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Cómo configurar dos monitores o varios monitores en Windows
Obtenga información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Windows, ajustar la configuración de dos pantallas y configurar uno o varios monitores para mejorar la productividad en Windows 11 y Windows 10. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000134286
Cómo conectar y configurar una estación de acoplamiento con una laptop Dell
Cómo conectar y configurar una estación de acoplamiento de Dell con su laptop. Encuentre instrucciones de configuración, interfaces de acoplamiento compatibles, como USB-C y Thunderbolt 3, y consejos de solución de problemas para garantizar una conectividad confiable. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000126484
¿Qué es la temperatura, la acústica, la alimentación y el rendimiento?
En este artículo, se proporciona información sobre el proceso térmico, acústico, de alimentación y rendimiento (TAPP) en SupportAssist. Actualizado MARZO 17, 2025 ID: 000273295
Wake-on-LAN no funciona a través de una conexión de adaptador de USB a Ethernet
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre por qué Wake-on-LAN no funciona en computadoras que utilizan un adaptador USB para su conexión Ethernet. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000179586
Cómo solucionar el problema de bucle de arranque infinito de Windows 10
En este artículo, se proporciona una solución para el problema de la computadora con Windows 10 que se atasca en un bucle infinito durante el arranque. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000147138
Computrace: Se reemplazó por el módulo Absolute en las revisiones más recientes del BIOS
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la interfaz del módulo Absolute que reemplaza el módulo de Computrace en las actualizaciones recientes del BIOS de Dell. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000142862
Solución de problemas y uso del teclado: La guía definitiva
Consulte las secciones Soluciones rápidas sugeridas para teclados de computadoras de escritorio o laptops que no funcionan y Solución de problemas del teclado para obtener ayuda con la solución de los problemas del teclado. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000131432
Realizar un arranque limpio de Windows en Windows 10 y 11 para resolver conflictos de software
Proceso de realizar un arranque limpio en Windows 10 y 11 para solucionar conflictos de software. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000102564
Cómo reinstalar o restablecer los valores de fábrica de Windows 11 en la computadora
Obtenga información sobre cómo restablecer o reinstalar Windows 11 en una computadora Dell. Siga las instrucciones paso a paso para restaurar el sistema, restablecer Windows, usar medios de recuperación y más. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000192698
Cómo hacer que la tarjeta Nvidia sea la principal y activar el modo de gráficos intercambiables en laptops Dell
Cómo configurar su tarjeta Nvidia como la GPU principal, habilitar el video Nvidia y cambiar el modo de gráficos a gráficos intercambiables en laptops Dell. Mejore el rendimiento de video y resuelva problemas de FPS, calidad de video y resoluciones para juegos y multimedia. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000190229
El monitor pierde la conectividad LAN
En este artículo, se describe qué hacer cuando el monitor Dell interrumpe su conexión LAN RJ45 de forma intermitente mientras está conectado a su computadora Dell. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000196925
Windows 11: versión incorrecta del sistema operativo informada
En este artículo, se aborda un problema en el cual las aplicaciones específicas y los ajustes de la computadora en Windows 11 detectan el sistema operativo como Windows 10. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000193571
Pérdida de calidad de sonido de dos a tres minutos después de conectar un auricular USB
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de calidad de sonido que se observa después de conectar unos auriculares USB. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000195820
Modo de almacenamiento de la batería y cómo afecta a la vida útil de la batería CMOS
En este artículo, se analizan las computadoras que no pueden encenderse después de estar apagadas durante un período prolongado debido al modo de almacenamiento de la batería y cómo afecta la vida útil de la batería CMOS. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000202232
Mensaje Driver Detection Not Available durante el análisis automatizado de controladores
En este artículo, se proporciona información sobre el mensaje Driver Detection not Available que aparece en la página de descarga de controladores de soporte de Dell. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000200106
Las aplicaciones no se pueden abrir cuando se inician de fábrica sin conexión a Internet
En este artículo, se proporciona información sobre cómo iniciar las aplicaciones correctamente cuando se inicia el sistema operativo por primera vez. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000239646
Disponibilidad del códec Dolby Digital Plus en varios sistemas operativos Windows 11
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la disponibilidad del códec Dolby Digital Plus en computadoras Dell basadas en Windows 11. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000239726
No se puede completar la activación inicial para Office 2021 o 365 preinstalado en una computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo completar correctamente la activación inicial de Office 2021 o 365. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000224996
La laptop no se enciende con la estación de acoplamiento universal Dell UD22 conectada
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema en el cual la laptop no se enciende cuando está conectada a la estación de acoplamiento universal Dell. (UD22) Algunas laptops de gama alta requieren más energía de la que el UD22 puede proporcionar con el adaptador de CA estándar. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000226176
Las características de red de Dell Optimizer y MyDell no funcionan en Windows 11 24H2
Información sobre las características de red en Dell Optimizer y MyDell que ya no funcionan en Windows 11 24H2 cuando los servicios de ubicación están deshabilitados. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000225844
La pantalla de vista previa de la aplicación Cheese de Ubuntu 22.04 deja de responder, no es fluida o aparece un error mientras se reproduce el video grabado
Información sobre problemas en la aplicación Ubuntu Cheese durante su uso. Actualizado MARZO 14, 2025 ID: 000225566
Cómo emparejar dispositivos Bluetooth de Dell en Windows 11 y Windows 10
Obtenga información sobre cómo agregar (emparejar) dispositivos Bluetooth en Windows 11 y Windows 10. Obtenga instrucciones paso a paso para conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouse, parlantes y auriculares, y cómo solucionar problemas de emparejamiento. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000136692
Intune no puede implementar la versión 4.2.2 de Dell Optimizer cuando se descarga desde Microsoft Store
Información acerca de que Intune no implementa la versión 4.2.2 de Dell Optimizer si se descarga desde Microsoft Store. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000224821
Las plantillas de políticas de grupo de Power Manager dejan de funcionar después de actualizar la aplicación Power Manager
En este artículo, se explica que las plantillas de política de grupo dejan de funcionar después de actualizar la aplicación Dell Power Manager a v3.14 o posterior. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000220114
Un cable USB Type-C dañado hace que las laptops no se carguen y no haya video con monitores
En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar correctamente los cables USB Type-C a laptops y monitores para evitar dañar los cables. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000216384
La actualización del BIOS a través de Windows Update falla en computadoras con una unidad de procesamiento de gráficos discretos (GPU)
En este artículo, se proporciona información sobre una situación en la que una actualización del BIOS de Dell falla cuando se realiza a través de Windows Update. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000216539
Solución de problemas de fuga de luz o filtración de luz en la pantalla LCD de una laptop Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo juzgar los niveles aceptables de fuga de luz en las pantallas de cristal líquido (LCD) de laptops Dell. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000215193
Windows Update KB5025885 evita la reinstalación de Microsoft Windows
En este artículo, se describe el impacto de la KB5025885 en las actualizaciones de Windows después del 9 de mayo de 2023 que pueden impedir el arranque de Microsoft Windows. También se proporcionan posibles soluciones alternativas. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000213253
Funciones de los auriculares Alienware que se ven afectadas por el tipo de conexión en uso
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo el tipo de conexión de audio de 3,5 mm afecta las funciones de los auriculares Alienware. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000213219
Las laptops con gráficos discretos pueden comportarse de manera impredecible cuando se conectan a la estación de acoplamiento o al monitor
En este artículo, se proporciona información sobre laptops con tarjetas gráficas discretas y cómo utilizar el adaptador de CA correcto para la solución de acoplamiento y el tipo de monitor. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000212410
Ciertos accesorios Alienware no se detectan en Alienware Command Center v6.0 o posterior
La información acerca de que Alienware Command Center (AWCC) no detecta ciertos mouses, teclados y auriculares Alienware es fundamental para la solución de problemas de conectividad. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000209740
El lápiz activo recargable Dell Premier (PN7522W) hace que la pantalla de la laptop Dell se apague
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el panel de pantalla de cristal líquido (LCD) de la laptop Dell que entra en modo de espera moderno. Esto solo se observa cuando se utiliza el lápiz activo recargable Dell Premier (PN7522W) con una laptop. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000209518
Preguntas frecuentes sobre Dell AR Assistant
En este artículo, se proporciona información y preguntas comunes sobre la aplicación Dell AR Assistant para teléfonos inteligentes, incluida la instalación y la solución de problemas. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000177613
Cómo solucionar el problema de la pantalla azul o el código de error de detención en una computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y solucionar problemas de pantalla azul o errores de detención en una computadora Dell. Encuentre los pasos de solución de problemas para resolver errores de pantalla azul o detención. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000123379
Guía de instalación y descarga de actualizaciones de UEFI y BIOS de Dell
Información sobre cómo descargar e instalar las actualizaciones de BIOS o UEFI más recientes en una computadora Dell. En esta guía, se aborda el acceso al BIOS o la UEFI, la actualización mediante USB o Windows, y la recuperación de BIOS o UEFI dañados en computadoras Dell. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000124211
Solucionar el error “No se encuentra la cámara, error 0xA00F4244”
Consulte la siguiente información para ayudar a resolver el error "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" cuando accede a la cámara web. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000125158
Arranque del menú de opciones avanzadas de inicio en Windows 11 y Windows 10
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo arrancar en el menú de opciones de inicio avanzado de Windows 10 o Windows 11 en la computadora Dell. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000147155
Información y orientación sobre baterías hinchadas
Las baterías de polímero de iones de litio se alojan en una funda flexible de múltiples capas, que a veces se puede hinchar por diversas razones. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000128491
Cómo realizar un restablecimiento completo en una computadora de manera fácil y efectiva
Se recomienda realizar un restablecimiento completo como primer paso para solucionar muchos problemas comunes. Este proceso ayuda a drenar la energía residual que puede estar causando el problema. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000139016
Pautas de píxeles en pantallas Dell
En este artículo, se proporciona información sobre las directrices de resolución de pantalla de Dell para los paneles LCD de los monitores y las laptops Dell. Descubra qué es un punto o píxel, qué es Premium Panel Exchange, cómo identificar un píxel brillante o muerto en el panel LCD y mucho más. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000126004
Cómo descargar e instalar el controlador de Bluetooth para Windows 11 y Windows 10
Obtenga información sobre cómo descargar e instalar controladores de Bluetooth para Windows 11 y Windows 10. Resuelva cualquier error del controlador de Bluetooth y garantice una conectividad Bluetooth confiable en su dispositivo. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000132386
Cómo actualizar e instalar la memoria del sistema o RAM en un equipo Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar o instalar la memoria del sistema o RAM en un equipo Dell. Es importante comprender la identificación del tipo de memoria correcto, la cantidad de módulos soportados en una computadora y la memoria máxima compatible antes de comprar o actualizar la memoria en una computadora. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000129299
Cómo revertir Windows 11 y cambiar a una versión anterior a Windows 10
Comprobar cómo degradar la versión de Windows 11 a 10. Siga nuestra guía para volver de Windows 11 a Windows 10 en su computadora dentro de los 10 días posteriores a la actualización. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000192019
Cómo descargar e instalar controladores y firmware de Dell
En este artículo, se proporciona información acerca de cómo descargar e instalar o actualizar controladores Dell para su computadora de escritorio, laptop, todo en uno, estación de trabajo, impresora, monitor, tabletas u otros productos Dell. Actualizado MARZO 13, 2025 ID: 000183911
Se informa de un error de detección cuando se conecta el adaptador USB-C a Ethernet (arranque de PXE) de Dell
El siguiente artículo proporciona información sobre un error de Windows no detectado que aparece cuando se conecta el Adaptador USB-C a Ethernet (Arranque de PXE) de Dell. Actualizado MARZO 12, 2025 ID: 000194004
Error de instalación de los complementos de Alienware Command Center
Cuando descarga e instala Alienware Command Center desde Microsoft Store, no todos los complementos (Alien FX, OC Controls, etc.) se instalan correctamente. Actualizado MARZO 12, 2025 ID: 000177781
¿Cómo conectar un monitor a una computadora Dell?
En este artículo, se proporciona información sobre cómo conectar un monitor o un proyector a un equipo de escritorio Dell, una laptop o una computadora todo en uno. Obtenga información acerca de los distintos tipos de conectores de video, la configuración de los ajustes de video y enlaces útiles a guías de solución de problemas. Actualizado MARZO 12, 2025 ID: 000132424
Solucionar y solucionar problemas de ejecución lenta de computadoras personales en sus computadoras
¿Experimenta un rendimiento lento en su computadora personal? Encuentre pasos eficaces de solución de problemas para resolver problemas de retraso y mejorar la velocidad y la eficiencia de su computadora personal Dell. Actualizado MARZO 11, 2025 ID: 000178928
La computadora se reinicia o se apaga de forma intermitente, se bloquea, deja de responder, o se produce un error.
