登录密码、管理帐户安全性以及简化对笔记本电脑或个人计算机的访问。 更新 一月 23, 2025 ID: 000132604
如何从 Windows 计算机中删除病毒和其他恶意软件
有关如何从个人计算机中删除恶意恶意软件以及如何从计算机中删除恶意软件的有效方法。使用最新的工具和提示确保您的 Windows 系统安全无虞。 更新 一月 23, 2025 ID: 000124387
对 Windows 中的光驱识别问题进行故障处理
了解如何在戴尔台式机或笔记本电脑上诊断和修复 Windows 11 和 Windows 10 中的 CD、DVD 或蓝光驱动器识别问题。 更新 一月 23, 2025 ID: 000134006
对运行 Windows 11 的戴尔计算机上的睡眠和休眠问题进行故障处理
本文提供故障处理步骤，以解决在运行 Windows 11 的戴尔台式机或笔记本电脑上出现的睡眠或休眠模式问题。 更新 一月 23, 2025 ID: 000192067
如何在戴尔计算机上使用 Windows 10 和 11 MSCONFIG 实用程序
以下文章是戴尔笔记本电脑和台式机上 Windows 10 和 Windows 11 操作系统中的 Microsoft 配置 （MSCONFIG） 实用程序的指南。 更新 一月 23, 2025 ID: 000136771
蓝牙省电设置导致连接问题
本文介绍如何对蓝牙设备在 Windows 11 和 Windows 10 中间歇性断开连接进行故障处理。 更新 一月 22, 2025 ID: 000122996
Which Wireless Networking Adapter is Installed in Your Dell Computer（您的戴尔计算机中安装了哪款无线网络适配器）
查看有关如何识别 Windows 中计算机中安装的无线网络适配器的分步说明。 更新 一月 17, 2025 ID: 000129554
更改英特尔高级 Wi-Fi 适配器设置以改善性能下降
在 Windows 中更改高级 Wi-Fi 适配器设置可能有助于防止性能缓慢和间歇性连接。按照如何访问这些设置的步骤的相关说明进行操作。 更新 一月 17, 2025 ID: 000132395
Dell Optimizer 戴尔智能调优软件 6.0 概览和常见问题
探索 Dell Optimizer 戴尔智能调优软件的强大功能 — 帮助您实现增强性能、AI 驱动型优化和无缝 Windows 体验。立即了解详情。 更新 一月 16, 2025 ID: 000273253
如何优化戴尔计算机上的系统内存 (RAM)
本文介绍如何使用磁盘碎片整理程序选项优化内存。 更新 一月 15, 2025 ID: 000123120
如何更换戴尔保修部件
本文帮助您准备更换戴尔计算机上的客户可更换部件。客户可更换部件是无论服务响应级别如何，都可以通过极少的工作量和简单的工具轻松更换的部件。 更新 一月 13, 2025 ID: 000202007
如何在戴尔计算机上安装具有多个自定义分区的 Ubuntu
本文提供有关如何使用 Ubuntu Linux 操作系统安装的信息。如何在戴尔计算机中的硬盘上创建和使用多个分区。 更新 一月 10, 2025 ID: 000131391
从先前的 Windows 版本安装打印机驱动程序
了解如何在当前驱动程序不可用时从较旧的 Windows 版本安装打印机驱动程序。包括有关解决喷墨和激光打印机兼容性问题的说明。 更新 一月 10, 2025 ID: 000133495
获取驱动程序包文件以用于将操作系统部署到 Latitude、OptiPlex 和 Precision Workstation 系统
本文提供有关在使用 Microsoft System Center Configuration Manager （SCCM） 部署操作系统映像时利用 .exe 文件的信息。 更新 一月 09, 2025 ID: 000131045
如何以有线或无线方式将笔记本电脑或台式计算机连接到电视
了解如何使用不同的连接选项（有线和无线）将笔记本电脑或计算机连接到电视。请参阅有关如何投影、流式传输到电视以实现无缝观看的指南。 更新 一月 08, 2025 ID: 000155875
如何在戴尔 Windows 计算机上回滚设备驱动程序
了解如何在运行 Windows 的戴尔计算机上将设备驱动程序回滚到以前的版本。通过遵循这些简单步骤来解决更新后的驱动程序冲突或问题，以恢复稳定性。 更新 一月 08, 2025 ID: 000148845
在戴尔计算机上对 Ubuntu 中的触控板和其他输入设备进行故障处理
下文提供故障处理说明，以识别和解决运行 Ubuntu 操作系统的戴尔计算机上的输入设备问题。（触摸板、鼠标、触摸屏等。） 更新 一月 07, 2025 ID: 000129814
