故障排除 Dell 視訊會議顯示器的縮放音效問題

在 Windows 作業系統投影片列上增加或減少音量，並使用 Zoom call 應用程式時，音量不相符，或是您注意到音量沒有您想要的音量大。

此情況不應發生，且可以修正。

受影響的顯示器：

• Dell 24 視訊會議顯示器 I C2422HE
• Dell 27 視訊會議顯示器 I C2722DE
• Dell 34 視訊會議曲面顯示器 I C3422WE

發生這種情況，是因為 Windows 作業系統的音訊選擇 (圖 1) 與 Zoom 的音訊選項 (Dell C3422WE Intel audio) 不相符 (圖 2)。

Windows 作業系統音訊選擇 （圖 1） 顯示 Windows 作業系統音訊已選取 Echo Canceling Speakerphone，因此 Zoom 應用程式必須選取相同的回音取消音效。

請遵循此步驟，在 Zoom 中選取正確的音訊：

1. 按一下 麥克風圖示旁的向上箭號。

2. 選擇 回音取消喇叭電話。

3. 現在 Zoom 應用程式便符合 Windows 作業系統的音訊選取 (圖 3)。
   
   (圖 3.已選擇正確的音訊選擇 （回音取消）