En este artículo, se proporcionan recomendaciones para resolver los problemas de reinicio, apagado, bloqueo o detención y otros problemas similares de la computadora Dell con Windows. Actualizado MARZO 11, 2025 ID: 000132224
Cómo restaurar los ajustes predeterminados de fábrica del BIOS (configuración del sistema) en una computadora Dell
Obtenga información sobre cómo restablecer el BIOS o UEFI a los valores predeterminados de fábrica en una laptop Dell. Siga las instrucciones paso a paso para el restablecimiento de fábrica de la utilidad UEFI BIOS, el restablecimiento del BIOS sin pantalla y la restauración del BIOS en Windows 10 y Windows 11. Actualizado MARZO 11, 2025 ID: 000125291
Cómo activar y desactivar los dispositivos inalámbricos en una laptop Dell
Descubra cómo activar y desactivar los dispositivos inalámbricos en una laptop Dell, utilizar el modo avión y solucionar problemas de red inalámbrica. Actualizado MARZO 11, 2025 ID: 000124366
Cómo habilitar o deshabilitar la virtualización de hardware en sistemas Dell
En este artículo, se describe cómo habilitar o deshabilitar la virtualización de hardware en sistemas Dell. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000195978
El dispositivo USB 3.0 se reconoce como USB 2.0 en una computadora Dell
Obtenga información sobre cómo resolver un dispositivo USB 3.0 reconocido como dispositivo USB 2.0 en una computadora Dell. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000135207
Comprender los protectores contra sobretensiones y cómo protegen sus dispositivos electrónicos
Qué son los protectores contra sobretensiones, cómo funcionan y por qué son esenciales para proteger sus dispositivos electrónicos de las sobretensiones. Descubra cómo elegir el protector contra sobretensiones adecuado y comprenda su vida útil. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000145629
¿Qué es DisplayPort? Orígenes, características y beneficios
Explore la evolución de la tecnología DisplayPort. Conozca sus orígenes, características y beneficios. Descubra cómo se compara DisplayPort con otras interfaces. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000134877
Solucione problemas de Wi-Fi que no funciona y conéctese a su red Wi-Fi
Resuelva los problemas de conexión Wi-Fi cuando la computadora no se conecta a Wi-Fi. Conozca los pasos para solucionar problemas de Wi-Fi en su computadora Dell, lo que garantiza una conectividad confiable. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000132488
Cómo crear y utilizar la unidad USB de recuperación y restauración de Dell
Obtenga información sobre cómo crear una unidad USB de recuperación y restauración de Dell, y cómo utilizar la unidad para restaurar el sistema operativo en un dispositivo que no funciona. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000125230
Cómo encontrar el estado y la información de la garantía de su producto Dell
Revise el estado de la garantía, la renovación de la garantía, la transferencia de la propiedad, el soporte internacional de garantía, el soporte para garantías vencidas o registre su producto Dell. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000132024
Cómo detener el sobrecalentamiento de computadoras y laptops y problemas de apagado
¿Su computadora personal se sobrecalienta o su laptop se calienta y se apaga? Conozca las causas del sobrecalentamiento de la laptop, cómo prevenir el sobrecalentamiento de una laptop y los pasos para reparar una computadora que se sobrecalentó y se apagó. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000130867
Cómo apagar o encender y solucionar problemas del teclado iluminado en una laptop Dell
Obtenga información sobre cómo encender un teclado iluminado, mantener la retroiluminación del teclado apagada y solucionar problemas comunes como que la iluminación del teclado no funciona. Siga unos sencillos pasos para habilitar y ajustar la configuración de retroiluminación en laptops Dell. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000132120
Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS y borrar la NVRAM en computadoras Dell
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer el sistema básico de entrada y salida (BIOS) de la computadora Dell. Esto incluye métodos para restablecer el semiconductor complementario de óxido metálico (CMOS), el BIOS de la placa base y el BIOS sin pantalla. Esta guía ayuda a restaurar el BIOS a los ajustes predeterminados y borrar la memoria de acceso aleatorio no volátil (NVRAM) de la computadora Dell. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000124377
Cómo solucionar problemas del ventilador
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas si el ventilador de la computadora no funciona, el ruido del ventilador es fuerte, el ventilador gira lentamente, etc. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000179087
Cómo ejecutar la autoprueba integrada de la pantalla LCD de una laptop Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo ejecutar el diagnóstico de la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD en una laptop Dell. El diagnóstico de la autoprueba integrada (BIST) de la pantalla LCD ayuda a analizar e identificar si la anomalía de la pantalla en una laptop Dell es inherente a la pantalla LCD. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000134936
Desactivación o activación del panel táctil en una laptop Dell
Siga las instrucciones sobre cómo activar y desactivar el panel táctil de la laptop (mouse de la laptop, panel táctil, alfombrilla para mouse). Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000124374
Guía para Dell Power Manager
En este artículo, se proporciona información acerca de las características de Dell Power Manager, así como instrucciones sobre cómo descargar e instalar la aplicación Dell Power Manager. Encontrará información acerca de cómo administrar la batería de la laptop mediante Dell Power Manager Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000177768
Cómo solucionar problemas de cualquier adaptador de red cableado en una laptop Dell
Este artículo es una guía para identificar y resolver problemas con la conexión Ethernet en una laptop Dell. Actualizado MARZO 10, 2025 ID: 000179429
El micrófono no funciona debido a la configuración de privacidad en Windows 11 o Windows 10
En este artículo, se proporciona información sobre los problemas del micrófono. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000133024
Instale el sistema operativo Ubuntu en la unidad USB para la solución de problemas
Sepa cómo instalar Ubuntu en una unidad USB para solucionar problemas del sistema. Siga las instrucciones paso a paso para crear una unidad USB de arranque y ejecutar Ubuntu sin afectar el sistema operativo instalado. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000119771
Cómo habilitar el software de reconocimiento facial de acceso rápido en sistemas Dell
Enlace de descarga para el paquete de reconocimiento facial. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000148624
Preguntas frecuentes sobre Microsoft 365 en una computadora Dell
Esta guía es una serie de preguntas frecuentes sobre Microsoft 365. (Anteriormente, Office 365). Si no encuentra la respuesta aquí, utilice los enlaces a sitios web en la parte inferior de la página. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000178855
BitLocker solicita una clave de recuperación y no puede localizar la clave
Para ayudar a localizar las claves de recuperación de BitLocker almacenadas anteriormente, en este artículo se describen las diferentes opciones de almacenamiento que admite cada sistema operativo Windows. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000124361
Cómo solucionar problemas del puerto USB cuando no funciona
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con USB en su computadora Dell. Encontrará instrucciones paso a paso para solucionar problemas de USB si un puerto USB no funciona. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000132048
Cómo conectar parlantes o auriculares a la computadora Dell
Cómo conectar altavoces a su computadora personal y mejorar su experiencia de audio. En esta guía, se aborda la conexión de auriculares y parlantes con cable e inalámbricos para computadoras. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000125795
Actualización del BIOS desde el menú de arranque único con F12
Aprenda cómo actualizar el BIOS en la computadora mediante el archivo ejecutable de BIOS que se copió en una unidad USB desde el menú de arranque único. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000128928
En la batería del sistema, se muestra “conectado y sin cargarse” al pasar el puntero sobre el ícono de la batería
En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver el mensaje “conectado y sin cargar” al pasar el cursor sobre el icono de la batería. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000132233
Cómo restablecer o borrar la contraseña del BIOS
Consulte la información sobre cómo restablecer o borrar las contraseñas en el BIOS o UEFI (también denominado configuración del sistema) de una computadora de escritorio, laptop o computadora todo en uno Dell. Encuentre información sobre cómo recuperar una contraseña del BIOS olvidada o perdida. Actualizado MARZO 07, 2025 ID: 000131024
La batería se agota más rápido de lo esperado en una laptop Dell
En este artículo, se proporciona información detallada sobre varias razones por las que la batería de la laptop puede agotarse más rápido de lo esperado. Cubre las posibles causas y lo ayuda a optimizar la duración de la batería de la laptop y mejorar su rendimiento general. Actualizado MARZO 06, 2025 ID: 000143524
Guía para las estaciones de acoplamiento de Dell
Este artículo ofrece información sobre los diferentes tipos de estaciones de acoplamiento de Dell. Obtenga información sobre cómo encontrar una estación de acoplamiento compatible para su laptop Dell. Actualizado MARZO 05, 2025 ID: 000124295
Cómo solucionar problemas de falta de POST (autoprueba de encendido) o de inicio del sistema en una laptop Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar y solucionar problemas relacionados con la ausencia de POST en una laptop Dell. Actualizado MARZO 05, 2025 ID: 000141584
Solución de problemas y guía de uso de Bluetooth
Si desea obtener ayuda para solucionar problemas de Bluetooth y más información sobre cómo emparejar (conectar) las computadoras Dell compatibles con Bluetooth con accesorios Dell compatibles con Bluetooth y ver los pasos para solucionar posibles problemas, consulte las siguientes secciones. Actualizado MARZO 04, 2025 ID: 000126781
Solución de problemas de conexión a Internet de la computadora Dell
Obtenga información sobre cómo resolver problemas comunes de conexión a Internet en su computadora Dell que coincidan con el sistema operativo. Actualizado MARZO 04, 2025 ID: 000124368
Cómo solucionar problemas de pantalla o video en un monitor Dell
En este artículo, se ofrece información sobre cómo solucionar y reparar problemas comunes de la pantalla o de video en un monitor Dell. Actualizado MARZO 04, 2025 ID: 000132354
Solucionar problemas de grabación de audio o de sonido
¿Su grabadora de sonido no captura sonido? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con el micrófono, solucionar problemas de los micrófonos de las laptops y resolver la grabación de pantalla sin problemas de audio. Actualizado MARZO 04, 2025 ID: 000179430
Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico en línea de Dell
En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar los diagnósticos de hardware en dispositivos soportados desde el sitio web de soporte de Dell. Actualizado MARZO 03, 2025 ID: 000181161
Cómo calibrar el color del monitor en Windows 10 y Windows 11
Cómo calibrar el color del monitor en Windows 10 y Windows 11 para corregir el tono amarillento y mejorar la precisión de la pantalla. Siga esta guía para ajustar la configuración de gamma, brillo, contraste y color. Actualizado MARZO 03, 2025 ID: 000194424
Hardware de reemplazo vinculado a Windows Autopilot
En el siguiente artículo, se muestra cómo solucionar problemas de Windows Autopilot Domain después de reemplazar piezas o una computadora. Esto se aplica a las computadoras que ejecutan Windows 10 y Windows 11. Actualizado MARZO 02, 2025 ID: 000132036
Cómo ajustar el brillo de la pantalla y controlar la configuración de brillo en Windows 10 y 11
La pantalla tenue puede deberse a ajustes de brillo adaptables. Siga los pasos para que su sistema Windows 10 u 11 apague el brillo adaptable y ajuste manualmente el brillo de la pantalla y controle la configuración de brillo. Actualizado FEBRERO 28, 2025 ID: 000220087
El monitor se queda en blanco de forma intermitente cuando se conecta a una docking station de Dell
Conozca qué hacer cuando los monitores conectados a las docking stations de Dell se quedan en blanco cuando se utiliza una salida HDMI, USB Type-C o DisplayPort. Actualizado FEBRERO 28, 2025 ID: 000214256
Restaurar una barra de tareas y un menú Inicio de Windows que desaparecieron
Obtenga información sobre cómo restaurar la barra de tareas y el menú Inicio de Microsoft Windows si no aparecen en la pantalla. Actualizado FEBRERO 28, 2025 ID: 000152407
Solución de problemas de red inalámbrica
En este artículo, se proporciona información útil y enlaces para la solución de problemas básicos de las redes inalámbricas. Más específicamente, este artículo se centra en las redes 802.11a, b, g, n o ac. En este artículo, no se aborda la banda ancha móvil (inalámbrica celular) ni Bluetooth (también conocido como WPAN). Actualizado FEBRERO 27, 2025 ID: 000127788
El adaptador de red cableado sigue sin poder conectarse
Siga los pasos que se indican cuando el adaptador con cable no se conecte. Actualizado FEBRERO 27, 2025 ID: 000128276
Los auriculares inalámbricos Dell WL3024 o WL7024 no se detectan en Dell Peripheral Manager cuando se utiliza una conexión Bluetooth
En este artículo, se proporciona información sobre el comportamiento de los auriculares inalámbricos Dell WL3024 o WL7024 con Dell Peripheral Manager. Actualizado FEBRERO 27, 2025 ID: 000219052
Cómo solucionar problemas de batería de las laptop Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar los problemas relacionados con la batería en una laptop Dell. Encuentre información sobre cómo utilizar, mantener y solucionar un problema relacionado con la batería de una laptop Dell. Actualizado FEBRERO 26, 2025 ID: 000123069
Solucionar problemas de malfuncionamiento del mouse con cable, inalámbrico y Bluetooth
Solucione problemas comunes del mouse, como restaurar el puntero, un mouse que no se mueve y un puntero lento o que no responde. Actualizado FEBRERO 26, 2025 ID: 000124626
Reparación del panel táctil de la laptop que no funciona en Windows
Obtenga información sobre qué hacer cuando el panel táctil de la laptop no funciona (también conocido como mouse de laptop, panel táctil, alfombrilla para mouse). Cómo activar y desactivar el panel táctil, y cómo ajustar la configuración para obtener un rendimiento óptimo en Windows. Actualizado FEBRERO 26, 2025 ID: 000123353
Solucionar problemas de pantalla de laptop y resolver problemas de pantalla negra
Resolver problemas de pantalla o video en laptops Dell. Repare pantallas negras, ajuste el brillo, conecte monitores externos, actualice los controladores de pantalla y más. Actualizado FEBRERO 25, 2025 ID: 000134946
Solucionar problemas de alimentación en una laptop Dell
Si la computadora no se enciende o no muestra signos de actividad cuando presiona el botón de encendido. En esta guía, se proporcionan instrucciones paso a paso para resolver los pasos avanzados de solución de problemas de falta de alimentación en la laptop. Actualizado FEBRERO 25, 2025 ID: 000124389
Uso de la conexión a Internet cableada de Windows 11 y Windows 10 y guía para la solución de problemas en el hogar
Para solicitar asistencia con el ajuste, la conexión, el uso compartido de archivos, las fotos, la música y la solución de problemas de Windows 11 y Windows 10 en su red cableada, consulte la sección correspondiente. Actualizado FEBRERO 25, 2025 ID: 000133413
La pantalla táctil no funciona en laptops, computadoras de escritorio todo en uno y monitores Dell
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de pantalla táctil en laptops, computadoras de escritorio todo en uno y monitores Dell. Siga las soluciones paso a paso para la funcionalidad táctil intermitente, inexacta o sin respuesta. Actualizado FEBRERO 25, 2025 ID: 000132121