Dell Linux 个人计算机使用入门
此页面是在新的戴尔个人计算机上开始使用 Linux 操作系统的指南。 更新 一月 07, 2025 ID: 000131338
如何查找 SSD 或硬盘固件的修订和更新
如何确定存储设备的固件版本，并在需要时进行更新。 更新 一月 06, 2025 ID: 000175541
如何使用组策略编辑器在 Windows 中永久禁用 Windows Defender
了解如何在使用第三方防病毒软件时禁用 Windows Defender。按照以下步骤使用组策略编辑器在 Windows 中永久禁用 Defender。 更新 一月 06, 2025 ID: 000108754
如何使用 Windows 一键重置在戴尔计算机上重新安装 Windows
了解如何使用 Windows 一键重置将 Windows 操作系统还原为出厂设置。 更新 一月 06, 2025 ID: 000147320
如何在运行 Windows 10 的笔记本电脑上启用或禁用平板电脑模式和自动旋转
使用二合一笔记本电脑时如何在 Windows 10 中启用平板电脑模式，并了解如何在必要时禁用平板电脑模式。本指南还介绍了笔记本电脑上的自动旋转，包括启用和禁用自动旋转以改进功能的步骤。 更新 一月 02, 2025 ID: 000132403
Precision 工作站：RAID 控制器设置
下文讨论戴尔 Precision 固定工作站和使用 RAID 控制器卡设置 RAID。 更新 十二月 31, 2024 ID: 000133184
光驱、CD DVD，蓝光光盘无法读取
了解如何对戴尔台式机和笔记本电脑上的 CD、DVD 或蓝光光驱问题进行故障处理。请按照以下步骤解决无法识别或无法读取的磁盘的问题。 更新 十二月 31, 2024 ID: 000179516
使用 BIOSConnect 恢复 SupportAssist OS Recovery 分区
BIOSConnect 可帮助您在硬盘发生故障或原始分区损坏时恢复计算机的恢复分区。 更新 十二月 20, 2024 ID: 000177771
支持安全核心个人计算的 BIOS 和操作系统要求
本文提供了有关您的个人计算机上的 BIOS 选项设置的信息。系统 BIOS 中的设置必须配置为支持安全核心 PC。对于具有 Microsoft Windows 10 版本 19H1 及更高版本的 Intel Whiskey Lake 系统或者具有 Windows 10 版本 20H1 及更高版本的 Intel Comet Lake 系统，请在操作系统中执行以下步骤。 更新 十二月 17, 2024 ID: 000124038
Dell Precision Optimizer - 信息、下载和常见问题
此页面提供有关 Dell Precision Optimizer 的信息 更新 十二月 13, 2024 ID: 000130761
如何帮助解决计算机上 SD 或存储卡读卡器无法正常工作的问题
戴尔计算机未读取未显示的安全数字 （SD） 卡、mini-SD 卡、microSD 卡或 SD USB 适配器？了解如何排查和解决未检测到内存卡、读/写错误和缺少驱动器盘符等问题。 更新 十二月 12, 2024 ID: 000150063
如何从戴尔计算机卸载 Microsoft Office 365
从戴尔计算机上完全卸载 Microsoft Office 365。本指南介绍 Windows 11 和 10 的删除方法，包括使用控制面板、轻松修复工具和手动卸载。 更新 十二月 12, 2024 ID: 000132032
如何更换全尺寸或微塔式机戴尔台式机中的常见部件
本文提供有关如何更换全尺寸和微塔式机戴尔台式机的常见部件的视频指南。 更新 十二月 11, 2024 ID: 000106106
什么是 Windows Hello 以及如何在 Windows 11 和 Windows 10 中进行设置
Windows Hello 是一种通过外观或触摸登录到 Windows 11 和 Windows 10 设备的更加个性化的方式。无需输入密码即可获得企业级安全性。 更新 十二月 09, 2024 ID: 000148929
如何清除和擦除硬盘
了解如何清理（擦除数据或擦除数据）和重置硬盘。本指南涵盖擦除、清理硬盘 （HDD） 以及安全地移除所有数据，以准备好驱动器以供重复使用或出售。 更新 十二月 05, 2024 ID: 000134730
了解Microsoft Windows降级权限以及如何从Windows 8、8.1和10降级
本文提供有关 Microsoft 对有效 Microsoft 操作系统降级权限的立场的信息。 更新 十二月 04, 2024 ID: 000138362
