文章編號: 000192622
Felsöka problem med Zoom-ljud på Dells bildskärmar för videokonferenser
摘要: Lär dig hur du åtgärdar problem med Zoom-ljud på Dell-skärmarna C2422HE, C2722DE och C3422WE. Lös problem med volymmatchning för bättre videokonferenser.
文章內容
症狀
När du ökar eller minskar volymen på Windows-operativsystemets skjutfält och använder programmet Zoom-konferenssamtal matchar inte ljudvolymen eller så märker du att ljudvolymen inte är så hög som du vill ha.
Det här är inte önskvärt och kan korrigeras.
Skärmar som påverkas:
- Dell 24 videokonferensskärm I C2422HE
- Dell 27 videokonferensskärm I C2722DE
- Dell 34 videokonferens böjd skärm I C3422WE
原因
Orsaken till det här är att ljudinställningen i Windows-operativsystemet (bild 1) inte stämmer överens med Zoom-ljudinställningen som är Dell C3422WE Intel (bild 2).
Val av ljud i Windows-operativsystemet (bild 1) visar att Windows-operativsystemets ljud har valt den ekoreducerande högtalartelefonen, så Zoom-programmet måste välja samma Echo-avbrutna ljud.
(Bild 1: Ljudval för Windows-operativsystemet är Echo Cancelling)
(bild 2. Fel ljudinställning (Dell C3422WE Intel audio)
解析度
Följ det här steget för att göra rätt ljudinställning i Zoom:
-
Klicka på uppåtpilen bredvid mikrofonikonen.
-
Välj Ekoreducerande högtalartelefon.
-
Nu matchar zoomprogrammet ljudinställningen med Windows-operativsystemet (bild 3).
(Bild 3. Rätt ljudval (Echo Cancelling) har valts)
文章屬性
受影響的產品
Dell 24 Video Conferencing Monitor I C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor I C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor I C3422WE
上次發佈日期
14 11月 2023
版本
8
文章類型
Solution