El programador de tareas no puede actualizar Alienware Command Center a la versión 6.6.14.0
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema de actualización automática con Alienware Command Center (AWCC) versión 6.5.9.0. AWCC no puede extraer e instalar la compilación más reciente si programa la tarea. Actualizado FEBRERO 25, 2025 ID: 000287096
Solucione problemas de varios monitores y corrija problemas de conexión de monitores externos
Solucione problemas de varios monitores y corrija problemas comunes de conexión de monitores externos. Encuentre los pasos para resolver problemas de pantalla cuando se utilizan varios monitores en Windows. Actualizado FEBRERO 24, 2025 ID: 000132851
Windows 10: No se puede agregar ni utilizar la opción de inicio de sesión con PIN de Hello
Solucionar problemas de PIN de Windows Hello en Windows 10. Obtenga información sobre cómo cambiar, restablecer o configurar su PIN de Microsoft para resolver problemas de inicio de sesión y mensajes de error. Actualizado FEBRERO 24, 2025 ID: 000143725
Error El ventilador de la estación de acoplamiento ha fallado
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo lidiar con un mensaje de falla para el ventilador de la estación de acoplamiento recibido en las estaciones de acoplamiento WD19 y WD22. Actualizado FEBRERO 24, 2025 ID: 000130177
Cómo encontrar el número de modelo del producto de la computadora Dell
Obtenga información sobre cómo encontrar y comprobar el modelo de su laptop o tableta con nuestra guía. La identificación del producto le permite obtener soporte específico del modelo, como controladores, manuales y especificaciones. Actualizado FEBRERO 18, 2025 ID: 000124353
Cómo imprimir la pantalla en Windows con la tecla Print Screen
Cómo utilizar la tecla Imprimir pantalla en Microsoft Windows 11 y Windows 10 para realizar capturas de pantalla y utilizar la herramienta Recortes. Actualizado FEBRERO 18, 2025 ID: 000147539
Solución del error de instalación de Alienware Command Center “preparing to install”
Información sobre cómo solucionar el error de instalación de Alienware Command Center “preparing to install” Actualizado FEBRERO 19, 2025 ID: 000179280
Cómo descargar e instalar automáticamente controladores en una computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo analizar la computadora Dell en busca de actualizaciones de controladores y cómo descargar e instalar automáticamente los controladores más recientes. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000133088
Cómo ejecutar pruebas de hardware y diagnósticos previos al arranque de Dell en una computadora Dell
Cómo ejecutar el diagnóstico previo al arranque de Dell para identificar problemas de hardware en la computadora Dell. Obtenga instrucciones sobre el uso de Dell Onboard Diagnostics, la realización de pruebas detalladas y la solución de problemas con las opciones de arranque de Dell Diagnostics. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000181163
Microsoft Office Outlook Exchange; error 80090016 después de reemplazar una tarjeta madre del sistema
Pasos para corregir el error 80090016 de Outlook después de reemplazar la tarjeta madre del sistema en una computadora Dell. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000137758
Cómo convertir una cuenta de Microsoft de Windows 11 o 10 en una cuenta local
Obtenga información sobre cómo crear y, a continuación, iniciar sesión en una cuenta local en Microsoft Windows. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000140161
Cómo instalar los controladores Dell en el orden correcto
En este artículo, se proporciona información sobre cómo descargar e instalar los controladores de dispositivo en el orden correcto en una computadora de escritorio o laptop Dell. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000132394
La cámara y el micrófono no funcionan en Windows 11 o Windows 10
En este artículo, se proporciona información sobre cómo resolver problemas de una cámara o un micrófono que no funcionan en Windows 11 o Windows 10. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000133755
La laptop se apaga, pierde video, entra en modo de hibernación o suspensión cuando hay objetos magnéticos cerca
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre por qué algunas laptops se apagan, entran en modo de hibernación, suspensión o pierden video. Esto puede suceder cada vez que se colocan ciertos tipos de dispositivos metálicos o magnéticos encima de ellos. (Por ejemplo: Teléfonos inteligentes, relojes inteligentes, etc.). Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000134019
Los sistemas para gaming Dell serie G e Inspiron con tienen una baja de los FPS o de los ciclos del reloj de la CPU al jugar videojuegos o utilizar aplicaciones 3D
Información sobre cómo administrar el manejo térmico integrado en su sistema Dell Gaming para mitigar cualquier caída de FPS después de largos períodos de uso. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000132930
Conectores Type-C dañados en laptops y docking stations de Dell y cómo evitar dañarlos
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la manera correcta de insertar y quitar el conector USB Type-C en laptops y dispositivos Dell. (Por ejemplo: Estaciones de acoplamiento y monitores.) Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000198334
Cómo ejecutar una prueba de diagnóstico mediante SupportAssist
En este artículo, se proporcionan instrucciones para ejecutar diagnósticos de hardware mediante SupportAssist en una computadora Dell. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000198182
Cómo resolver el error "Actualmente no hay opciones de alimentación disponibles"
En la siguiente guía, se proporciona información sobre cómo resolver un error del sistema operativo Windows en pantalla. Aparece el error de alimentación: "Actualmente no hay opciones de energía disponibles". Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000215524
Problemas de inicio de sesión después de ejecutar actualizaciones en el sistema operativo Ubuntu
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver un problema de inicio o inicio de sesión en Ubuntu cuando se reinicia después de ejecutar actualizaciones de controladores y software. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000129836
El desbloqueo de contraseñas de disco duro del BIOS para unidades NVMe no se soporta en computadoras Dell
Razones por las que el desbloqueo de contraseñas de disco duro del BIOS para unidades NVMe no se admite en las computadoras Dell y explore métodos alternativos para restablecer o borrar la contraseña de la unidad NVMe. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000126556
El sonido no funciona en Google Chrome
Resuelva el problema de falta de audio mientras reproduce YouTube en Google Chrome. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000127781
Cómo actualizar el BIOS o UEFI en una computadora de escritorio o laptop Dell con una unidad flash USB o una memoria USB
Información sobre cómo actualizar el BIOS en una computadora de escritorio o laptop Dell mediante una memoria USB y el menú de arranque único. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000123870
Windows 10: Guía rápida del usuario
En este artículo, se proporciona información sobre cómo ponerse en funcionamiento rápidamente después de actualizar al sistema operativo Windows 10. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000138854
El clic secundario del panel táctil deja de funcionar después de instalar Ubuntu 18.04 LTS
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo cambiar la configuración del panel táctil después de instalar el soporte a largo plazo (LTS) de Ubuntu 18.04 en la computadora Dell. Actualizado FEBRERO 21, 2025 ID: 000129850
Cómo obtener el número PPID de la placa base en una computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo encontrar el número de identificación de parte (PPID) de la placa base. Obtener el número de serie de la placa base en una computadora Dell sin quitar físicamente ninguna pieza. Actualizado FEBRERO 20, 2025 ID: 000125347
Cómo solucionar problemas con las unidades de CD, DVD o Blu-Ray
La información contenida en este artículo le permitirá identificar el tipo de problema de la unidad óptica o del disco óptico en función de los síntomas; además, encontrará enlaces a recursos útiles de solución de problemas. Actualizado FEBRERO 20, 2025 ID: 000126039
Prácticas recomendadas de uso, limpieza y mantenimiento de laptops Dell para una larga vida útil
Cómo cuidar su laptop Dell con las prácticas recomendadas para limpiarla, mantenerla y garantizar que dure más tiempo. Comprenda las pautas esenciales para el cuidado y el transporte de laptops. Actualizado FEBRERO 20, 2025 ID: 000124304
Es posible que el restablecimiento del BIOS a la configuración predeterminada del sistema no coincida con los ajustes del BIOS que vienen configurados de fábrica
En este artículo, se proporciona información sobre el restablecimiento de la configuración predeterminada del BIOS en un sistema que no coincide con los ajustes del BIOS establecidos de fábrica. Actualizado FEBRERO 20, 2025 ID: 000129861
Guía para identificar la fuente de ruidos anormales en una computadora Dell
Esta es una guía de solución de problemas que le permite identificar ruidos anormales en la computadora Dell. Le indica dónde se encuentra el ruido, qué tipo de ruido es y cómo proceder una vez identificado. Actualizado FEBRERO 20, 2025 ID: 000137253
Cómo instalar Ubuntu Linux en la computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo realizar una instalación limpia del sistema operativo Ubuntu Linux en su computadora Dell. Actualizado FEBRERO 20, 2025 ID: 000131655
Comuníquese con el soporte de Dell para restablecer una contraseña perdida del BIOS
¿Perdió la contraseña del BIOS de Dell? Obtenga información sobre cómo obtener soporte para restablecer las contraseñas del BIOS, del sistema, del administrador o del disco duro. Siga nuestras pautas para recuperar el acceso seguro a su computadora Dell. Actualizado FEBRERO 19, 2025 ID: 000140298
Política de soporte de seguridad para Dell Display Manager y Dell Peripheral Manager
En esta política, se proporcionan detalles sobre la política de soporte de seguridad de Dell Technologies para los siguientes productos de Dell Technologies: Dell Display Manager, Dell Peripheral Manager. Actualizado FEBRERO 19, 2025 ID: 000128900
La batería de la laptop de la serie G se agota y el rendimiento disminuye después de la actualización del BIOS
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los problemas de batería y rendimiento en la laptop para juegos de la serie G después de actualizar el BIOS. La batería se agota más rápido y la laptop funciona más lentamente después de actualizar el BIOS. (Versión 1.29.0 o 1.30.0) Actualizado FEBRERO 19, 2025 ID: 000279345
Error de ausencia de POST 2-7 después de deshabilitar la configuración de la autoridad de certificación UEFI del BIOS
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un error de diagnóstico dos rojos y siete azules de sin autoprueba de encendido (POST) en laptops Alienware y de la serie G. El error de falla de la pantalla comienza en el próximo arranque después de deshabilitar la configuración de la autoridad de certificación (CA) de la interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) en el BIOS de la laptop. Actualizado FEBRERO 18, 2025 ID: 000225008
Preguntas frecuentes relacionadas con las unidades de estado sólido (SSD) NVMe
En este artículo, se proporciona información acerca de la "nueva tecnología (NVMe, chipset Skylake, etc.)" y su interacción durante la instalación de Windows en computadoras con el chipset Intel Skylake. Actualizado FEBRERO 18, 2025 ID: 000143245
TPM no puede cambiar entre 1.2 y 2.0, debido a que TPM tiene propietario
En este artículo, se describe un problema en el cual el TPM no se puede configurar porque se encuentra en un estado de propiedad. Actualizado FEBRERO 18, 2025 ID: 000139777
Guía paso a paso para convertir de MBR a GPT
Cómo convertir un disco a formato GPT mediante un DVD o una unidad USB de instalación de Windows, la Administración de discos de Windows o MBR2GPT.exe. Actualizado FEBRERO 18, 2025 ID: 000137854
Resolución del código de error 2000-0251 al iniciar los diagnósticos ePSA en una PC Dell
Este artículo es una guía para resolver el error 2000-0251 cuando se inician los diagnósticos ePSA en una PC Dell. Actualizado FEBRERO 18, 2025 ID: 000139065
Configuración, uso y solución de problemas del GPS mediante Dell Location and GPS Utility
Este artículo es una guía para configurar, utilizar y solucionar problemas del sistema de posicionamiento global (GPS) en una laptop Dell con el hardware adecuado. Actualizado FEBRERO 17, 2025 ID: 000134111
Solución de problemas de alimentación, de POST, de arranque o de video
En este artículo, se proporciona una guía para identificar y solucionar problemas de arranque o alimentación de su computadora Dell. ¿Es un problema de alimentación sin señales de vida? ¿Se ve un problema de POST con luces LED o sonidos de diagnóstico? ¿Es un problema de arranque que no puede cargar el sistema operativo? ¿Es un problema de video en que el dispositivo se inicia, pero no se ve nada en la pantalla? Actualizado FEBRERO 14, 2025 ID: 000125609
Tabla de referencia de códigos de error de ePSA, PSA y pasos para la solución de problemas (serie 2000-0NNN)
Consulte la sección que coincida con el código que recibió y siga las instrucciones que se indican en la columna Next Steps. Actualizado FEBRERO 14, 2025 ID: 000181167
Cómo iniciar Windows en modo seguro con redes
Obtenga información sobre cómo arrancar en modo seguro con redes en Windows 10 y Windows 11. Utilice el modo seguro para solucionar problemas del sistema, acceder a Internet y solucionar problemas de inicio en la computadora. Actualizado FEBRERO 13, 2025 ID: 000148239
Explicación de los usos y la solución de problemas de las ranuras PCI y PCI Express
Obtenga información sobre PCI y PCI Express, sus diferencias y cómo mejoran el rendimiento de la computadora. Descubra los errores comunes de PCI Express y los pasos para la solución de problemas. Actualizado FEBRERO 13, 2025 ID: 000123517
Solución de problemas de sobrecalentamiento de laptops Dell
En este artículo, se proporcionan los pasos básicos de solución de problemas para identificar y resolver problemas de calor en la laptop Dell. Actualizado FEBRERO 13, 2025 ID: 000133111
Cómo cambiar el idioma del sistema operativo en Windows 11
En este artículo, se describe cómo guiar a un cliente a través del proceso de cambio del idioma del sistema operativo en Windows 11. Actualizado FEBRERO 12, 2025 ID: 000203574
Preguntas frecuentes sobre baterías de laptops Dell
Este artículo proporciona información sobre normativas para baterías de laptop Dell. Obtenga información acerca de la instalación, el mantenimiento y la extensión de la duración de la batería. Prácticas recomendadas para la batería de una laptop Dell. Actualizado FEBRERO 11, 2025 ID: 000175212
Cómo comprobar el estado de la batería en laptops Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar el estado de la batería en una laptop Dell. Obtenga información sobre cómo utilizar diferentes métodos para realizar una comprobación del estado de la batería de la laptop Dell. Actualizado FEBRERO 11, 2025 ID: 000124397
Cómo generar un informe de batería mediante el comando POWERCFG
Información sobre el uso del comando POWERCFG de Windows para crear un informe de batería a fin de ayudar a solucionar posibles problemas de batería. Actualizado FEBRERO 11, 2025 ID: 000130117
Información de gráficos intercambiables para laptops
Información general sobre la función de gráficos intercambiables en laptops Alienware y Dell seleccionadas. Actualizado FEBRERO 11, 2025 ID: 000054593
Cómo escribir caracteres especiales y símbolos en Windows
Obtenga información sobre las formas de escribir caracteres especiales y símbolos en Windows, incluido el uso de métodos abreviados de teclado y códigos alternativos mediante el mapa de caracteres. Actualizado FEBRERO 10, 2025 ID: 000175486
Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell
En este artículo, se detallan los tipos de puertos y conectores que puede encontrar en una computadora. Computadoras que Dell está enviando actualmente o ha enviado en los últimos 10 años. También proporcionamos una guía para la convención de códigos de color para puertos y conectores más antigua. Actualizado FEBRERO 09, 2025 ID: 000132029
¿Qué son las SSD PCIe y de qué forma se utilizan como unidad de arranque en una computadora Dell?