Dell Business Client Update Catalog
Dell Business Client Update Catalog 可在 Microsoft Configuration Manager 中自动执行戴尔商业客户端系统的系统更新修补过程。 更新 十一月 25, 2024 ID: 000133115
如何在英特尔显卡上使用按键旋转屏幕
了解如何通过简单的按键翻转戴尔笔记本电脑上的屏幕或旋转个人计算机屏幕。修复倒置的显示屏，并在任何 Windows 设备上调整屏幕方向。 更新 十一月 23, 2024 ID: 000132039
对在个人计算机上无法正常工作的外部扬声器进行故障处理
您的个人计算机上遇到外部扬声器无法正常工作的问题？了解如何解决 Windows 中的外部扬声器问题，包括针对个人计算机扬声器无法正常工作的解决方案、设置默认输出、运行诊断程序和更新驱动程序。 更新 十一月 22, 2024 ID: 000124155
使用 Windows 中的磁盘碎片整理程序对计算机进行碎片整理以提高速度
了解如何使用 Windows 11 和 Windows 10 中的磁盘碎片整理程序对硬盘进行碎片整理。通过减少碎片和加快个人计算机的速度来提高性能。 更新 十一月 22, 2024 ID: 000177397
如何识别和解决 Precision 台式机工作站上的内存问题
本文包含指向知识库文章的链接，这些文章详细介绍了如何识别和解决 Precision 台式机工作站上的内存问题。 更新 十一月 22, 2024 ID: 000129123
如何从睡眠、待机、挂起或休眠模式唤醒计算机或显示器
如何将计算机从睡眠模式唤醒、对显示器待机问题进行故障处理以及解决显示器在 Windows 10 和 11 中一直处于睡眠状态的原因。 更新 十一月 22, 2024 ID: 000130380
如何使用 BIOSConnect 在戴尔计算机上刷新 BIOS
以下文章提供有关使用 DellConnect 功能更新计算机上的 BIOS 的信息。此功能允许您将 BIOS 更新到操作系统外部的最新版本。 更新 十一月 21, 2024 ID: 000226691
从 Windows 10 台式机中删除测试模式水印
Windows 10 测试模式消息可能以两种不同方式之一显示。请参阅与您的计算机上的内容相匹配的部分。 更新 十一月 20, 2024 ID: 000190354
扫描间谍软件、恶意软件和广告软件 （Windows Defender）
使用 Windows Defender 检测并删除 Windows 上的间谍软件、恶意软件和广告软件。按照步骤扫描、更新和保护您的个人计算机免受感染，以增强安全性。 更新 十一月 19, 2024 ID: 000138081
戴尔数据擦除（NIST 800-88r1、IEEE 2883-2022） 支持的存储介质清理操作
有关戴尔数据擦除支持的命令的信息。 更新 十一月 15, 2024 ID: 000186133
如何从戴尔计算机上卸载Microsoft Office 2013
以下文章提供有关如何在戴尔计算机上为 Windows 11 和 Windows 10 完全卸载 Microsoft Office 2013 的信息。 更新 十一月 15, 2024 ID: 000137505
如何在戴尔计算机上使用 Ubuntu Linux 终端
本文是一篇参考文章，介绍了您必须了解的终端惯例用法。您需要了解终端命令，以便充分利用戴尔计算机上的 Linux Ubuntu 操作系统。 更新 十一月 14, 2024 ID: 000152030
日本版 Microsoft Office 2021 PIPC 激活问题
在日本激活 Office 2021 （PIPC） 期间，客户可能会在 Microsoft 的“兑换许可证，将其关联到 MSA 并激活”完成过程的开头看到字样“Office 2019”，前提是出厂时包装箱上的 Office 预安装位。 更新 十一月 14, 2024 ID: 000192208
在 Windows 10 中删除核心应用程序的指南
以下文章提供有关如何卸载 Windows 10 操作系统附带的集成应用程序 （APP） 的信息。 更新 十一月 13, 2024 ID: 000139431
适用于 Windows 10 21H1、21H2 和 Windows 11 21H2 的戴尔系列驱动程序包
适用于较旧 Win10 版本和平台的戴尔系列驱动程序包 更新 十一月 12, 2024 ID: 000220060
如何使用自定义设备字段将戴尔可信设备结果导入到 Absolute 中
