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SoundWireを実行している新しいDellコンピューターで[ステレオ ミキサー]オプションが見つからない

摘要: 次の記事では、最新のXPSおよびPrecisionノートパソコンに[ステレオ ミキサー]オプションがない理由について説明します。

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀


[ステレオ ミキサー]オプションが見つかりません

 

新しいXPSまたはPrecisionノートパソコンで[ステレオ ミキサー]オプションが見つからない場合は、お使いのコンピューターにSoundWireがインストールされているかどうかを確認する必要があります。Dellコンピューターの最新モデルは、ステレオ ミキサーから離れ、Realtek SoundWire HW Audio Codec Deviceドライバーに変更されています。

SoundWireとは

SoundWireは、新しいオーディオ インターフェイス仕様です。SoundWireは、モバイルおよびコンピューター オーディオ インターフェイスの主要な属性の多くを統合します。SoundWireは、拡張性に優れたアーキテクチャを備えた包括的なインターフェイスを提供します。SoundWireは、多くのタイプのデバイスでオーディオ機能を有効にするために使用できます。SoundWireは、高度なアンプとマイクの使用をサポートします。また、スピーカーの保護、マイクの電源とパフォーマンス、ノイズ キャンセリング、Always-Listeningオーディオ入力を最適化します。

SoundWireがインストールされているかどうかを確認する方法を教えてください。

  1. デバイス マネージャーを次の手順で開きます。

    • Windows+Rキーを同時に押して、[ファイル名を指定して実行]ウィンドウを開きます。「devmgmt.msc」と入力し、[OK]をクリックします。

    • スタート メニューを開き、「Device Manager」と入力し、表示されたリストからこのアプリケーションを開きます。

    • スタート メニューを右クリックして、表示されたメニューで[デバイス マネージャー]を選択します。

  2. サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー]に移動し、このカテゴリーを展開します。

  3. そのリストで「Realtek SoundWire HW Audio Codec Device Driver」を見つけることができますか?

    • SoundWireドライバーが見つからない場合は、SoundWireがインストールされていないようです。

    • SoundWireドライバーが見つかる場合は、SoundWireがこのコンピューターにインストールされています。

SoundWire互換コンピューター:

  • Precision 5750、5760、および5770モバイル ワークステーション
  • XPS 9315および9320ノートパソコン
  • XPS 9700、9710、および9720ノートパソコン
メモ:より多くのプラットフォームが、この最新テクノロジーに移行しています。
 


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原因

コンピューターは、SoundWireがインストールされた状態で出荷された場合、設計どおりに動作しています。


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解析度

コンピューターは、SoundWireがインストールされている状態で出荷されている場合、設計どおりに動作しています。これは、使用可能なオーディオ ドライバーの最新バージョンです。

メモ:お使いのコンピューターに[ステレオ ミキサー]オプションが表示されないのに、SoundWireがインストールされていない場合は、さらに発生している問題のトラブルシューティングを行う必要があります。次のナレッジベース記事では、オーディオのトラブルシューティングについて詳しく説明しています。


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受影響的產品

Precision 5750, Precision 5760, Precision 5770, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 17 9700, XPS 17 9710, XPS 17 9720