Este artículo es una guía de los distintos tipos de unidades de estado sólido (SSD) que caben en el conector PCIe de la placa base. En esta guía también se explican los factores asociados al uso de dicha unidad como el controlador de arranque principal en una computadora Dell. Actualizado FEBRERO 09, 2025 ID: 000132410
Cómo desbloquear BitLocker cuando deja de aceptar claves de recuperación
Este artículo contiene información sobre una solución alternativa para desbloquear BitLocker cuando deja de aceptar entradas clave para el desbloqueo. Actualizado FEBRERO 09, 2025 ID: 000130549
Cómo afecta la velocidad de RAM al rendimiento de una computadora
Descubra cómo la velocidad de RAM y la capacidad de memoria afectan el rendimiento de su computadora. Explore qué hace más RAM, cómo verificar el MHz de RAM y por qué la velocidad de RAM es importante para la eficiencia. Actualizado FEBRERO 09, 2025 ID: 000129805
Guía para el emparejamiento de teclados y mouse Bluetooth de Dell y solución de problemas relacionados
Emparejamiento de teclado y mouse Bluetooth de Dell con botones de conexión. Actualizado FEBRERO 09, 2025 ID: 000132534
Cómo configurar varios monitores en Microsoft Windows 11 y Windows 10
Obtenga más información sobre cómo configurar dos o varios monitores en Microsoft Windows y cómo solucionar problemas de dos o varios monitores. Obtenga más información sobre cómo conectar la computadora a un televisor o un monitor inalámbrico Dell. Actualizado FEBRERO 08, 2025 ID: 000024883
Una imagen aparece estirada, distorsionada o encogida en la pantalla de mi laptop
Investigue las posibles causas del problema de video que se experimenta en la pantalla LCD de su computadora personal Dell. Actualizado FEBRERO 07, 2025 ID: 000134729
Error de configuración fallida cuando se actualizan los controles de sobreaceleración de Alienware
Es posible que reciba un error de configuración cuando intente actualizar la aplicación Alienware Over Clocking Controls sin desinstalar la versión anterior. Actualizado FEBRERO 07, 2025 ID: 000136496
Símbolo del sistema: qué es y cómo usar su lista de comandos
Conozca todo sobre los símbolos del sistema, incluida la lista de comandos básicos, los indicadores de comandos en ejecución, el acceso a los comandos anteriores, los comandos más utilizados y la información útil relacionada. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000130703
Uso de Dell Command Configure para establecer la información de la etiqueta de activo de su computadora Dell
Este artículo contiene información sobre cómo utilizar Dell Command | Configure o Client Configuration Toolkit (CCTK) para establecer la información de la etiqueta de activo en el BIOS para computadoras que ejecutan un sistema operativo Windows. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000129633
Cómo utilizar y solucionar problemas para impresoras que no son marca Dell
En este artículo, se proporcionan pasos generales para la solución de problemas y enlaces a información sobre la impresora que no es de Dell. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000129397
¿Dónde puedo descargar controladores y software instalado de Dell para mi computadora Dell?
Este artículo describe las diversas ubicaciones de descarga para controladores y software en el sitio web de soporte de Dell, y su propósito. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000131797
Pasos para corregir un problema en el que las computadoras Windows no se activan o reanudan desde el modo de suspensión o hibernación, pero sí se encienden
En el siguiente artículo, se brinda información acerca de varios pasos para solucionar problemas de suspensión e hibernación en computadoras Windows que se pueden activar. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000129781
Cómo arrancar en Modo seguro en Windows 11 o Windows 10
En este artículo, se proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo arrancar en modo seguro en Windows 11 o Windows 10. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000124344
Cómo crear medios de recuperación de Windows y un disco de recuperación USB para una computadora Dell
Cree un medio de recuperación de Windows 10 para su computadora Dell. En esta guía, se aborda el uso de un disco de recuperación de Windows o USB para restaurar Windows si hay problemas en el sistema. Esencial para la reinstalación y la solución de problemas en PC Dell Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000177164
Sobreaceleración de computadoras Alienware y Dell Gaming
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de determinadas computadoras Alienware y Dell serie G que soportan la sobreaceleración de CPU para mejorar el rendimiento. En este artículo, se explica qué es la sobreaceleración de CPU y cómo resolver problemas comunes con la sobreaceleración de CPU. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000178575
Cómo determinar la dirección MAC de paso en la laptop y la estación de acoplamiento Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo determinar la dirección de control de acceso a medios (MAC) de paso. Con y sin la estación de acoplamiento USB-C o el adaptador de la controladora de interfaz de red (NIC) conectado a su laptop Dell. Se describen la configuración y las limitaciones, y los requisitos de configuración de la dirección IP estática para administrar laptops conectadas mediante estaciones de acoplamiento. Actualizado FEBRERO 06, 2025 ID: 000137843
Cómo iniciar o detener los servicios de Windows para la solución de problemas
Obtenga información sobre cómo abrir Services en Windows y administrarlos para la solución de problemas. Explore los métodos para iniciar o detener los servicios de Windows, forzar la detención de los servicios mediante la línea de comandos y controlar los servicios. Actualizado FEBRERO 05, 2025 ID: 000126393
Crear o modificar particiones de disco duro en Windows 11 y Windows 10
Crear y administrar particiones de disco en Windows 11 y 10. Utilice el Administrador de particiones de discos para crear particiones simples, usar espacio sin particionar y organizar unidades. Actualizado FEBRERO 05, 2025 ID: 000143677
Pautas de mantenimiento general de la computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre las pautas generales de mantenimiento de una computadora Dell. Actualizado FEBRERO 05, 2025 ID: 000124077
Cómo obtener soporte para Dell Update
En este artículo, se explica cómo obtener soporte para Dell Update Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000191574
La configuración rápida (OOBE) de Windows falla cuando se inicia la computadora Dell por primera vez
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo resolver las ocasiones poco frecuentes en las que falla la OOBE de Windows. Esto se observa cuando inicia la configuración de uso inmediato en la computadora Dell. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000135587
Windows 11 y Windows 10: Solución de problemas de suspensión e hibernación en la computadora Dell
En este artículo, se proporcionan los pasos de solución de problemas con el modo de suspensión o hibernación en una computadora de escritorio o laptop Dell que se ejecuta en Windows 11 y Windows 10. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000129843
Cómo habilitar TPM 2.0 en computadoras Dell para la seguridad de Windows
Obtenga información sobre cómo activar el módulo de plataforma segura (TPM) 2.0 en su computadora personal Dell para obtener características de seguridad mejoradas, como BitLocker, arranque seguro y Windows Hello. Este artículo soporta Windows 11, Windows 10 y Windows 8 (8.1). Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000189676
Actualización de Windows 10 desde Windows 7 y 8.1 mediante diferentes métodos
Actualice su computadora o tableta Dell a Windows 10. Obtenga información sobre cómo actualizar Windows 7 a Windows 10, manejar las actualizaciones de río, los problemas comunes y los pasos esenciales para un proceso de actualización sin inconvenientes. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000130221
Cómo acceder a las pantallas de configuración del firmware del BIOS y de la UEFI con Microsoft Windows 10 y 11
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo acceder a la interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) o BIOS con Microsoft Windows 10 u 11 en una computadora Dell. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000126121
Cómo restablecer una pantalla de presentación del BIOS personalizada a la pantalla de presentación de Dell
En el siguiente artículo, se proporciona una guía paso a paso sobre cómo revertir una computadora Dell con una pantalla de presentación del BIOS personalizada a la pantalla de presentación predeterminada de Dell. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000129832
Cómo revertir la actualización de Windows 10 y restaurar una versión anterior de Windows
Cómo revertir o restaurar Windows 10 de una nueva actualización de funciones a la versión anterior. En esta guía, se aborda la restauración de la versión anterior de Windows en una computadora Dell. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000139184
Computadoras Dell probadas para la actualización a Windows 11
En este artículo, se enumeran las computadoras Dell que se probaron anteriormente para la actualización de Windows 10 a Windows 11 y para la actualización de Windows 11 a Windows 11 2022 (compilación 22H2). A partir de la compilación 23H2 de Windows 11, Dell no proporcionará una lista de pruebas de actualización entre versiones de Windows 11. Sin embargo, Dell continuará brindando soporte para el sistema operativo instalado de fábrica y las actualizaciones que proporcione Microsoft a través de Windows Update. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000187485
Cómo encontrar y activar Microsoft Office 2019, 2021, 2024 o 365 en una computadora Dell
Obtenga información sobre cómo activar Microsoft Office 2019, 2021, 2024 o 365 en su computadora Dell. Siga nuestras instrucciones para la activación, los requisitos del sistema y los consejos de solución de problemas para una configuración sin problemas. Actualizado FEBRERO 04, 2025 ID: 000175225
Cree un USB de arranque para Windows mediante el paquete de implementación de Dell Diagnostics
Cómo crear una unidad flash USB de arranque para actualizaciones del BIOS, instalaciones del SO y computadoras que no arrancan mediante el paquete de implementación de diagnósticos de Dell (DDDP). Actualizado FEBRERO 03, 2025 ID: 000145519
Cómo habilitar y deshabilitar BitLocker con TPM en Windows
Windows BitLocker se ha convertido en una solución para las personas que utilizan Windows para cifrar y proteger sus datos. A continuación, encontrará información acerca de cómo activar y desactivar BitLocker mediante los métodos estándar. No discutimos la utilización de un USB como reemplazo del Módulo de plataforma segura (TPM) y no discutimos los cambios en la política de grupo para características avanzadas. Los cambios en la política de grupo a nivel de dominio y las configuraciones de BitLocker administradas en red fueron hechas con el mejor esfuerzo y están fuera del alcance del soporte. Las configuraciones soportadas se limitan a computadoras únicas y a configuraciones de BitLocker administradas localmente. Actualizado FEBRERO 03, 2025 ID: 000125409
Restablecimiento de fábrica, restauración o reinstalación de Microsoft Windows en una computadora Dell
Consulte las opciones para realizar una restauración de una computadora, restablecer la instalación de Windows o restaurar Windows a la condición de fábrica en una computadora Dell. Actualizado FEBRERO 03, 2025 ID: 000124379
Procesadores Intel de 11.ª, 12.ª y 13.ª generación, no se pueden encontrar unidades durante la instalación de Windows 10 y Windows 11
En este artículo, se proporciona información sobre los procesadores Intel de 11.ª, 12.ª y 13.ª generación cuando no se encuentran unidades de solución de problemas durante la instalación de Windows 10 y Windows 11. Actualizado FEBRERO 03, 2025 ID: 000188116
Problema con el controlador de audio después de la actualización KB4343909 de Windows 10
Este artículo contiene información sobre cómo solucionar problemas con el controlador de audio después de instalar Windows 10 Update KB4343909. Actualizado FEBRERO 01, 2025 ID: 000123786
Apagar, suspender, hibernar o cambiar el plan de energía en Windows 11 y Windows 10
Obtenga información sobre cómo apagar, utilizar los modos de suspensión e hibernación, editar planes de energía e impedir que su computadora con Windows 11 o Windows 10 se encienda durante la hibernación. Siga los pasos para optimizar la configuración de alimentación. Actualizado ENERO 30, 2025 ID: 000132056
Cómo ejecutar el Comprobador de archivos de sistema en Windows
Cómo utilizar el comando "sfc /scannow" del Comprobador de archivos del sistema (SFC) para escanear y reparar archivos del sistema en Windows. El Comprobador de archivos del sistema (SFC) ayuda a reparar los archivos dañados que causan problemas relacionados con el arranque. Actualizado ENERO 30, 2025 ID: 000126064
Cómo comprobar qué procesador tiene en la computadora
Obtenga información sobre cómo comprobar qué procesador tiene en su computadora Dell. Siga unos sencillos pasos para Windows y Linux a fin de comprobar la generación y el modelo del procesador. Actualizado ENERO 30, 2025 ID: 000204117
Información general sobre las contraseñas del disco duro y del BIOS para computadoras Dell
Acerca de las contraseñas de disco duro (HDD) y BIOS en computadoras Dell. Descubra las instrucciones de configuración, los consejos para la solución de problemas y cómo manejar los problemas con las contraseñas. Actualizado ENERO 29, 2025 ID: 000132226
Cómo ejecutar la reparación de inicio de Windows en una computadora Dell
En este artículo, se proporcionan instrucciones sobre cómo ejecutar la reparación de inicio de Windows en Windows 11 y Windows 10. La reparación de inicio es una función de Microsoft Windows que puede corregir problemas con los archivos necesarios para el arranque del sistema operativo. Actualizado ENERO 28, 2025 ID: 000123362
Guía de referencia sobre accesos directos en el teclado de Ubuntu Linux para su computadora Dell
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre los diversos comandos de acceso directo del teclado comunes a Ubuntu Linux para usar con la computadora Dell. Actualizado ENERO 27, 2025 ID: 000131678
Cómo solucionar problemas de falta de sonido en una computadora o corregir problemas de audio de la computadora
Cómo solucionar problemas de falta de sonido o reproducción de audio en su computadora Dell. Siga nuestra guía para problemas de sonido comunes, como volumen bajo, audio distorsionado y dispositivos faltantes. Actualizado ENERO 27, 2025 ID: 000179019
Reinstalar Windows o Linux mediante la imagen de recuperación del SO de Dell
Obtenga información sobre cómo descargar una imagen de recuperación del SO de Dell y restaurar el sistema operativo Windows. Esto es ideal para situaciones como bloqueos de la computadora, reemplazos de discos duros u otros problemas de software. Actualizado ENERO 27, 2025 ID: 000123667
Precauciones de seguridad al trabajar con equipos eléctricos y electrónicos
En este artículo, se proporciona información sobre las precauciones de seguridad básicas que los usuarios deben tomar antes de acceder a los elementos internos de una computadora o un equipo eléctrico. Encuentre información sobre cómo protegerse contra descargas electrostáticas (ESD), evitar daños electrostáticos en los componentes y tomar precauciones de seguridad cuando levanta el equipo electrónico. Actualizado ENERO 27, 2025 ID: 000137973
Cómo utilizar la función Restaurar sistema en Microsoft Windows
En este artículo, se proporciona información sobre la función Restaurar sistema en Microsoft Windows. Obtenga información sobre cómo crear un punto de restauración y cómo restaurar los archivos y ajustes del sistema en Microsoft Windows. Encuentre instrucciones paso a paso para recuperar la computadora mediante la característica Restaurar sistema en Microsoft Windows. Actualizado ENERO 27, 2025 ID: 000148025
¿Dónde puedo encontrar piezas disponibles para mi computadora Dell en línea?