本文提供了使用客户设备字段 （CDF） 将戴尔可信设备 （DTD） 导入 Absolute 的步骤。 更新 十一月 12, 2024 ID: 000240629
如何在 Absolute 中查看戴尔可信设备结果
本文提供了在 Absolute 仪表板中查看戴尔可信设备结果的步骤。 更新 十一月 12, 2024 ID: 000240614
如何使用戴尔工具检查硬盘密码是否存在
以下文章提供有关使用 Dell Command 应用程序检查硬盘驱动器（硬盘）密码的信息。 更新 十一月 12, 2024 ID: 000123172
如何在戴尔计算机上从 Ubuntu Linux 操作系统链接到戴尔诊断分区
本文将指导您如何将 Dell Diagnostics 分区重新连接到 Linux Ubuntu 操作系统（如果它不是出厂时随该操作系统安装的）。 更新 十一月 11, 2024 ID: 000131660
Windows 10 2018 年 4 月更新之后的戴尔恢复驱动器更改
本文提供有关安装 Windows 10 2018 年 4 月更新后戴尔计算机上的恢复驱动器出现的问题/更改的信息。 更新 十一月 11, 2024 ID: 000140283
有哪些不同类型的病毒、间谍软件和恶意软件可能感染我的计算机？
本文介绍可感染戴尔计算机的不同类型的病毒、间谍软件和恶意软件。 更新 十月 24, 2024 ID: 000132699
Windows 10 报告您使用临时配置文件登录
以下文章提供了关于戴尔计算机上的 Windows 10 报告您使用临时配置文件登录的相关信息。并引导您通过各种方法来解决此问题。 更新 十月 17, 2024 ID: 000134012
服务编号、产品 ID 搜索错误或部件编号结果
此页面设计为在特定情况下搜索您的服务编号、快速服务代码、序列号或部件号时显示。 更新 十月 15, 2024 ID: 000196860
与安全分数结果关联的 Windows 事件是什么
本文提供完成戴尔可信设备安全评估后的 Windows 事件日志示例。 更新 十月 10, 2024 ID: 000233967
如何从戴尔计算机中删除恶意软件感染
本文提供有关在戴尔计算机上删除恶意软件的一般指南。大多数步骤不在保修范围内，如有任何执行风险，后果自负。 更新 十月 10, 2024 ID: 000137122
我忘记了或无法再访问以前用于Dell My Account（我的戴尔帐户）的电子邮件，应该怎么办？
了解在您丢失或忘记了“我的帐户”电子邮件地址的情况下，如何创建新的“我的帐户”并导入您的客户和订单编号。 更新 十月 02, 2024 ID: 000175479
安全组件验证指南（云上）
什么是安全组件验证（云上）？了解关键，以确保您的硬件组件得到验证和信任。 更新 九月 30, 2024 ID: 000212756
如何在戴尔计算机上设置 BIOS 管理员密码
了解如何在戴尔计算机上设置 BIOS 管理员密码。BIOS 管理员密码也称为 BIOS 管理员密码。 更新 九月 30, 2024 ID: 000219905
如何使用 Windows PowerShell 找到您的系统服务编号
如何使用Windows PowerShell找到您的戴尔设备的服务标签，因为 Microsoft 已弃用 WMI 命令行 （WMIC） 工具，使得命令提示符不再可行。 更新 九月 20, 2024 ID: 000130711
部署驱动程序包目录以简化操作系统部署
了解如何使用自动化工具高效地管理和下载戴尔驱动程序包，以便在 Latitude、OptiPlex、Precision 和平板电脑系统上部署操作系统。 更新 九月 11, 2024 ID: 000122176
如何为戴尔计算机安排超出保修期的维修
本文作为指南，提供有关为戴尔计算机安排超出保修期维修的有用技巧和指导。 更新 九月 06, 2024 ID: 000132374
戴尔台式机或工作站存储过程及其对 CMOS 电池续航时间的影响
本文讨论了基于存储条件的 CMOS 电池的影响，以及未装箱或未插入交流电源的时间长度。 更新 九月 05, 2024 ID: 000228029
将维修部件返回给戴尔（仅限美国）
本文介绍如何将服务部件返回给戴尔（仅限美国地区）。 更新 九月 05, 2024 ID: 000178919
如何重置实时时钟 （RTC） 以恢复戴尔台式机系统
本文提供有关如何在戴尔 Inspiron 灵越、OptiPlex、戴尔 Precision、Vostro 成就或 XPS 台式计算机上重置实时时钟 （RTC） 的信息。在某些情况下，重置实时时钟 （RTC） 可帮助您的戴尔 Inspiron 灵越、OptiPlex、戴尔 Precision、Vostro 成就或 XPS 台式计算机从无法开机自检、不能通电或无法启动的问题中恢复过来。 更新 九月 05, 2024 ID: 000126023
