Les voyants du clavier ne fonctionnent pas sur mon ordinateur portable Alienware

Le voyant du clavier de votre ordinateur portable Alienware cesse de fonctionner après avoir installé ou mis à jour Alienware Command Center. De plus, un périphérique HID à clavier apparaît comme manquant dans le gestionnaire de périphériques.

Produits concernés

• Alienware Area-51m    
• Alienware M15 R2    
• Alienware M17 R2    
• Alienware 15 R4    
• Alienware 17 R5

Aucune information sur la cause n'est disponible.

Téléchargez et installez la dernière version de Alienware Command Center (version 5.2.63.0 ou ultérieure) à partir de la page Pilotes et téléchargements Dell.

1. Rendez-vous sur la page Pilotes et téléchargements de Dell.

   1. Area-51m
   2. Alienware M15 R2
   3. Alienware M17 R2
   4. Alienware 15 R4
   5. Alienware 17 R5

2. Recherchez l’application Alienware Command Center dans la liste et cliquez sur Télécharger.

3. Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à l’emplacement où le fichier téléchargé est enregistré.

4. Double-cliquez sur le fichier de configuration et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.

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