¿Busca piezas de reemplazo de Dell o piezas para laptops Dell? Busque piezas de computadora y piezas de repuesto de Dell en línea. Obtenga información sobre cómo utilizar la página de soporte de Dell para comprar piezas de Dell. Actualizado ENERO 25, 2025 ID: 000136422
Pasos para la solución de problemas de WWAN, 3G o banda ancha móvil
Una guía de pasos para la solución de problemas relacionados con la red de área extendida inalámbrica (WWAN) puede ayudar a los usuarios a resolver problemas de conectividad. Incluye: Error SIM NOT FOUND — CHECK ORIENTATION, no se puede leer la tarjeta SIM, el estado de la utilidad de la tarjeta de banda ancha móvil de Dell es "No Card Detected", no puedo navegar por la Web y no puedo encontrar la red o el servicio. Actualizado ENERO 25, 2025 ID: 000142465
Solución de problemas de los puertos de su laptop o equipo de escritorio Dell
En el siguiente artículo, se explica cómo identificar y solucionar problemas de los puertos y conectores en una laptop o un equipo de escritorio Dell. Actualizado ENERO 24, 2025 ID: 000136835
Guía completa para la instalación y el uso de Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)
Obtenga información sobre cómo instalar y utilizar Dell Client Configuration Toolkit (CCTK) para una configuración transparente del BIOS en sistemas OptiPlex, Latitude y Precision. Pasos para la instalación y la configuración de la línea de comandos Actualizado ENERO 24, 2025 ID: 000134806
Cómo descargar e instalar productos Adobe vendidos en Dell
Descubra las instrucciones paso a paso para instalar software de Adobe en su computadora Dell en nuestra guía completa, a fin de garantizar un proceso de instalación sin inconvenientes. Actualizado ENERO 24, 2025 ID: 000177712
Cómo mejorar el rendimiento de una computadora Dell con Windows 11 o Windows 10
Mejore la velocidad de su computadora Dell con nuestra guía completa. Resolver problemas de rendimiento lento en Windows 11 o Windows 10. Optimice los ajustes, los controladores y mucho más. Actualizado ENERO 24, 2025 ID: 000192255
Cómo crear medios de instalación de Windows para Windows 11 y Windows 10 mediante la herramienta de creación de medios
Cree medios de instalación de Windows para Windows 11 y 10 con la herramienta de creación de medios. Elija el tipo de medio (USB o DVD) y siga los sencillos pasos para actualizar o reinstalar el sistema operativo. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000132439
Problema de rendimiento o la batería se agota mientras el adaptador de CA está conectado
En el siguiente artículo, se aborda un problema de rendimiento informado o el agotamiento de la batería mientras el adaptador de CA está conectado a laptops Alienware, Precision o Dell serie G. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000143915
Cómo eliminar, recuperar o restablecer la contraseña de la cuenta local de Microsoft para Windows 10
Comprender cómo eliminar la contraseña de Windows 10. Obtenga información sobre cómo deshabilitar las contraseñas de inicio de sesión, administrar la seguridad de la cuenta y simplificar el acceso a su laptop o computadora personal. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000132604
Cómo deshacerse de un virus y otro malware de computadoras con Windows
Métodos eficaces para eliminar malware malicioso de su computadora personal y cómo eliminar malware de su computadora. Asegúrese de que su sistema Windows esté seguro con las herramientas y los consejos más recientes. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000124387
Solución de problemas de reconocimiento de unidad óptica en Windows
Obtenga información sobre cómo diagnosticar y solucionar problemas de reconocimiento de unidades de CD, DVD o Blu-Ray en Windows 11 y Windows 10 en computadoras de escritorio o laptops Dell. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000134006
Windows: Cómo identificar la docking station de Dell mediante PowerShell
Descubra cómo utilizar la aplicación Windows PowerShell para identificar qué tipo de docking station de Dell está conectada a su computadora Dell. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000126566
Cómo cambiar los ajustes de video o mejorar el texto en Windows 11 y Windows 10
Obtenga información sobre cómo cambiar la configuración de pantalla o video en Microsoft Windows 11 y Windows 10 en su computadora Dell. Encuentre información sobre cómo cambiar la resolución de pantalla, la velocidad de actualización y el tamaño de las fuentes y los iconos, y cómo mejorar el texto. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000129416
Solución de problemas de suspensión e hibernación en una computadora Dell que ejecuta Windows 11
En este artículo, se proporcionan los pasos para la solución de problemas del modo de suspensión o hibernación en una computadora de escritorio o una laptop Dell que ejecute Windows 11. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000192067
Cómo utilizar la utilidad MSCONFIG de Windows 10 y 11 en computadoras Dell
El siguiente artículo es una guía para la utilidad de configuración de Microsoft (MSCONFIG) en los sistemas operativos Windows 10 y Windows 11 en laptops y computadoras de escritorio Dell. Actualizado ENERO 23, 2025 ID: 000136771
El ajuste de ahorro de energía de Bluetooth causa problemas de conectividad
En este artículo, se describe cómo solucionar problemas de un dispositivo Bluetooth que pierde la conexión de forma intermitente en Windows 11 y Windows 10. Actualizado ENERO 22, 2025 ID: 000122996
Agregar programas y aplicaciones a la carpeta Inicio en Windows 10
Cómo agregar aplicaciones a la carpeta de inicio en Windows 10 mediante pasos y comandos simples. Optimice los programas de inicio para un arranque más rápido y conozca el uso del comando de inicio del shell. Actualizado ENERO 22, 2025 ID: 000124550
Cómo realizar un ciclo de calibración de la batería en una laptop Dell
Este proceso puede ayudar a resolver problemas en los que la batería de la laptop se descarga de manera rápida o el porcentaje de la batería disminuye repentinamente (ejemplo: de un 20 % a un 6 % en un período corto). Actualizado ENERO 17, 2025 ID: 000205559
Cambio de la configuración avanzada del adaptador Wi-Fi Intel para mejorar el rendimiento lento
El cambio de los ajustes avanzados del adaptador de Wi-Fi en Windows puede ayudar a evitar un rendimiento lento y una conexión intermitente. Siga las instrucciones para obtener información acerca de cómo acceder a estos ajustes. Actualizado ENERO 17, 2025 ID: 000132395
Qué adaptador de red inalámbrico se encuentra instalado en la computadora Dell
Encuentre instrucciones paso a paso sobre cómo identificar el adaptador de red inalámbrico instalado en la computadora en Windows. Actualizado ENERO 17, 2025 ID: 000129554
Preguntas frecuentes sobre controladores y descargas
En este artículo, se proporcionan respuestas a las preguntas frecuentes sobre los controladores de Dell y cómo utilizar el sitio web Controladores del soporte de Dell. Descubra qué controladores de Dell están disponibles, cómo descargar e instalar un controlador de Dell y mucho más. Actualizado ENERO 17, 2025 ID: 000123347
Solución de problemas comunes de video en pantallas LCD de laptops Dell
En este artículo, se proporcionan algunas sugerencias de solución de problemas comunes de video en las pantallas LCD de laptops Dell Actualizado ENERO 15, 2025 ID: 000124370
Cómo diagnosticar y resolver problemas comunes de memoria en una laptop Dell
En este artículo, se proporciona información sobre los problemas de memoria que pueden encontrarse y cómo solucionarlos en una laptop Dell. Actualizado ENERO 15, 2025 ID: 000126066
Cómo identificar daños del adaptador de CA en los sistemas Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo identificar daños en el adaptador de CA de las computadoras Dell. ¿Cuáles son los diferentes tipos de daños que pueden ocurrir en comparación con el desgaste normal? Actualizado ENERO 15, 2025 ID: 000125337
Cómo optimizar la memoria del sistema (RAM) en una computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo optimizar la memoria mediante la opción Desfragmentador de disco. Actualizado ENERO 15, 2025 ID: 000123120
Cómo reemplazar el disco duro de una laptop Dell: Guía paso a paso
Obtenga información sobre cómo reemplazar el disco duro de una laptop Dell. Encuentre instrucciones paso a paso para la instalación, la configuración del sistema operativo y la instalación de controladores. Actualizado ENERO 15, 2025 ID: 000122450
Migrar el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a una nueva computadora mediante un archivo PST
Transfiera el correo electrónico, el calendario y los contactos de Outlook a otra computadora mediante un archivo PST. Aprenda a exportar elementos de Outlook a un archivo de datos de Outlook (.pst) e importarlos sin problemas. Actualizado ENERO 13, 2025 ID: 000138994
Cómo reemplazar una pieza de garantía de Dell
Este artículo lo ayuda a prepararse para reemplazar partes reemplazables por el cliente en su computadora Dell. Las unidades reemplazables por el cliente son piezas que, independientemente del nivel de respuesta del servicio, se pueden reemplazar fácilmente con un mínimo esfuerzo y herramientas simples. Actualizado ENERO 13, 2025 ID: 000202007
Solución de problemas de rendimiento de red en computadoras Inspiron
En este artículo, se proporcionan pasos de solución de problemas para determinar si la aplicación SmartByte es un factor que contribuye al rendimiento lento de la red. Actualizado ENERO 10, 2025 ID: 000125203
Instalación de controladores de impresora desde versiones anteriores de Windows
Aprenda a instalar controladores de impresora desde versiones anteriores de Windows cuando los controladores actuales no están disponibles. Incluye instrucciones para resolver problemas de compatibilidad con impresoras láser y de inyección de tinta. Actualizado ENERO 10, 2025 ID: 000133495
Las computadoras con procesador Intel de 12.ª generación informan un error de pantalla azul
En este artículo, se proporciona información sobre un error de pantalla azul que se informa en computadoras Dell con procesador Intel de 12.ª generación. Actualizado ENERO 08, 2025 ID: 000212479
Cómo conectar una computadora portátil o de escritorio a un televisor con cable o de forma inalámbrica
Aprenda a conectar una computadora portátil o una computadora a un televisor mediante las diferentes opciones de conexión (por cable e inalámbrica). Consulte las guías sobre cómo proyectar y transmitir a un televisor para una visualización perfecta. Actualizado ENERO 08, 2025 ID: 000155875
Falló la instalación del controlador de la controladora Intel Thunderbolt en el sistema del procesador Intel de 12.ª generación con Windows 11
Se produce una falla de instalación con el controlador de la controladora Intel Thunderbolt en una computadora que utiliza un procesador Intel de 12.ª generación y Windows 11. Actualizado ENERO 08, 2025 ID: 000201086
Cómo revertir un controlador de dispositivo en computadoras Dell con Windows
Obtenga información sobre cómo revertir un controlador de dispositivo a una versión anterior en computadoras Dell que ejecutan Windows. Restaure la estabilidad siguiendo estos sencillos pasos para resolver conflictos o problemas de controladores después de una actualización. Actualizado ENERO 08, 2025 ID: 000148845
Solución de problemas de paneles táctiles y otros dispositivos de entrada en Ubuntu en una computadora Dell
En el siguiente artículo, se proporcionan instrucciones de solución de problemas para identificar y resolver un problema de dispositivo de entrada en una computadora Dell que ejecuta el sistema operativo Ubuntu. (Panel táctil, mouse, pantalla táctil, etc.) Actualizado ENERO 07, 2025 ID: 000129814
Introducción a la computadora personal Dell Linux
En esta página, se proporciona una guía para comenzar a utilizar el sistema operativo Linux en una nueva computadora personal Dell. Actualizado ENERO 07, 2025 ID: 000131338
Orientación para mantener limpio el equipo de Dell Technologies
Obtenga más información sobre cómo limpiar su equipo Dell. Actualizado ENERO 07, 2025 ID: 000133659
Uso de redes inalámbricas en Windows 8 (8.1) y guía de solución de problemas para el hogar
Consulte la sección correspondiente para obtener ayuda con la configuración, la conexión, el uso compartido de archivos, fotos, música y la solución de problemas en su red inalámbrica en Windows 8 (8.1). Actualizado ENERO 07, 2025 ID: 000129548
Cómo deshabilitar permanentemente Windows Defender en Windows con el Editor de políticas de grupo
Descubra cómo deshabilitar Windows Defender cuando se utiliza un antivirus de otros fabricantes. Siga estos pasos para deshabilitar permanentemente Defender en Windows mediante el Editor de políticas de grupo. Actualizado ENERO 06, 2025 ID: 000108754
Cómo utilizar el restablecimiento por botón para reinstalar Windows en una computadora Dell
Obtenga información sobre cómo utilizar Windows Push-Button Reset para restaurar el sistema operativo Windows a la configuración de fábrica. Actualizado ENERO 06, 2025 ID: 000147320
Cómo habilitar el arranque seguro en dispositivos Dell para Windows 11
Obtenga información sobre cómo habilitar el arranque seguro y el arranque en modo seguro en su dispositivo Dell. En esta guía, se aborda el arranque seguro de UEFI, cómo comprobar si el arranque seguro está activado en el BIOS y cómo activar el arranque seguro en Windows 10 y 11. Actualizado ENERO 03, 2025 ID: 000190116
Cómo habilitar o deshabilitar el modo tableta y la rotación automática en la laptop en Windows 10
Cómo habilitar el modo tableta en Windows 10 cuando se utiliza una laptop 2 en 1 y obtenga información sobre cómo deshabilitar el modo tableta si es necesario. En esta guía, también se aborda la rotación automática en laptops, incluidos los pasos para habilitar y deshabilitar la rotación automática a fin de mejorar la funcionalidad. Actualizado ENERO 02, 2025 ID: 000132403
Cómo descargar e instalar productos McAfee vendidos en Dell
Descubra cómo descargar e instalar los productos McAfee adquiridos en Dell. Esta guía abarca McAfee LiveSafe, Small Business Security, Business Protection y McAfee+ Premium. Comience hoy mismo con su suscripción a McAfee. Actualizado DICIEMBRE 31, 2024 ID: 000131535
Las unidades de disco óptico, CD, DVD y Blu-Ray no se pueden leer
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas con la unidad de CD, DVD o Blu-ray en computadoras de escritorio y laptops Dell. Siga estos pasos para resolver problemas con discos no reconocidos o ilegibles. Actualizado DICIEMBRE 31, 2024 ID: 000179516
Opciones de reparación para pantallas LCD rotas y agrietadas en laptops, tabletas y teléfonos Dell
Obtenga información sobre las opciones de reparación para una pantalla LCD rota o agrietada en su laptop, teléfono Venue o tableta Dell. Actualizado DICIEMBRE 30, 2024 ID: 000123759
Introducción a las PC Dell Gaming