台式机显示器和笔记本电脑屏幕问题
本文可有助于您根据您所看到的症状识别显示或视频问题，并提供戴尔知识库文章的链接，以便进行故障处理步骤。 更新 九月 03, 2024 ID: 000124516
SupportAssist OS Recovery 控制面板小程序在某些语言中可能会显示应用程序不可用消息
本文提供有关 SupportAssist OS Recovery 控制面板小程序生成某些语言的应用程序不可用消息的问题的信息。 更新 九月 03, 2024 ID: 000131942
如何更改戴尔笔记本电脑上的显示设置
了解如何调整戴尔笔记本电脑的亮度或更改视频设置。 更新 九月 03, 2024 ID: 000146791
80 Plus/Gold/90% 效率戴尔电源设备信息
关于戴尔 80 Plus 金牌电源，在台式机和微塔式机系统中可提供高达 90% 的效率。了解这种节能选项如何提高性能并降低功耗。 更新 八月 31, 2024 ID: 000135152
戴尔在线咨询支持最佳实践
本文包含有关在联系戴尔在线咨询支持之前对问题进行故障处理的步骤的信息。 更新 八月 31, 2024 ID: 000133535
如何备份戴尔计算机上的数据
本文提供有关 Microsoft Windows 中不同备份数据选项的信息。 更新 八月 29, 2024 ID: 000130375
有关戴尔个人计算机随附的第三方防病毒程序的有用信息
本文提供有关安装、使用和删除 Dell 随附或销售的防病毒程序的信息。它随着每个程序的推出年份而进一步组织。 更新 八月 23, 2024 ID: 000179574
如何在戴尔计算机上卸载Skype
本文提供有关如何从装有 Windows 操作系统的戴尔计算机中删除 Skype 的信息。 更新 八月 21, 2024 ID: 000132430
戴尔客户端驱动程序和下载更新发布计划
本文提供有关戴尔客户端驱动程序和下载更新发布计划的信息。 更新 八月 18, 2024 ID: 000197092
戴尔台式机服务 - 维护、清洁和人体工程学
戴尔台式机服务提示，可提供更好的性能。了解如何清洁计算机、遵循安全原则和优化人体工程学以舒适使用。 更新 八月 18, 2024 ID: 000184427
用于诊断和修复您的戴尔计算机或平板电脑上的硬件问题的戴尔诊断工具
戴尔诊断工具 更新 八月 17, 2024 ID: 000179493
在 Windows 10 和 Windows 11 中使用无线网络报告
以下文章提供有关 Windows 故障排除资源用法的信息：无线网络报告 更新 八月 13, 2024 ID: 000141419
2024 年及之后发布的戴尔计算机可能配备 Windows 10 不支持的硬件
有关 2024 年及以后发布的戴尔计算机上 Windows 10 不支持的硬件的信息。 更新 八月 09, 2024 ID: 000227657
通过管理员选项使用 DUP BIOS 更新
如何使用 Dell Update Package （DUP） 格式更新戴尔 BIOS。包含有关 OptiPlex、Latitude、Precision 工作站、Inspiron 灵越、Vostro 成就和 XPS 型号的详细说明。 更新 八月 06, 2024 ID: 000148745
如何识别戴尔可信设备版本
了解如何通过遵循以下说明来识别戴尔可信设备（以前称为 Dell BIOS Verification）的版本。 更新 六月 28, 2024 ID: 000131036
如何在戴尔个人计算机上安装有英特尔傲腾时安装 Windows 11 和 Windows 10
分步说明，指导您在使用英特尔傲腾的戴尔计算机上完成 Windows 11 和 Windows10 的设置过程。 更新 六月 27, 2024 ID: 000140714
常见 Ubuntu Linux 终端命令说明
以下文章提供有关 Ubuntu Linux 中的常用终端命令的信息。 更新 六月 21, 2024 ID: 000123980
如何快速修复因更改 SATA 模式而导致的 Windows 屏幕错误
以下文章是针对更改计算机串行 AT 附件 （SATA） 模式后出现的屏幕 Windows 错误的快速修复指南。 更新 六月 21, 2024 ID: 000138544
有关硬盘和设备的Ubuntu Linux术语说明
下文提供了有关 Ubuntu Linux 操作系统中硬盘和设备名称的参考信息。它将带您了解如何在安装了 Ubuntu 的戴尔计算机上使用它们。 更新 六月 14, 2024 ID: 000132092
解释 Ubuntu Linux 分区和目录的类型及定义
