跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Dell PowerEdge: iDRAC9 | RAC0182 – iDRAC-fastvaren ble startet på nytt

摘要: Denne artikkelen gir veiledning om hvordan du løser følgende feilmelding som vises i iDRAC-logger: "RAC0182 iDRAC-fastvaren ble startet på nytt med følgende årsak: watchdog."

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Følgende PowerEdge-servere og Dell Scalable Solutions-produkter (DSS) kan rapportere om hyppig tilbakestilling av Watchdog-tidtaker på iDRAC9.

 

  • Dell Scalable Solutions (DSS)
    • DSS9600
    • DSS9620
    • DSS9630
    • DCS9650
    • DCS9750
  • PowerEdge-C
    • C6420
  • PowerEdge modulær
    • FC640 for FX2
    • M640 for M1000e
    • M640 for VRTX


 

iDRAC9 starter på nytt og vil være midlertidig utilgjengelig etter denne tilstanden.  Sluttbrukermiljøer som bruker ekstern overvåkingsprogramvare, kan motta varsler om iDRAC etter at tilstanden har oppstått. IDRAC Lifecycle Controller-loggen registrerer hendelsen RAC0182. Under omstart av iDRAC på grunn av denne tilstanden er det mulig at iDRAC kan henge under den nye initialiseringen. Dette vil føre til at iDRAC og verten ikke svarer, og kan kreve frakobling av strømtilførselen for gjenoppretting. 

 

SLN309655_en_US__1iconHvordan du tilbakestiller serveren forklares i denne artikkelen.

 


Feilmeldingen som vises, er:
 

RAC0182 iDRAC-fastvaren ble startet på nytt med følgende årsak: watchdog.


SLN309655_en_US__2iDRAC9-M640-WDT

 

 

原因

-

解析度

Løsning

Dell EMC Engineering er klar over dette problemet og har lansert iDRAC-fastvaren 3.21.21.21.22 for å løse dette problemet.
Nedlastingskoblingen til den nyeste iDRAC-fastvareversjonen er tilgjengelig på denne siden. 

Systemer krever en omstart av serveren etter oppdateringen for effektiv bruk av fastvaren og løse denne tilstanden.
M640 &FC640 krever en fysisk eller virtuell reinstallering etter at du har brukt oppdateringen. 

Omstarten eller reinstalleringen gjør det mulig for iDRAC-minnet å bevare og ta i bruk løsningen ved neste iDRAC-kaldstart.
 

SLN309655_en_US__3icon Merk: Løsningen på DSS og modulære plattformer ble opprinnelig inkludert i iDRAC 3.15.17.15.  Det er en tilstand som forhindrer riktig installasjon av løsningen ved oppdatering direkte fra iDRAC9 3.15.15.15 til 3.18.18.18 eller 3.21.21.21. iDRAC9 kan fortsette å generere tilbakestillinger av WatchDog-tidtaker etter oppdateringen til 3.15.17.15. Oppdater til 3.21.21.22 for å løse problemet.   

 

 

受影響的產品

DSS 9600, DSS 9620, DSS 9630, PowerEdge C6420, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX)
文章屬性
文章編號: 000141663
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 10月 2021
版本:  5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。