¿Quiere jugar? Descubra qué hace que las computadoras para juegos se destaquen de las normales y qué tipo de computadora necesita para jugar los juegos más recientes. Actualizado DICIEMBRE 30, 2024 ID: 000152785
Configuración, uso y solución de problemas del GPS mediante Dell Wireless Manager
En este artículo, se proporciona información sobre la configuración, el uso y la solución de problemas del sistema de posicionamiento global. Actualizado DICIEMBRE 23, 2024 ID: 000137414
Los auriculares Alienware no funcionan cuando se conectan con un cable de 3,5 mm
En este artículo, se proporciona información acerca de un problema con los auriculares Dell Alienware cuando se conectan mediante un cable de 3,5 mm. Actualizado DICIEMBRE 23, 2024 ID: 000209764
No se pueden encender los auriculares gaming inalámbricos Alienware AW720H, AW725H o AW920H en cuanto a su llegada
En este artículo, se proporciona información sobre cómo encender los auriculares inalámbricos para juegos Alienware nada más llegar. Actualizado DICIEMBRE 23, 2024 ID: 000213964
Las luces no responden en las computadoras Alienware y serie G después de instalar Alienware Command Center
Si las luces de las computadoras Alienware se apagan o dejan de responder a los cambios, puede intentar ejecutar una instalación de reparación con la versión más reciente de Alienware Command Center. Actualizado DICIEMBRE 20, 2024 ID: 000178139
Uso de BIOSConnect para recuperar la partición de SupportAssist OS Recovery
BIOSConnect lo ayuda a recuperar la partición de recuperación de la computadora en caso de una falla del disco duro o daños en la partición original. Actualizado DICIEMBRE 20, 2024 ID: 000177771
Cómo desinstalar y volver a instalar Alienware Command Center
Resuelva los problemas de Dell Alienware Command Center con instrucciones de instalación y desinstalación paso a paso. Garantice el funcionamiento sin inconvenientes de las luces, los ventiladores y las aplicaciones. Actualizado DICIEMBRE 20, 2024 ID: 000178439
Velocidad de Internet lenta con adaptadores Ethernet Killer
El software Killer Control Center le permite establecer un límite de velocidad para su conexión por cable. La configuración de un valor bajo da como resultado velocidades más lentas cuando se conecta a través de una conexión cableada. Actualizado DICIEMBRE 13, 2024 ID: 000135709
Cómo solucionar el problema de que el lector de tarjetas de memoria o SD no funcione en la computadora
¿La computadora Dell no lee las tarjetas Secure Digital (SD), las tarjetas mini-SD, las tarjetas microSD o los adaptadores USB SD no aparecen? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas como tarjetas de memoria no detectadas, errores de lectura/escritura y letras de unidad faltantes. Actualizado DICIEMBRE 12, 2024 ID: 000150063
Cómo desinstalar Microsoft Office 365 de su computadora Dell
Desinstale completamente Microsoft Office 365 de su computadora Dell. En esta guía, se describen los métodos de eliminación de Windows 11 y 10, incluido el uso del panel de control, la herramienta Easy Fix y la desinstalación manual. Actualizado DICIEMBRE 12, 2024 ID: 000132032
Identificar el ángulo máximo posible de apertura de la tapa en una laptop Dell
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el ángulo de apertura máximo de cualquier laptop Dell entregada desde el 2020. Esto incluye la estación de trabajo móvil Precision, la laptop Latitude, la laptop XPS, la laptop Inspiron, la laptop Vostro, la laptop para juegos serie G o la laptop para juegos Alienware. Actualizado DICIEMBRE 11, 2024 ID: 000203122
La Administración de color de Windows muestra un monitor genérico en lugar del número de modelo del monitor
En este artículo, se explica por qué la Administración de color de Windows no detecta el modelo de monitor, sino que muestra el monitor genérico. Actualizado DICIEMBRE 11, 2024 ID: 000195451
Cómo solucionar problemas de adaptador de CA en una laptop Dell
Aprenda cómo solucionar los problemas del adaptador de CA en una laptop Dell. Obtenga información acerca de cómo utilizar el adaptador de CA y solucionar los problemas relacionados con él. Actualizado DICIEMBRE 09, 2024 ID: 000125125
Qué es Windows Hello y cómo configurarlo en Windows 11 y Windows 10
Windows Hello es una forma más personal de iniciar sesión en sus dispositivos con Windows 11 y Windows 10 con una apariencia o un toque. Obtiene seguridad de nivel empresarial sin tener que escribir una contraseña. Actualizado DICIEMBRE 09, 2024 ID: 000148929
Windows 10: Restablecimiento de la biometría de Windows Hello
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo restablecer Windows Hello. Estos pasos son necesarios si las opciones aparecen atenuadas después de actualizar el TPM (módulo de plataforma segura) en una laptop o computadora de escritorio Dell. Actualizado DICIEMBRE 09, 2024 ID: 000145172
Cómo borrar y borrar un disco duro
Obtenga información sobre cómo limpiar (borrar o borrar datos) y restablecer el disco duro. En esta guía, se aborda el borrado, la limpieza de las unidades de disco duro (HDD) y la eliminación segura de todos los datos a fin de preparar la unidad para su reutilización o venta. Actualizado DICIEMBRE 05, 2024 ID: 000134730
Configuración, uso y solución de problemas del GPS mediante Dell Mobile Broadband Manager
Este artículo es una guía para la configuración, el uso y la solución de problemas de Dell Mobile Broadband Manager en una laptop Dell. Actualizado DICIEMBRE 04, 2024 ID: 000140880
Wi-Fi 6E no es compatible con el sistema operativo Cliente Linux
En este artículo, se proporciona información sobre Wi-Fi 6E no compatible con el sistema operativo (SO) Linux del cliente. Actualizado DICIEMBRE 04, 2024 ID: 000193252
Comprender los derechos a cambiar a una versión anterior de Microsoft Windows y a una versión anterior de Windows 8, 8.1 y 10
En este artículo, se brinda información sobre la postura de Microsoft sobre los derechos a cambiar a una versión anterior para los sistemas operativos de Microsoft válidos. Actualizado DICIEMBRE 04, 2024 ID: 000138362
¿Por qué mi laptop emite un zumbido y cómo reducirlo o solucionarlo?
Por qué algunas laptops producen zumbidos agudos y cómo reducirlos. Descubra consejos, como habilitar los dispositivos de masterización de bus para minimizar el ruido causado por el estado de energía del procesador. Actualizado DICIEMBRE 03, 2024 ID: 000142729
Apague el modo avión mediante Configuración o el panel Red
Cuando desee desactivar todas las conexiones inalámbricas (Wi-Fi, Bluetooth o banda ancha móvil), active el modo avión. Esto es necesario cuando se viaja en avión (y es por eso que se lo denomina Modo Avión). Si tiene problemas para desactivar el modo avión, siga los pasos para forzar el modo avión. Actualizado DICIEMBRE 03, 2024 ID: 000124347
Cómo reemplazar una batería de tipo botón en su laptop Dell
Para obtener ayuda con el reemplazo de la batería CMOS (tipo botón) de la laptop Dell, consulte la documentación de la computadora. Actualizado NOVIEMBRE 25, 2024 ID: 000135178
Las estaciones de acoplamiento Dell Thunderbolt informan un mensaje de error de conectividad reducida durante el arranque
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un mensaje de error que se ve durante el inicio. Esto sucede cuando se conecta una estación de acoplamiento Dell Thunderbolt a un puerto USB Type-C que no soporta los protocolos de Thunderbolt 3. (Como las estaciones de acoplamiento WD19TB, WD19TBS o WD22TB4). Actualizado NOVIEMBRE 25, 2024 ID: 000135678
Cómo rotar la pantalla mediante pulsaciones de teclas en los gráficos Intel
Obtenga información sobre cómo voltear la pantalla de una laptop Dell o girar la pantalla de su computadora personal con simples pulsaciones de teclas. Arregle una pantalla al revés y ajuste la orientación de la pantalla en cualquier dispositivo Windows. Actualizado NOVIEMBRE 23, 2024 ID: 000132039
Solucionar el problema de los parlantes externos que no funcionan en una computadora personal
¿Tiene problemas con los parlantes externos que no funcionan en su computadora personal? Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de parlantes externos en Windows, incluidas soluciones para los parlantes de computadoras personales que no funcionan, establecer la salida predeterminada, ejecutar diagnósticos y actualizar controladores. Actualizado NOVIEMBRE 22, 2024 ID: 000124155
Cómo liberar espacio de disco en una computadora personal con Windows
Obtenga información sobre cómo limpiar espacio de disco en Windows. Averigüe qué está ocupando espacio en su disco duro y descubra formas de liberar espacio de disco de manera eficaz. Actualizado NOVIEMBRE 22, 2024 ID: 000133190
Desfragmente su computadora para aumentar la velocidad con el desfragmentador de disco en Windows
Obtenga información sobre cómo desfragmentar el disco duro con el desfragmentador de disco en Windows 11 y Windows 10. Mejore el rendimiento mediante la reducción de la fragmentación y la aceleración de su computadora personal. Actualizado NOVIEMBRE 22, 2024 ID: 000177397
Cómo calibrar la pantalla táctil en Windows 11 y Windows 10
Cómo calibrar una pantalla táctil con esta guía. Siga nuestras instrucciones para calibrar la pantalla táctil de Dell, ajustar la sensibilidad táctil y configurar los ajustes de la pantalla táctil de Windows para garantizar un rendimiento preciso. Actualizado NOVIEMBRE 22, 2024 ID: 000123813
Cómo actualizar los controladores de gráficos para obtener el máximo rendimiento en juegos
Obtenga información sobre cuáles son los controladores de GPU y cómo actualizarlos para obtener un mejor rendimiento en los juegos. Siga esta guía para obtener actualizaciones de controladores de gráficos Dell, incluido cómo actualizar los controladores de video para mejorar el rendimiento del sistema. Actualizado NOVIEMBRE 22, 2024 ID: 000149321
Cómo activar una computadora o un monitor desde el modo de suspensión, en espera o hibernación
Cómo activar la computadora desde el modo de suspensión, solucionar problemas de espera del monitor y resolver por qué el monitor sigue en suspensión en Windows 10 y 11. Actualizado NOVIEMBRE 22, 2024 ID: 000130380
Cómo activar la opción arranque desde CD o DVD con el modo de arranque UEFI activado
Obtenga información sobre cómo habilitar la opción arranque desde CD o DVD en el BIOS de Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) con el modo de arranque UEFI habilitado. Actualizado NOVIEMBRE 21, 2024 ID: 000124391
Cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell mediante BIOSConnect
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre cómo actualizar el BIOS en la computadora mediante la función DellConnect. Esta función le permite actualizar el BIOS a la revisión más reciente fuera del sistema operativo. Actualizado NOVIEMBRE 21, 2024 ID: 000226691
En Ajustes de pantalla, se muestran tres pantallas con un monitor externo conectado a un DA310 con una conexión HDMI o con una llave Type-C a DisplayPort
En este artículo, se proporciona información sobre los ajustes de pantalla que muestran tres monitores cuando se utiliza un DA310 con una conexión HDMI o una llave Type-C a DisplayPort (DP) en el modo nVidia GPU only. Actualizado NOVIEMBRE 21, 2024 ID: 000202099
Eliminación de la marca de agua del modo de prueba del escritorio de Windows 10
El mensaje del modo de prueba de Windows 10 puede presentarse de dos maneras diferentes. Consulte la sección que coincida con lo que hay en la computadora. Actualizado NOVIEMBRE 20, 2024 ID: 000190354
Comprensión y solución de problemas de una unidad de disco duro o una unidad de estado sólido en computadoras Dell
En este artículo, se proporciona información acerca de los diferentes tipos de unidades de disco duro (HDD) o unidades de estado sólido (SSD) en las computadoras Dell. Obtenga información sobre cómo ejecutar el diagnóstico de una unidad de disco duro, reemplazar un disco duro, actualizar un disco duro y más. Encuentre enlaces a recursos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el disco duro en una computadora Dell. Actualizado NOVIEMBRE 19, 2024 ID: 000179003
Cómo resolver problemas de disco duro o unidad de estado sólido en la computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas comunes de la unidad de disco duro (HDD) o la unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell. Actualizado NOVIEMBRE 19, 2024 ID: 000179526
Algunas laptops Alienware y para videojuegos La tecla de eliminación en el teclado no funciona
En este artículo, se proporciona información acerca de que la tecla "Eliminar" a veces no funciona en laptops Alienware y Dell Gaming específicas. Actualizado NOVIEMBRE 19, 2024 ID: 000203751
Borrado de datos de Dell (NIST 800-88r1, IEEE 2883-2022) Acciones de saneamiento de medios de almacenamiento compatibles
Información sobre los comandos soportados para el borrado de datos de Dell. Actualizado NOVIEMBRE 15, 2024 ID: 000186133
El teclado de una laptop muestra caracteres incorrectos en una laptop Dell
Resuelva el problema cuando el teclado de su laptop Dell escribe las letras incorrectas. Nuestra guía ayuda con problemas comunes como que el teclado escriba letras incorrectas, ajustes incorrectos de bloqueo numérico y más. Actualizado NOVIEMBRE 15, 2024 ID: 000123342
Cómo descargar los controladores que no están disponibles en el sitio web de soporte de Dell
Si los controladores que busca no están disponibles en el sitio web de soporte de Dell, obtenga información sobre cómo descargar controladores nativos en Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat Software, etc.) o ChromeOS. Actualizado NOVIEMBRE 15, 2024 ID: 000129450
Reparar y restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery
El entorno de SupportAssist OS Recovery contiene herramientas para reparar o restablecer el sistema operativo, respaldar archivos y diagnosticar problemas de hardware. Actualizado NOVIEMBRE 15, 2024 ID: 000177401
Problema de activación de PIPC de Microsoft Office 2021 para Japón
Durante la activación de Office 2021 en Japón (PIPC), es posible que el cliente vea el texto "Office 2019" reflejado al inicio del proceso completo Canjear la licencia, asociarla a una MSA y activar de Microsoft, según los bits de preinstalación de Office que vienen en la caja desde la fábrica. Actualizado NOVIEMBRE 14, 2024 ID: 000192208
El micrófono no funciona en algunos auriculares Alienware
Se resolvió el problema de que el micrófono de los auriculares Alienware AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H y AW520H no funciona. Actualizado NOVIEMBRE 13, 2024 ID: 000217402
Cómo recuperar al BIOS en una computadora o tableta Dell™
En este artículo, se proporciona información sobre qué es la recuperación del BIOS y cómo recuperar el BIOS en selectas computadoras o tabletas Dell. La característica de recuperación del BIOS ayuda a recuperar la computadora de una autoprueba de encendido (POST) o una falla de arranque causada por un BIOS dañado. Actualizado NOVIEMBRE 13, 2024 ID: 000132453
Serie de laptops Dell Gaming: ¿Compatibilidad con estaciones de acoplamiento empresariales de Dell?