以下文章是 Ubuntu Linux 中使用的各种术语的参考资料。这样才能以合乎逻辑的方式描述其结构。（术语可能会在操作系统中重叠，有时甚至同时表示两个不同的事物。） 更新 六月 14, 2024 ID: 000131456
使用 SCCM 为戴尔 PC 的驱动程序创建更新的 Windows PE 映像
有关如何在 SCCM (System Center 配置管理器) 中使用适当的驱动程序 CAB (机柜: Windows 文件扩展) 文件和 Windows 自动化安装套件版本来与新戴尔型号兼容的信息, 了解如何更新引导映像。 更新 六月 13, 2024 ID: 000140273
如何在运行 Ubuntu 操作系统的戴尔计算机上启用虚拟工作区
以下文章提供有关如何在运行 Ubuntu 操作系统的计算机上启用工作区的信息。 更新 六月 11, 2024 ID: 000129826
如何使用 Ubuntu 操作系统在戴尔计算机上配置多个显示屏
以下文章提供有关在戴尔计算机上使用 Ubuntu 操作系统设置多个屏幕的信息。 更新 六月 03, 2024 ID: 000130979
重新安装后，Dell 系统不会检测到 killer WLAN 卡 Ubuntu 18.04
有关解决 Dell PC 上安装 Ubuntu 18.04 后出现的 Killer WLAN 卡检测问题的信息。 更新 五月 31, 2024 ID: 000132754
如何在戴尔计算机上使用 Ubuntu 对硬件进行故障处理
了解在安装了 Ubuntu 作为操作系统的戴尔计算机上可能出现的硬件问题以及如何对其进行故障处理。 更新 五月 29, 2024 ID: 000131786
如何在 Windows 11 和 Windows 10 中删除应用程序、程序和更新
以下文章介绍在 Windows 11 和 Windows 10 操作系统中删除应用程序、程序和更新的几种方法。 更新 五月 27, 2024 ID: 000137586
2019 年之后发货的戴尔客户端计算机的 PXE 引导 DHCP 服务器要求
以下文章提供有关戴尔最新计算机上的预启动执行环境 （PXE） 启动问题报告的信息。这是动态主机配置协议 （DHCP） 服务器发出较旧的 undionly.kpxe 文件的问题。新计算机不再支持传统引导。此文件可能会阻止服务器访问新的 Dell XPS、Latitude、OptiPlex 或 Precision 设备的 Internet 协议 （IP） 地址。 更新 五月 21, 2024 ID: 000124383
在维修主板或更换系统之前注销 Microsoft Autopilot
以下文章提供有关需要返工主板或系统更换的已注册 Microsoft Autopilot 的 PC 的取消注册的信息。 更新 五月 21, 2024 ID: 000133098
在 Windows 11 和 Windows 10 磁盘管理中未检测到新的 SSD
以下文章介绍磁盘管理无法检测到的新安装的固态磁盘 （SSD）。这位于设置了存储空间的 Windows 11 和 Windows 10 操作系统上。 更新 五月 21, 2024 ID: 000137098
如何下载戴尔可信设备
可以按照以下说明下载戴尔可信设备。 更新 五月 17, 2024 ID: 000130816
如何使用戴尔支持站点识别并安装适用于您戴尔个人计算机的驱动程序
本文提供有关如何从戴尔计算机的 Dell.com/support 网站下载戴尔驱动程序的信息。 更新 五月 16, 2024 ID: 000132380
戴尔台式机和笔记本电脑上的 Linux
以下文章提供有关戴尔计算机上 Linux 操作系统的可用性以及戴尔如何支持它们的信息。 更新 五月 15, 2024 ID: 000138246
如何获得对戴尔可信设备的支持
了解如何获得对戴尔可信设备（以前称为 Dell BIOS Verification）的支持。戴尔提供了多种支持方法。 更新 五月 13, 2024 ID: 000126211
什么是BIOS以及如何更新您的戴尔系统上的BIOS
本文介绍了什么是系统 BIOS 以及如何更新戴尔计算机上的 BIOS。 更新 五月 08, 2024 ID: 000129365
带有触摸屏显示器的戴尔 Windows 10 台式机上缺少平板电脑模式
以下文章提供有关某些戴尔台式机上出现的问题的信息。同时使用 Windows 10 操作系统和触摸屏显示器，但设置中不包含平板电脑模式的台式机。 更新 五月 07, 2024 ID: 000175397
带有Ubuntu操作系统的戴尔计算机上的视频指南
以下文章提供有关视频的信息，因为它适用于使用 Ubuntu 操作系统的戴尔计算机。 更新 五月 01, 2024 ID: 000129722
