跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

Dell Inspiron 3670 Vejledning i brug og fejlfinding

摘要: Lær at bruge og foretage fejlfinding af problemer med drivere, Windows, LCD, inputenheder, netværk, webkameraer og meget mere på din Inspiron 3670 stationære computer.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。
查看其他資源

說明

Inspiron 3670 produktforkortet

Hurtige links

Kom i gang med din Dell Inspiron 3670 Konfiguration, specifikationer og servicemanual for Dell Inspiron 3670 Dell Drivere og downloads Garanti- og supporttjenester Ofte stillede spørgsmål
|

Specifikationer

Beskrivelse Værdier
Mål
  • Højde – 373,70 mm (14,71")
  • Bredde – 160 mm (6,30")
  • Dybde – 294 mm (11,57")
  • Vægt – 5,90 kg (13 lb)
Chipset
  • Intel B360
Processor
  • 9. generations Intel Core i3/i5/i7
  • Intel Pentium Gold
  • Intel Celeron
PCIe-bus
  • Op til Gen3.0
Hukommelse (RAM)
  • Stik – 2 UDIMM-stik
  • Type – Dual-channel DDR4
  • Hastighed – 2400 MHz og 2666 MHz
  • Maksimal hukommelse – 32 GB
  • Minimum hukommelse – 4 GB
  • Hukommelse pr. kortplads – 4 GB eller 8 GB eller 16 GB
Operativsystem
  • Windows 10 Home (64-bit)
  • Windows 10 Professional (64-bit)
  • Ubuntu
 

Porte

Beskrivelse Værdier
Lyd
  • Front – En headsetport (kombinationsstik til høretelefon og mikrofon)
  • Bag – En mikrofonport (front), en Line-In-port og en Line-Out-port
Video
  • En HDMI-out-port
  • En VGA-port
BEMÆRK: Alt afhængigt af, hvilke grafikkort der er installeret på computeren, kan videoportene på computeren variere.
Netværk
  • En RJ-45-port
USB
  • To USB 3.1 Gen 1-porte på frontpanelet
  • Fire USB 2.0-porte på bagpanelet
PCIe-udvidelseskortstik (intern)
  • Ikke understøttet
SATA
  • To SATA-stik til 2,5"-harddiske
  • Et SATA-stik til 3,5"-harddisk
mSATA
  • Ikke understøttet
M.2/NVMe
  • Et M.2 PCIe/NVME solid state-drev eller en Intel Optane-hukommelse

  1. Tilslut tastaturet og musen til computeren.
  2. Tilslut Ethernet-kablet til computeren, eller opret forbindelse til et trådløst netværk (hvis det er relevant).
  3. Slut skærmen til vha. det VGA-, DVI-, HDMI- eller DisplayPort-kabel, der fulgte med skærmen.
  4. Slut strømkablet til computeren.
  5. Tryk på tænd/sluk-knappen, og tænd for computeren.
  6. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre opsætningen.
HOW17570_en_US__3I_New_Desktop_Setup_TM_v1

Dells stationære computere leveres med pre-boot-diagnosticering eller indbygget diagnosticering, som kan bruges til at diagnosticere hardwareproblemer og aflæse fejlkoder. Indbygget diagnosticering eller pre-boot-diagnosticering kører uden om operativsystemet. Hvis du kører en indbygget diagnosticering eller pre-boot-diagnosticering, kræver det ikke, at computeren skal have forbindelse til internettet.

Sådan udfører du en pre-boot-diagnosticeringstest eller indbygget diagnosticeringstest

Dell SupportAssist pre-boot-diagnosticering (også kaldet ePSA eller PSA) er tilgængelig på Dells bærbare computere, stationære computere, servere og Windows-baserede tablets.

  1. Genstart Dell-computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12 for at åbne menuen One-time Boot (enkelt start).
  3. Vælg Diagnosticering, og tryk Enter på tastaturet.
  4. Følg anvisningerne på skærmen, og besvar dem korrekt for at udføre diagnosticeringen.
    Hvis testen mislykkes, skal du notere fejlkoden og valideringskoden.
BEMÆRK: Nogle diagnosticeringstests er interaktive og kræver, at brugeren reagerer. Hvis der ikke foretages en reaktion, kan testresultaterne være forkerte.

Brug Dell Interactive Support Agent (kun på engelsk) til at få oplysninger om ePSA- eller PSA-diagnosticeringsfejlkoder.
Alternativt, gå til SupportAssist Pre-Boot System Performance Check for at få flere oplysninger om Pre-Boot-diagnosticeringsfejlkoder.

Få mere at vide om pre-boot-diagnosticering med Dell i følgende artikel Løsning af hardwareproblemer med indbygget og onlinediagnosticering (ePSA- eller PSA-koder) i Dell Knowledge Base.

ePSA Preboot System Assessment (Dells officielle tekniske support) (kun på engelsk) – 02:00

SupportAssist kontrollerer proaktivt computerens hardware og software. Ved registrering af et problem giver SupportAssist dig besked. SupportAssist er forudinstalleret på alle nye Dell-computere og tablets.

BEMÆRK: Hvis SupportAssist ikke er installeret, kan du downloade og installere SupportAssist til pc'er og tablets.

Sådan udfører du en standardtest med SupportAssist

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Start nu.
  4. Hardwaretestens standardscanning kører nu.

Sådan udfører du en grundig test med SupportAssist

  1. Klik på Start.
  2. Åbn Dell SupportAssist.
  3. Klik på Fejlfinding.
  4. Klik på Jeg vil scanne hele min pc.
  5. Klik på Start.

For at få mere at vide om SupportAssist skal du gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets.

Scan computeren, og download automatisk de nyeste drivere

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Find dit Dell-produkt:
    • Klik på Find pc.
    • Eller indtast enten servicekoden, ekspresservicekoden eller serienummeret på dit Dell-produkt, og klik på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for manuelt at vælge Dell-produktet.
  3. Klik på Registrer drivere for at give Dell mulighed for automatisk at scanne din computer og vise kompatible drivere.
  4. Når computeren er blevet analyseret, skal du klikke på Download og installer.
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre installationsprocessen.
BEMÆRK: Visse drivere kræver, at du downloader og installerer manuelt.

Download og installer drivere manuelt

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Find dit Dell-produkt:
    • Klik på Find pc.
    • Eller indtast enten servicekoden, ekspresservicekoden eller serienummeret på dit Dell-produkt, og klik på Send.
    • Eller klik på Gennemse alle produkter for at vælge Dell-produktet manuelt.
  3. Vælg Operativsystem.
  4. Find driverne på listen over drivere eller via søgefeltet med søgeord. (Skriv et søgeord på den enhedsdriver, du mangler, f.eks. BIOS, chipset, lyd, video osv.)
    BEMÆRK: Hvis du vil se drivere til et specifikt Dell-produkt, skal du markere "Vis drivere for servicekode".
  5. Klik på download-ikonet ved siden af den enhedsdriver, du har valgt, og gem filen.
  6. Brug Stifinder (også kaldet Windows Stifinder) til at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på .exe-enhedsdriverinstallationsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.
  8. Genstart computeren, når du bliver bedt om det.

Dell Download Center indeholder oplysninger om software, som du eventuelt har købt, og software, der allerede er installeret på computeren. F.eks. Dell-sikkerhedskopieringsløsninger og Dell SupportAssist til pc'er og tablets.

Noget af den software, der sælges på købstidspunktet, skal downloades, når du modtager computeren. Du kan downloade og installere disse programmer ved at benytte Dell Digital Delivery. Se følgende links for at få flere oplysninger:

En gratis PDF-læser (Acrobat Reader DC) kan downloades fra Adobe. Du skal bruge dette program til at se PDF-filer som f.eks. vejledninger til hurtig start eller brugervejledninger. HOW17570_en_US__8iC_External_Link_BD_v1

Denne artikel indeholder hjælp til Microsoft Office-programmer: En vejledning om de forskellige Microsoft Office-programmer, der er tilgængelige på din pc fra Dell.

  • Skype-softwaren kan downloades fra Skype-webstedet. Webstedet tilbyder også instruktionsvideoer om brug af Skype-programmet.
 
  • Udfør følgende trin for at afinstallere Skype:
    1. Luk Skype, og sørg for, at det ikke kører i baggrunden.
    2. Skriv appwiz.cpl i søgefeltet
    3. Tryk eller klik på appwiz.cpl (punkt i Kontrolpanel) for at åbne vinduet Programmer og funktioner.
    4. Tryk på og hold nede, eller højreklik på Skype på listen, og vælg enten Fjern eller Afinstaller.
    5. Genstart computeren, og kontrollér for at sikre, at programmet er blevet fjernet.

For at få adgang til siden Dell Support til sikkerhed og virus skal du klikke på følgende link:

Computeren leveres forudinstalleret med et antivirusprogram. Du kan få flere oplysninger i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Nyttige oplysninger om de antivirusprogrammer fra tredjepart, der leveres med en pc fra Dell.

Du kan få flere oplysninger om virus, spyware og malware via følgende links:

Når computeren ikke kan starte til operativsystemet, selv efter gentagne forsøg, starter den automatisk Dell SupportAssist OS Recovery.

Dell SupportAssist OS Recovery er et selvstændigt værktøj, der er forudinstalleret på alle Dell-computere installeret med Windows 10-operativsystem. Det består af værktøjer til at diagnosticere og foretage fejlfinding af problemer, der kan opstå, før computeren starter op til operativsystemet. Det giver dig mulighed for at diagnosticere hardwareproblemer, reparere din computer, sikkerhedskopiere dine filer eller gendanne din computer til fabrikstilstand.

FORSIGTIG:
  • Dell anbefaler, at sikkerhedskopiere dine data, inden du går i gang med systemgendannelsesprocessen.
  • Manuel formatering eller sletning af harddisken på din computer sletter SupportAssist OS Recovery-miljøet.

Start SupportAssist OS Recovery manuelt

  1. Tænd for eller genstart computeren.
  2. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på F12 for at få adgang til engangsstartmenuen.
    BEMÆRK: Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser Windows-skrivebordet, genstarte computeren og forsøge igen.
  3. Vælg SupportAssist OS Recovery, og tryk derefter på Enter.
  4. Følg instruktionerne på skærmen for at scanne, reparere, sikkerhedskopiere filer og nulstille computeren.

Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Gendan systemet vha. Dell SupportAssist OS Recovery Local Restore.

Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningen eller manualen til et Dell-produkt. Se artiklen Vejledninger og dokumentation til dit Dell produkt i Dell Knowledge Base.


Ofte stillede spørgsmål

Advarsel: Dell anbefaler at frakoble eksterne enheder såsom eksterne harddiskdrev, printere og scannere, inden du opdaterer BIOS.
 
BEMÆRK: Hvis du vil vide mere om opdatering af BIOS på din stationære eller bærbare pc, henvises til artiklen Dell BIOS-opdateringer i Dell Knowledge Base.
  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Åbn Stifinder for at finde det sted, hvor den downloadede fil er gemt.
  7. Dobbeltklik på BIOS-opsætningsfilen, og følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre installationen.

  1. Gå til Dells side Drivere og downloads.
  2. Vælg Operativsystem.
  3. Under Kategori skal du vælge BIOS.
  4. Find den nyeste BIOS til systemet.
  5. Klik på Download, og gem filen på computeren.
  6. Opret et USB-drev, der kan startes fra. Se også Dell Knowledge Base-artiklen How to Create a Bootable USB Flash Drive using Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP)
  7. Kopier BIOS-opsætningen til USB-drevet, der kan startes fra.
  8. Tilslut USB-drevet til den computer, der skal bruge BIOS-opdateringen.
  9. Genstart computeren, og tryk på F12, når Dell-logoet vises på skærmen.
  10. Genstart til USB-drevet fra menuen One-Time Boot (enkeltstart).
  11. Indtast filnavnet på BIOS-installationsprogrammet, og tryk på Enter.
  12. BIOS-opdateringshjælpeprogrammet vises. Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre BIOS-opdateringen.

Hardwarediagnosticeringstest kan identificere potentielle hardwareproblemer med komponenter som f.eks. harddisk, hukommelse (RAM), chipset, audio- eller lydkort, grafik- eller videokort osv.

Afsnittet Diagnosticering i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder instruktioner til, hvordan du kører pre-boot-diagnosticeringstest og/eller diagnosticeringstest med SupportAssist på Dell Inspiron 3670 stationær computer.

Afsnittet Fejlfinding i denne Dell Knowledge Base-artikel indeholder selvhjælpskilder til fejlfinding af almindelige problemer på Dell Inspiron 3670 stationær computer.

En total nulstilling løser som regel mange problemer og dræner også eventuel reststrøm, som måske forårsager problemet.

  1. Sluk for computeren.
  2. Tag strømkablet ud.
  3. Kobl alle eksterne enheder som USB-drev, printerkabler og hukommelseskort (SD/xD) fra.
  4. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 15-20 sekunder for at fjerne eventuel reststrøm.
  5. Tilslut strømkablet, og tænd computeren.

Dette afsnit dækker de seneste nye funktioner og hjælpeprogrammer, der er installeret på computeren. Læs følgende artikel for at få flere oplysninger.

受影響的產品

Inspiron 3670
文章屬性
文章編號: 000180595
文章類型: How To
上次修改時間: 21 2月 2023
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。