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la compatibilidad de las laptops Dell serie G de juegos y la serie de productividad de estaciones de acoplamiento de Dell. Actualizado NOVIEMBRE 12, 2024 ID: 000136957
Los perfiles de juego desaparecen en Alienware Command Center para algunos juegos
En este artículo, se proporciona información sobre los perfiles de juego de Alienware Command Center (AWCC) que desaparecen después de las actualizaciones del juego. Actualizado NOVIEMBRE 12, 2024 ID: 000245282
Cobertura de servicio de Dell para chasis de computadora portátil
En este artículo, se aclaran las condiciones para la cobertura de chasis de Dell (mundial). En este documento se abordan las garantías contractuales y legales de la Unión Europea (UE), la garantía limitada de hardware de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los acuerdos de servicio de soporte de Dell aplicables. Actualizado NOVIEMBRE 12, 2024 ID: 000225877
Cómo realizar un enlace a la partición de diagnóstico de Dell desde el sistema operativo Ubuntu Linux en una computadora Dell
En este artículo, se explica cómo volver a conectar la partición de Dell Diagnostics a la instalación operativa de Linux Ubuntu si no viene instalada de fábrica con ese sistema operativo. Actualizado NOVIEMBRE 11, 2024 ID: 000131660
Cambios en la unidad de recuperación de Dell después de la actualización de Windows 10 de abril del 2018
En este artículo, se proporciona información sobre los problemas o cambios observados con la unidad de recuperación en una computadora Dell después de instalar la actualización de Windows 10 de abril de 2018. Actualizado NOVIEMBRE 11, 2024 ID: 000140283
Cómo utilizar el sitio de soporte de productos Dell para el mantenimiento de su computadora Dell
En este artículo, se muestra cómo utilizar el sitio de soporte de Dell para mantener su computadora Dell funcionando sin problemas. Actualizado NOVIEMBRE 06, 2024 ID: 000129068
Guía rápida de la aplicación Alienware Command Center
La aplicación Alienware Command Center administra las características de los equipos Alienware y algunas computadoras Dell serie G. Las características incluyen AlienFX, Alien Touch, Alien Fusion y mucho más. Actualizado NOVIEMBRE 05, 2024 ID: 000179513
Paquete de controladores de WinPE 11
Paquete de controladores de WinPE 11. Actualizado OCTUBRE 25, 2024 ID: 000211541
Paquetes de controladores de Dell Command | Deploy de WinPE
Paquetes de controladores de Deploy de WinPE Actualizado OCTUBRE 25, 2024 ID: 000107478
En Windows 10, se informa que se encuentra en un perfil temporal
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de un problema con Windows 10 en el que se informa que inició sesión con un perfil temporal en la computadora Dell. Abarca varios métodos para resolver esto. Actualizado OCTUBRE 17, 2024 ID: 000134012
Compatibilidad empresarial con WPA3 en laptops Dell
En este artículo, se proporciona información sobre por qué las laptops Dell más antiguas no tienen la opción de seguridad WPA3-Enterprise. Actualizado OCTUBRE 17, 2024 ID: 000236746
Etiqueta de servicio, error de búsqueda del ID de producto, o resultados del número de referencia
Esta página está diseñada para aparecer en determinadas circunstancias cuando se busca la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, el número de serie o el número de pieza. Actualizado OCTUBRE 15, 2024 ID: 000196860
La activación de Windows falla con el error 0x803fa067 después de reemplazar una placa base
Windows no se activa automáticamente después de reemplazar la placa base. El estado de activación de Windows cambia a error 0x803fa067. Actualizado OCTUBRE 15, 2024 ID: 000218462
Error de pantalla azul en Dell G15 5520 y Alienware M15 R7
En este artículo, se proporciona información acerca de los errores de pantalla azul que experimentan Dell G15 5520 y Alienware M5 R7 durante el uso. Actualizado OCTUBRE 15, 2024 ID: 000200835
Cómo eliminar el historial del navegador en Windows 10 y 11
Este artículo es una guía para borrar la caché y el historial en navegadores comunes. Navegadores que se utilizan en computadoras Dell con el sistema operativo Windows 10 y 11. Actualizado OCTUBRE 10, 2024 ID: 000136315
Cómo grabar la pantalla en la barra de juegos de Xbox en Windows 11 y Windows 10
Cómo grabar la pantalla con la barra de juegos de Xbox en tu computadora. Descubre cómo grabar videos con Windows Xbox, grabar clips más largos y descubrir dónde la barra de juegos de Xbox guarda videos. Actualizado OCTUBRE 08, 2024 ID: 000103410
Códigos de error en productos comerciales y de consumo de Dell
Cómo solucionar los problemas con códigos de error de hardware que incluyen errores de PSA y ePSA, disco duro e impresoras, además de códigos de error de Windows. Actualizado OCTUBRE 04, 2024 ID: 000124354
Olvidé o ya no puedo acceder a la dirección de correo electrónico que utilicé para "Mi cuenta" Dell, ¿qué puedo hacer?
Obtenga información sobre cómo crear una Mi cuenta nueva e importar los números de pedido y de cliente si perdió u olvidó su dirección de correo electrónico de Mi cuenta. Actualizado OCTUBRE 02, 2024 ID: 000175479
Acceder al Administrador de dispositivos en Windows 10 y 11 mediante accesos directos y comandos CMD
Acceda al Administrador de dispositivos en Windows 10 y 11 mediante diversos accesos directos, métodos del símbolo del sistema, el cuadro Ejecutar y más para lograr una administración de hardware eficiente. Actualizado SEPTIEMBRE 30, 2024 ID: 000123570
Cómo establecer una contraseña de administrador del BIOS en una computadora Dell
Obtenga información sobre cómo establecer una contraseña de administrador del BIOS en una computadora Dell. La contraseña de administrador del BIOS también se conoce como contraseña de administrador del BIOS. Actualizado SEPTIEMBRE 30, 2024 ID: 000219905
Cómo establecer una contraseña del BIOS del sistema Dell
Pasos para configurar una contraseña del BIOS del sistema para una computadora Dell. Actualizado SEPTIEMBRE 29, 2024 ID: 000219524
¿Cómo cambio la configuración del código regional de mi Blu-ray en mi reproductor de discos?
Obtén información sobre cómo cambiar el código de región de tu reproductor de Blu-Ray (BD). En esta guía, se aborda la búsqueda de la región del disco, la comprensión de los códigos de región del reproductor de Blu-Ray y las instrucciones paso a paso. Actualizado SEPTIEMBRE 27, 2024 ID: 000151519
Maximización del rendimiento de los juegos
Aumente el rendimiento de los juegos con esta guía de Dell. Obtenga información acerca de cómo optimizar la configuración, cómo instalar componentes nuevos, y acerca de la sobreaceleración. Actualizado SEPTIEMBRE 26, 2024 ID: 000123108
Cómo localizar la etiqueta de servicio del sistema mediante Windows PowerShell
Cómo localizar la etiqueta de servicio de su dispositivo Dell mediante Windows PowerShell, ya que Microsoft ha dejado obsoleta la herramienta de línea de comandos WMI (WMIC), por lo que el símbolo del sistema ya no es una opción viable. Actualizado SEPTIEMBRE 20, 2024 ID: 000130711
DDP | A o DCP solicita la contraseña de TPM
En este artículo, se explica cómo restablecer el TPM de cualquier credencial anterior en un BIOS de Dell. Actualizado SEPTIEMBRE 19, 2024 ID: 000139082
¿Cómo elimino los tonos de pitido que emite mi sistema portátil durante el proceso de arranque?
En este artículo, se proporciona información sobre cómo eliminar los tonos de pitido que emite mi sistema portátil durante el proceso de arranque Actualizado SEPTIEMBRE 19, 2024 ID: 000139830
Cliente empresarial
Aprenda cómo implementar, administrar, proteger y virtualizar las soluciones BYOD, de clientes empresariales y de movilidad de los expertos y colegas de Dell. Actualizado SEPTIEMBRE 12, 2024 ID: 000180967
Implementar el catálogo de paquetes de controladores para optimizar las implementaciones del SO
Obtenga información sobre cómo administrar y descargar de manera eficiente los paquetes de controladores de Dell para la implementación del SO en los sistemas Latitude, OptiPlex, Precision y Tablet con herramientas de automatización. Actualizado SEPTIEMBRE 11, 2024 ID: 000122176
La batería de la laptop para juegos se agota cuando se ejecutan aplicaciones de carga pesada con el adaptador conectado
En este artículo, se proporciona información sobre el agotamiento de la batería en ciertas laptops Dell Gaming. Actualizado SEPTIEMBRE 11, 2024 ID: 000140513
Devolución de partes de reemplazo a Dell (solo para EE. UU.)
Este artículo ofrece información sobre cómo devolver piezas de repuesto a Dell dentro de Estados Unidos solamente. Actualizado SEPTIEMBRE 05, 2024 ID: 000178919
Configuración de uso compartido de archivos e impresoras
Seleccione el sistema operativo de la lista para mostrar cómo compartir archivos e impresoras entre las computadoras de la red. Actualizado SEPTIEMBRE 04, 2024 ID: 000182979
Es posible que la conexión Bluetooth no se vuelva a activar al utilizar el switch inalámbrico en una laptop Dell
Control de Bluetooth mediante el switch inalámbrico en algunas laptops Dell Actualizado SEPTIEMBRE 04, 2024 ID: 000150369
Problemas con monitores de escritorio y pantallas de la laptop
Este artículo sirve para identificar el problema de pantalla o video en función de los síntomas que observe y proporciona enlaces a artículos de la base de conocimientos de Dell para conocer los pasos de solución de problemas. Actualizado SEPTIEMBRE 03, 2024 ID: 000124516
Es posible que el applet del panel de control de SupportAssist OS Recovery muestre un mensaje de aplicación no disponible en algunos idiomas
En este artículo, se proporciona información sobre un problema en el cual el applet del panel de control de SupportAssist OS Recovery genera un mensaje de aplicación no disponible en algunos idiomas. Actualizado SEPTIEMBRE 03, 2024 ID: 000131942
Cómo identificar y reparar sistemas infectados con malware o virus
Este es un artículo que lo guiará a través de la identificación y reparación de una infección de virus o malware en la computadora. Dell recomienda encarecidamente recuperar la imagen del sistema en la computadora en su lugar. Actualizado SEPTIEMBRE 03, 2024 ID: 000129494
Cómo cambiar la configuración de pantalla en una laptop Dell
Obtenga información sobre cómo ajustar el brillo o cambiar la configuración de video en su laptop Dell. Actualizado SEPTIEMBRE 03, 2024 ID: 000146791
Lo que viene en el buzón de servicio de correo de Dell: solo en Norteamérica
En este artículo, se explica lo que recibe cuando se le envía una caja de servicio por correo de Dell (solo en Estados Unidos). Antes de realizar el envío al servicio de reparación principal de Dell, revise los detalles de la documentación requerida. Actualizado SEPTIEMBRE 03, 2024 ID: 000134639
Cómo mejorar el rendimiento de una batería de laptop Dell
Aprenda cómo mejorar el rendimiento de una batería de laptop Dell. Obtenga información acerca de los cambios que puede hacer en una laptop para mejorar la duración de batería. Actualizado SEPTIEMBRE 03, 2024 ID: 000123091
Notificaciones de soporte: Visión general y preguntas comunes
En este artículo, se proporciona información acerca de las notificaciones de soporte para solicitudes de servicio, envíos de piezas, artículos de soporte y actualizaciones de controladores. Obtenga información sobre cómo crear y administrar notificaciones de soporte para sus productos Dell. Actualizado SEPTIEMBRE 03, 2024 ID: 000139419
Prácticas recomendadas de soporte por chat de Dell
Este artículo contiene información sobre los pasos que puede seguir para solucionar problemas antes de ponerse en contacto con el chat de soporte de Dell. Actualizado AGOSTO 31, 2024 ID: 000133535
Es posible que algunas actualizaciones de firmware no aparezcan en la búsqueda de controladores de eSupport mediante la etiqueta de servicio
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema en el cual algunas de las actualizaciones de firmware no se ven en la búsqueda de controladores de eSupport. Con la etiqueta de servicio, es posible que no se muestren en los resultados de búsqueda todas las actualizaciones de firmware de dispositivos como el panel táctil, la estación de acoplamiento, la SSD, etc. Actualizado AGOSTO 30, 2024 ID: 000217919
E-View Stand - Guía visual de su Stand
El siguiente artículo es una guía visual que enumera los puertos externos y las características de la base E-View. Actualizado AGOSTO 30, 2024 ID: 000125642
El explorador de archivos en Windows 10 deja de responder cuando se abre
En este artículo, se describe un problema en el cual el Explorador de archivos de Windows 10 deja de responder cuando se abre. Actualizado AGOSTO 30, 2024 ID: 000148808
Cómo respaldar datos en una computadora Dell
En este artículo, se proporciona información acerca de las diferentes opciones de datos de respaldo en Microsoft Windows. Actualizado AGOSTO 29, 2024 ID: 000130375
Cómo instalar Windows 11 o Windows 10 desde un DVD de recuperación de Windows de Dell
Utilice nuestra guía para obtener información sobre cómo instalar correctamente Windows 11 y Windows 10 en una computadora Dell con un DVD de recuperación de Windows de Dell. Actualizado AGOSTO 23, 2024 ID: 000132479
Información útil sobre programas antivirus de terceros incluidos junto con una computadora personal Dell
En este artículo, se proporciona información sobre la instalación, el uso y la extracción de los programas antivirus enviados o vendidos por Dell. Se organiza aún más con el año en que salió cada programa. Actualizado AGOSTO 23, 2024 ID: 000179574
Windows Update no se actualiza
Resolución de la falla de actualización de Windows Update. Actualizado AGOSTO 23, 2024 ID: 000178461
¿Por qué mi pantalla LCD se atenúa, parpadea o se ilumina?