有关戴尔显示器与戴尔 PC 平台和显卡的连接的指导
有关建议与戴尔显示器配合使用的线缆长度以及 PC 和显卡连接准则的重要信息。 更新 五月 01, 2024 ID: 000131263
通过集成和在线诊断程序解决硬件问题
戴尔诊断工具 更新 四月 30, 2024 ID: 000180971
如何升级戴尔可信设备
了解如何按照以下说明升级戴尔可信设备（以前称为 Dell BIOS Verification）。 更新 四月 30, 2024 ID: 000207264
适用于 Teradici PCoIP 门户和主机卡的电源管理线缆配置
确保 Teradici PCoIP 卡已正确连接到主板，以防止重置 BIOS 或 BIOS 密码。 更新 四月 27, 2024 ID: 000137870
如何在运行 Ubuntu 的戴尔计算机上启用集成麦克风
以下文章提供有关如何在使用 Ubuntu 操作系统的计算机上启用麦克风的信息。 更新 四月 26, 2024 ID: 000130863
Linux 系统的建议 BIOS 设置
本文介绍 Linux 系统 BIOS 设置建议。 更新 四月 26, 2024 ID: 000123462
Ubuntu LTS 18.04 计算机在进入睡眠模式时锁定
以下文章提供有关运行 Ubuntu Long-Term Support （LTS） 18.04 的戴尔计算机上出现的问题的信息。从 Canonical International Standardization Organization （ISO） 文件安装后，计算机在进入睡眠模式时锁定的位置。 更新 四月 26, 2024 ID: 000129712
在戴尔触控型 Windows 10 计算机上设置 KIOSK 模式时如何禁用触控选项
本文提供有关如何在 Windows 10 中禁用触控选项的信息。当使用支持 Dell Touch 的计算机作为 KIOSK 设备时，这可能很困难。 更新 四月 25, 2024 ID: 000137096
如何判断网卡硬件故障
如何判断网卡硬件故障 更新 四月 09, 2024 ID: 000128281
带加密硬盘的自加密驱动器不允许加密管理
有关不允许加密管理的自加密驱动器的信息。 更新 四月 03, 2024 ID: 000136937
如何查询您电脑的硬盘信息
如何查询您电脑的硬盘信息 更新 三月 28, 2024 ID: 000138272
使用ePSA或PSA诊断程序和错误代码指南解决硬件问题
本文提供有关"增强型启动前系统评估(ePSA)诊断程序和测试结果的定义"的信息。也就是说，本文将逐步指导您完成PC内置自我诊断，并说明错误代码的含义。 更新 三月 28, 2024 ID: 000134254
当您使用 Visual Basic 函数时，如何阻止 Excel 2016 在装有 Windows 10 的触摸屏计算机上崩溃
以下文章提供有关特定问题的信息。当您在运行 Windows 10 的触摸屏计算机上清除 Microsoft Office 2016 Excel 应用程序中的筛选器时，会出现此问题。 更新 三月 19, 2024 ID: 000137129
与扩展驱动器控制器卡相关的驱动器可能不会出现在 BIOS 或 ePSA 诊断程序中
与 BIOS 或 ePSA 诊断程序中未出现的扩展驱动器控制器卡相关的硬盘驱动器和固态硬盘。 更新 二月 16, 2024 ID: 000136333
出厂安装 Linux 的戴尔客户端系统
出厂时已安装特定 Linux 版本的戴尔系统的列表。 更新 二月 09, 2024 ID: 000131424
如何将您的Ubuntu操作系统升级到最新版本
以下文章是升级 Ubuntu 操作系统的指南。升级至适用于您的戴尔笔记本电脑或台式机的最新版本的分步说明。 更新 二月 09, 2024 ID: 000131667
有关戴尔笔记本电脑和台式机上的 DisplayPort 的常见问题 （FAQ）
本文提供了有关 DisplayPort 的最常见问题的答案。这包括将其作为协议以及戴尔笔记本电脑、平板电脑和台式机上的端口和连接器。 更新 二月 07, 2024 ID: 000138764
如何更新 Windows S 模式系统的设备驱动程序
Windows S 模式设备针对安全性和性能经过简化。要维持安全性和性能，只能通过 Windows Update / Windows Update for Business (WUfB) 更新驱动程序。 更新 二月 02, 2024 ID: 000206176
为什么您的戴尔笔记本电脑或台式机随着时间的推移运行速度较慢以及如何加快运行速度
以下文章提供了有关戴尔笔记本电脑和台式机随着时间的推移可能会减慢速度以及如何在设备上修复此问题的信息。 更新 一月 26, 2024 ID: 000131445
