[Avamar] – Återställning med direkt åtkomst fastnar vid statusen Waiting-Client

Återställning med direkt åtkomst förblir bara på statusen"Waiting-Client"som liknar utdraget nedan:

Avagent på Avamar-servern körs inte, vilket leder till att Avamar inte kan bearbeta återställningsbegäran. För IA-återställningar blir Avamar i princip "proxy" för jobbet.

1. Kontrollera om MC_SYSTEM-klienten har rätt namn enligt vad som anges i KB nedan:

Avamar - Instant Access Restore - Stuck in Waiting Client because MC_SYSTEM is show incorrect name

2. Kontrollera att MC_SYSTEM client cid är korrekt enligt vad som anges i KB nedan:

Avamar Instant Access Restore för den virtuella datorn har fastnat i statusen "waiting client" på grund av felaktigt klient-ID i cid.bin

3. Kontrollera att avagent-tjänsten körs på Avamar-rutnätet:
 

root@REDACTED:~/#: ps -ef | grep avagen[t] | wc -l 0 root@REDACTED:~/#: systemctl status avagent { avagent.service - Avamar Unix backup/restore agent (avagent) Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/avagent.service; aktiverad; leverantörsförinställning: inaktiverad) Aktiv: inaktiv (inaktiv) sedan tor 2021-07-08 13:26:50 MDT; Process för första sedan: 31209 ExecStop=/etc/init.d/avagent stop (code=exited, status=0/SUCCESS) Process: 928 ExecStart=/etc/init.d/avagent start (code=exited, status=0/SUCCESS) Huvud-PID: 928 (code=exited, status=0/SUCCESS) 8 jul kl. 13:26:48 REDACTED systemd[1]: Stoppar Avamar Unix backup/restore agent (avagent)... 8 jul 13:26:49 REDACTED avagent[31209]: avagent Info: Stoppar Avamar Client Agent (avagent)... Jul 08 13:26:50 REDACTED avagent[31209]: avagent Info: Klientagenten stoppades. 08 jul 13:26:50 REDACTED-systemd[1]: Stoppade Avamar Unix säkerhetskopierings-/återställningsagent (avagent). Varning! Journal har roterats sedan enheten startades. Loggutdata är ofullständiga eller otillgängliga.

Om avagent inte körs startar du den:
 

root@REDACTED:~/#: systemctl start avagent root@REDACTED:~/#: systemctl status avagent { avagent.service - Avamar Unix backup/restore agent (avagent) Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/avagent.service; aktiverad; leverantörsförinställning: inaktiverad) Aktiv: aktiv (avslutad) sedan tor 2021-07-08 13:28:44 MDT; Process för första sedan: 31209 ExecStop=/etc/init.d/avagent stop (code=exited, status=0/SUCCESS) Process: 31615 ExecStart=/etc/init.d/avagent start (code=exited, status=0/SUCCESS) Huvud-PID: 31615 (code=exited, status=0/SUCCESS) Uppgifter: 1 C-grupp: /system.slice/avagent.service └31629 /usr/local/avamar/bin/avagent.bin --bindir="/usr/local/avamar/bin" --vardir="/usr/local/avamar/var/client" --sysdir="/usr/local/avamar/... 08 jul 13:28:44 REDACTED-systemd[1]: Startad Avamar Unix backup/restore agent (avagent). 8 jul 13:28:44 REDACTED avagent[31615]: avagent Info <5008>: Logga in på /usr/local/avamar/var/client/avagent.log 08 jul 13:28:44 REDACTED avagent[31615]: avagent Info <5417>: daemonized as process-ID 31629 Jul 08 13:28:44 REDACTED avagent[31615]: avagent Info: Klientagenten startade. root@REDACTED:~/#: ps -ef | grep avagen[t] | wc -l 1

Obs! Avagent kommer att vara i viloläge i 3 minuter (180 sekunder) innan några arbetsorder bearbetas. Om du vill framtvinga aktivering av avagent utfärdar du en "återställ"-klient mot MC_SYSTEM-klienten enligt nedan:



4. Kör IA Restore igen så ska jobbet köras/slutföras enligt nedan: