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Opção Mixagem estéreo ausente nos novos computadores Dell que executam o SoundWire

摘要: O artigo a seguir fornece informações sobre por que os notebooks XPS e Precision mais recentes não têm a opção Mixagem estéreo.

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀


Não é possível encontrar a opção Mixagem estéreo

 

Se você não conseguir encontrar a opção Mixagem estéreo em seu novo notebook XPS ou Precision, verifique se o computador veio com o SoundWire instalado. Os modelos mais recentes dos computadores Dell estão parando de usar a Mixagem estéreo e mudando para o driver de dispositivo de codec de áudio Realtek SoundWire HW.

O que é SoundWire?

O SoundWire é uma nova especificação de interface de áudio. Ele consolida diversos atributos importantes em interfaces de áudio móveis e de computadores. Ele fornece uma interface abrangente com arquitetura escalável. Ele pode ser usado para habilitar recursos e funções de áudio em diversos tipos de dispositivos. Ele oferece suporte ao uso de amplificadores e microfones avançados. Ele também otimiza a proteção do alto-falante, a potência e o desempenho do microfone, o cancelamento de ruídos e a entrada de áudio para escuta automática.

Como verificar se o SoundWire está instalado?

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos:

    • Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir uma janela Executar. Digite devmgmt.msc e clique em OK.

    • Abra o menu Iniciar, digite Device Manager e selecione o aplicativo na lista exibida.

    • Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos no menu exibido.

  2. Vá até Controladores de som, vídeo e jogos e expanda a categoria.

  3. O driver de dispositivo de codec de áudio Realtek SoundWire HW aparece nessa lista?

    • Se o driver do SoundWire não aparecer na lista, então, o SoundWire não está instalado.

    • Se o driver do SoundWire aparecer na lista, então, o SoundWire está instalado no computador.

Computadores compatíveis com SoundWire:

  • Precision Mobile Workstation 5750, 5760 e 5770
  • Notebook XPS 9315 e 9320
  • Notebook XPS 9700, 9710 e 9720
Nota: Daqui para frente, outras plataformas migrarão para essa tecnologia moderna.
 


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原因

O computador funcionará conforme o esperado se tiver sido enviado com o SoundWire instalado.


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解析度

O computador funcionará conforme o esperado se tiver sido enviado para você com o SoundWire instalado. Essa é a versão mais recente do driver de áudio disponível.

Nota: Se o seu computador não tiver a opção Mixagem estéreo, mas o SoundWire não estiver instalado, você precisará solucionar o problema mais a fundo. O seguinte artigo da base de conhecimento apresenta uma solução de problemas de áudio adicional:


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受影響的產品

Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 17 9700, XPS 17 9710, XPS 17 9720