如何对戴尔笔记本电脑或台式机上的Ubuntu Linux中的无线网络问题进行故障排除
以下文章提供有关如何识别和解决安装了 Ubuntu Linux 的戴尔笔记本电脑或台式机上的无线网络问题的信息。 更新 一月 25, 2024 ID: 000130686
当您收到错误消息“The update image is not for this system”（更新映像不适用于此系统）时，如何更新TPM固件
本文是一篇指南，介绍了您收到错误消息“The update image is not for this system”（更新映像不适用于此系统）时在戴尔 PC 上完成 TPM（可信协议模块）固件更新的几种不同方法。 更新 一月 18, 2024 ID: 000138425
识别台式机系统中的主要组件的基本指南
本文是有关制造戴尔台式机的硬件类型的基本参考指南。 更新 一月 03, 2024 ID: 000138912
如何对硬盘加密问题进行故障处理
本文提供有关硬盘加密的信息，以及 BitLocker 的说明以及解决戴尔计算机上的硬盘加密相关问题的故障排除步骤。 更新 十二月 22, 2023 ID: 000178978
使用运行 macOS 的计算机恢复运行 Windows 的戴尔计算机
以下文章介绍了您可以使用运行 macOS 操作系统的计算机来帮助恢复戴尔计算机的各种方式。（macOS 以前是 Mac OS X 或 OS X。） 更新 十月 05, 2023 ID: 000138931
安装Malwarebytes后性能缓慢且CPU被100%占用
以下文章提供有关如何识别和解决 MBAMService.exe 服务导致 100% CPU 使用率和系统性能降低停止的信息。这不是受支持的程序，应将任何其他信息直接发送到 Malwarebytes。 更新 十月 05, 2023 ID: 000148017
如何发现您的Windows 10戴尔计算机是否正在进行未经授权的连接
以下文章将指导您确定戴尔计算机何时在 Windows 10 中进行未经授权的连接。 更新 十月 04, 2023 ID: 000136248
Precision 或 OptiPlex 系统在开机自检过程中出现“Error Allocating Mem BAR for PCI Device”（为 PCI 设备分配 Mem BAR 时出错）
本文提供有关在 OptiPlex 和 Precision 系统上开机自检期间出现的错误“Error allocating Mem BAR for PCI device”（为 PCI 设备分配 Mem BAR）的信息。 更新 八月 21, 2023 ID: 000137871
适用于 Windows 10 19H1、19H2、20H1 和 20H2 的戴尔系列驱动程序包
适用于较旧 Win10 版本和平台的戴尔系列驱动程序包 更新 九月 23, 2022 ID: 000203084
由于 Intel Rapid Storage Technology (RST) 驱动程序过时，Windows 10 2019 年 5 月更新（内部版本 1903）安装失败
有关更新到 Windows 10 2019 年 5 月更新（内部版本 1903）时出现的安装问题的信息。 更新 七月 19, 2021 ID: 000132470
如何通过 SCCM 自定义 Nvidia 驱动程序的静默式安装
本文提供了有关如何通过 SCCM 自定义 Nvidia 驱动程序的静默式安装的信息 更新 四月 22, 2021 ID: 000066381
如何识别并解决未完成安装的驱动程序
更新 四月 10, 2021 ID: 000136633
如何将您的操作系统从CD/DVD传输到可引导的USB中
本文指导如何将操作系统安装文件移到USB并将USB设为在启动时可检测到，以便能够在戴尔PC上从中进行安装。 更新 三月 30, 2021 ID: 000132449
在 BIOS 中禁用光驱后 F12 启动菜单仍然出现光驱选项
更新 二月 21, 2021 ID: 000139566
Precision Tx600 工作站采用常规方式安装 Ubuntu 11.10（或以上版本）操作系统时，报错并无法安装的解决方法
更新 二月 21, 2021 ID: 000145321
Precision Workstation Tx600 无法完成 POST
更新 二月 21, 2021 ID: 000145030
有线鼠标无法正常工作的解决方案
更新 二月 21, 2021 ID: 000138760
戴尔硬盘保护增强套件用户手册
本文用于提高戴尔硬盘保护增强套件用户手册 更新 十二月 04, 2020 ID: 000139558