Dell PowerEdge: iDRAC9 | RAC0182 – iDRAC-laiteohjelmisto käynnistettiin uudelleen

Seuraavat PowerEdge-palvelimet ja Dell Scalable Solutions (DSS) -tuotteet voivat ilmoittaa valvontaohjelman ajastimen nollautumisesta tiheästi iDRAC9-ohjelmistossa.

• Dell Scalable Solutions (DSS)
  • DSS9600
  • DSS9620
  • DSS9630
  • DCS9650
  • DCS9750
• PowerEdge-C
  • C6420
• Modulaarinen PowerEdge
  • FC640 FX2:lle
  • M640 for M1000e
  • M640 VRTX:lle

iDRAC9 käynnistyy uudelleen ja poistuu tilapäisesti käytöstä tämän tilan jälkeen.  Loppukäyttäjäympäristöt, jotka käyttävät etävalvontaohjelmistoa, voivat saada iDRAC:iin liittyviä hälytyksiä tilan ilmenemisen jälkeen. iDRAC-elinkaariohjaimen loki kirjaa tapahtuman RAC0182. Kun iDRAC käynnistyy uudelleen tämän tilan takia, iDRAC saattaa jumiutua uudelleenalustuksen aikana. Tällöin iDRAC ja HOST lakkaavat vastaamasta ja verkkovirta tarvitsee ehkä katkaista järjestelmän palauttamista varten. 

Palvelimen nollausohjeet ovat tässä artikkelissa.

Näyttöön tulee virheilmoitus:
 

RAC0182 iDRAC-laiteohjelmisto käynnistettiin uudelleen seuraavasta syystä: valvontaohjelma.

Ratkaisu

Dell EMC Engineering on tietoinen ongelmasta ja on julkaissut iDRAC-laiteohjelmiston 3.21.21.21.22 ongelman ratkaisemiseksi.
Uusimman iDRAC-laiteohjelmistoversion latauslinkki on saatavissa tällä sivulla. 

Järjestelmät edellyttävät palvelimen uudelleenkäynnistystä, jotta laiteohjelmisto voidaan ottaa käyttöön, ja tila ratkeaa.
M640 ja FC640 edellyttävät fyysistä tai virtuaalista uudelleenasetusta päivityksen jälkeen. 

Uudelleenkäynnistys tai -asetus mahdollistaa sen, että iDRAC-muisti voi säilyttää korjauksen ja ottaa sen käyttöön seuraavan iDRAC-kylmäkäynnistyksen aikana.
 

Huomautus: DSS:n ja modulaaristen alustojen korjaus sisältyi alunperin iDRAC-versioon 3.15.17.15.  Eräs tila estää korjauksen asentumasta oikein päivitettäessä iDRAC9-versiota 3.15.15.15 suoraan versioon 3.18.18.18 tai 3.21.21.21. iDRAC9 saattaa jatkaa valvontaohjelman ajastimen nollaamista senkin jälkeen, kun versioksi on päivitetty 3.15.17.15. Korjaa ongelma päivittämällä versioon 3.21.21.22.