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas del sensor de luz ambiental (ALS) para resolver problemas de LCD tenue, parpadeo o brillo intermitente. Actualizado AGOSTO 22, 2024 ID: 000137814
Programación de actualizaciones de versiones de controladores y descargas del cliente Dell
En este artículo, se proporciona información sobre la programación de la versión de actualización de controladores y descargas del cliente Dell. Actualizado AGOSTO 18, 2024 ID: 000197092
Herramientas de diagnóstico de Dell para diagnosticar y solucionar problemas de hardware en su computadora o tableta Dell
Herramientas de Dell Diagnostic Actualizado AGOSTO 17, 2024 ID: 000179493
Uso del informe de red inalámbrica en Windows 10 y Windows 11
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre el uso del recurso de solución de problemas de Windows: El informe de red inalámbrica Actualizado AGOSTO 13, 2024 ID: 000141419
Es posible que las computadoras Dell lanzadas en el 2024 y posteriores tengan hardware no compatible con Windows 10
Información sobre el hardware no compatible con Windows 10 en computadoras Dell lanzadas en 2024 y posteriores. Actualizado AGOSTO 09, 2024 ID: 000227657
El teclado gaming inalámbrico Alienware Pro y el mouse gaming inalámbrico Alienware Pro no se detectan en Alienware Command Center
Descubra qué hacer si el teclado gaming inalámbrico Alienware Pro y el mouse gaming inalámbrico Alienware Pro no se detectan en Alienware Command Center (AWCC). Actualizado AGOSTO 07, 2024 ID: 000220936
Uso del adaptador de CA de laptops Dell mientras viaja
En este artículo, se proporciona información sobre el uso del adaptador de CA de la laptop Dell mientras viaja a otra ubicación. Actualizado AGOSTO 07, 2024 ID: 000139802
Cómo configurar el correo electrónico en su nuevo equipo Dell
Este artículo contiene información sobre cómo configurar el correo electrónico mediante varias aplicaciones de correo electrónico, como Gmail, Microsoft Office Outlook y Outlook.com, y recursos para solucionar problemas de correo electrónico. Actualizado JULIO 31, 2024 ID: 000132373
Cómo reciclar o eliminar mi batería Dell
En este artículo, se proporciona información sobre el reciclaje o eliminación de baterías Dell. Actualizado JULIO 17, 2024 ID: 000125451
Cómo instalar Windows 11 y 10 cuando Intel Optane está instalado en una computadora personal Dell
Instrucciones paso a paso para guiarlo a través del proceso de configuración de Windows 11 y 10 en computadoras Dell con Intel Optane. Actualizado JUNIO 27, 2024 ID: 000140714
Requisitos del sistema Counter-Strike Global Offensive
¿Puedo ejecutar Counter-Strike? ¿Global Offensive (CS:GO) en mi ordenador? Estos son los requisitos mínimos del sistema, incluida la velocidad del procesador, la memoria, el espacio en el disco duro, la tarjeta gráfica, el sistema operativo y la resolución de pantalla. Actualizado JUNIO 27, 2024 ID: 000127883
Requisitos del sistema de League of Legends (PC)
¿Puedo ejecutar League of Legends en mi PC? Estos son los requisitos mínimos del sistema, incluidos la velocidad del procesador, la memoria, el espacio en el disco duro, el sistema operativo, la resolución de pantalla y la tarjeta gráfica Actualizado JUNIO 27, 2024 ID: 000127916
Cobertura de servicio de Dell para teclados de computadoras portátiles
En este artículo, se aclaran las condiciones para la cobertura de Dell de los teclados de computadoras portátiles (en todo el mundo). En este documento se abordan las garantías contractuales y legales de la Unión Europea (UE), la garantía limitada de hardware de Dell (Estados Unidos y Canadá) o los acuerdos de servicio de soporte de Dell aplicables. Actualizado JUNIO 20, 2024 ID: 000225879
Soporte de garantía de baterías para laptop Dell
Consulte la información para obtener orientación sobre el soporte de la garantía de las baterías para laptop en caso de que estas presenten fallas. En el artículo también se proporcionan algunas lecturas adicionales sobre la solución de problemas y cómo comprobar el estado de la batería. Actualizado JUNIO 18, 2024 ID: 000123808
Cómo comprobar la configuración de hardware en su computadora Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo comprobar las especificaciones de hardware de una computadora Dell en el sitio web Dell.com/support, en el BIOS o mediante la herramienta de diagnóstico de DirectX. Actualizado JUNIO 04, 2024 ID: 000149095
Cómo eliminar aplicaciones, programas y actualizaciones en Windows 11 y Windows 10
En el siguiente artículo, se describen varios métodos para eliminar aplicaciones, programas y actualizaciones en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10. Actualizado MAYO 27, 2024 ID: 000137586
Cancelar el registro de Microsoft Autopilot antes de reparar la placa base o reemplazar el sistema
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre la cancelación del registro de PC inscritas en Microsoft Autopilot que requieren una reelaboración de la placa base o un cambio de sistema. Actualizado MAYO 21, 2024 ID: 000133098
No se detecta un nuevo SSD en la administración de discos de Windows 11 y Windows 10
El siguiente artículo se refiere a un disco de estado sólido (SSD) recién instalado que la Administración de discos no detecta. Esto es en los sistemas operativos Windows 11 y Windows 10 con espacios de almacenamiento configurados. Actualizado MAYO 21, 2024 ID: 000137098
Cómo configurar y utilizar el inicio de sesión con PIN de Windows Hello en Windows 11 y Windows 10
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de las distintas maneras de configurar un inicio de sesión con PIN de Windows Hello. Windows Hello está diseñado para laptops, tabletas y computadoras de escritorio que ejecutan los sistemas operativos Microsoft Windows 11 y Windows 10. Actualizado MAYO 21, 2024 ID: 000149166
Selector de piezas y accesorios de Dell
El selector de piezas y accesorios de Dell muestra la memoria, el almacenamiento, las unidades, los medios, las piezas, las baterías, los accesorios y las actualizaciones con certificación de Dell que se pueden adquirir al actualizar su dispositivo Dell. Actualizado MAYO 20, 2024 ID: 000130752
Cómo usar el sitio de soporte de Dell a fin de identificar e instalar los controladores para la computadora personal Dell
En este artículo, se proporciona información sobre cómo descargar los controladores de Dell desde el sitio web de Dell.com/support para su computadora Dell. Actualizado MAYO 16, 2024 ID: 000132380
La laptop Dell Gaming muestra un mensaje de advertencia del adaptador de alimentación cuando se conecta a un dispositivo de carga USB
En este artículo, se proporciona información acerca de ciertas laptops para juegos de Dell que tienen un mensaje de error cuando se conectan a un dispositivo de carga USB. Actualizado MAYO 13, 2024 ID: 000224769
Qué es el BIOS y cómo actualizarlo en su sistema Dell
En este artículo, se proporciona información sobre qué es el BIOS de un sistema y cómo actualizar el BIOS en una computadora Dell. Actualizado MAYO 08, 2024 ID: 000129365
Cómo almacenar laptops portátiles Dell sin dañarlas
Prácticas recomendadas para almacenar laptops Dell sin causar daños. Obtenga información sobre los riesgos de apilar laptops y explore soluciones de almacenamiento alternativas, como racks y carritos. Actualizado MAYO 07, 2024 ID: 000156267
Cómo solucionar problemas de las unidades de disco duro o de estado sólido en una computadora Dell
En el artículo, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de disco duro (HDD) o unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell. Actualizado MAYO 02, 2024 ID: 000132300
La solicitud de contraseña del BIOS aparece más pequeña en la pantalla LCD de una laptop 4K 
En este artículo, se proporciona información sobre por qué la solicitud de contraseña del BIOS aparece más pequeña en una pantalla 4K (3840 x 2160) incorporada. Actualizado ABRIL 29, 2024 ID: 000132908
La computadora con Ubuntu LTS 18.04 se bloquea al entrar en modo de suspensión
En el siguiente artículo, se proporciona información sobre un problema que se observa en computadoras Dell que ejecutan Ubuntu Long-Term Support (LTS) 18.04. Donde la computadora se bloquea al ingresar al modo de suspensión después de la instalación desde el archivo de la Organización Internacional de Estandarización (ISO) de Canonical. Actualizado ABRIL 26, 2024 ID: 000129712
Cómo deshabilitar las opciones táctiles cuando se configura el modo KIOSK en computadoras Dell con Windows 10 habilitadas para función táctil
En este artículo, se proporciona información sobre cómo deshabilitar las opciones táctiles en Windows 10. Esto puede ser difícil cuando se utiliza una computadora habilitada para la función táctil de Dell como dispositivo de punto de acceso. Actualizado ABRIL 25, 2024 ID: 000137096
Cómo actualizar Alienware Command Center v5.x a la versión más reciente
En este artículo, se proporciona información sobre la actualización de Alienware Command Center (AWCC) v5.x a v6.x o posterior en computadoras Alienware y Dell Gaming. Actualizado MARZO 21, 2024 ID: 000219366
Por qué su laptop o computadora de escritorio Dell funciona más lento con el tiempo y cómo acelerarlo
En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de por qué las laptops y las computadoras de escritorio Dell pueden ralentizar con el tiempo y cómo puede solucionar este problema en su dispositivo. Actualizado ENERO 26, 2024 ID: 000131445
Uso, prueba, solución de problemas y resolución de problemas del controlador en la webcam Dell
Obtenga información sobre cómo probar la cámara web, solucionar problemas de cámara y cámara web, obtener aplicaciones de cámara web y ejecutar los diagnósticos de la cámara Dell en Windows 11, 10, 8 (8.1) y 7. Actualizado ENERO 11, 2024 ID: 000124356
Cómo solucionar problemas de cifrado de disco duro
En este artículo, se proporciona información sobre el cifrado del disco duro junto con la explicación de BitLocker y los pasos de solución de problemas para resolver problemas relacionados con el cifrado de disco duro en una computadora Dell. Actualizado DICIEMBRE 22, 2023 ID: 000178978
Eco de audio en software de conferencia
En este artículo, se proporciona información acerca de varias maneras de mitigar el eco y la distorsión que se observa en el software de conferencia. Actualizado DICIEMBRE 22, 2023 ID: 000188922
McAfee LiveSafe se muestra como eliminado después de restaurar la computadora a la imagen de fábrica
Si el cliente restaura la computadora a la imagen de fábrica, la lista de aplicaciones eliminadas puede mostrar incorrectamente "McAfee LiveSafe" como una aplicación eliminada. Actualizado DICIEMBRE 05, 2023 ID: 000181135
El navegador Google Chrome no funciona en Windows 10 después de una actualización de Windows
Pasos para que Google Chrome funcione en Windows 10 después de actualizar Windows a partir de una versión anterior. Actualizado DICIEMBRE 04, 2023 ID: 000075716
Guía de uso y solución de problemas del monitor Dell G15 5520
Obtenga más información sobre cómo utilizar el monitor Dell G15 5520 y solucionar problemas relacionados. Actualizado NOVIEMBRE 03, 2023 ID: 000197675
Dell SupportAssist: La tarea Limpiar archivos no se ejecuta repetidamente
En el siguiente artículo, se aborda un problema cuando se ejecuta la tarea limpiar archivos en SupportAssist de Dell y no se ejecuta. Actualizado SEPTIEMBRE 19, 2023 ID: 000124648
Descripción general del producto Dell G5 5505
En el artículo, se proporciona información sobre la ayuda de Dell G5 5505 con problemas como redes cableadas e inalámbricas, mouse, panel táctil, teclado y descarga de controladores. Actualizado JUNIO 26, 2023 ID: 000125382
La actualización de Windows 10 de mayo del 2019 (compilación 1903) no puede instalarse debido a un controlador con Intel Rapid Storage Technology (RST) desactualizado
Información sobre un problema de instalación cuando se actualiza a la versión de Windows 10 de mayo del 2019 (compilación 1903). Actualizado JULIO 19, 2021 ID: 000132470