跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Hva som kommer i esken med Dell-innsendinger – bare Nord-Amerika

摘要: Denne artikkelen forklarer hva du mottar når du mottar en Dell-innsendingseske (bare USA). Før du sender varer til Dell Main In Repair-tjenesten, må du gå gjennom detaljene for papirarbeidet som kreves. ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Hva leveres i Mail In Service-boksen for bærbar datamaskin?

Følgende elementer finnes i serviceboksen for innsending:

  1. Reparasjonsskjema
  2. Returfraktbrev
  3. Systememballasje

Reparasjonsskjema

Esker som leveres av Dell for forsendelse av datamaskiner til Dell, inneholder ikke lenger et forhåndstrykt kundeskjema.

Hvis datamaskinen sendes til Dell på grunn av STRØMPROBLEMER, anbefaler vi at du følger med både batteriet og strømadapteren. Begge deler er viktig for feilsøking av strømproblemer. Pass på at du beholder serienumrene til både batteriet og strømadapteren. Legg merke til tallene på informasjonsarket hvis de er inkludert når datamaskinen sendes til oss.

Hvis datamaskinen har en flyttbar harddisk (HDD) eller SSD (SSD), og problemet med datamaskinen har noe å gjøre med stasjonens funksjon eller datatilgang, og oppstart til Windows er nødvendig for å feilsøke problemet, bør den flyttbare stasjonen inkluderes, ellers kan det hende at reparasjonsdepotet ikke kan fullføre de nødvendige reparasjonene.

Merk: Det anbefales at du sikkerhetskopierer dataene på disken før du sender den til Dell. Alle data på stasjonen kan gå tapt hvis Windows installeres på nytt på disken.
Merk: Hvis du vil at et skjema skal inkludere Pre-Repair, kan brevet lastes ned og skrives ut. Unnlatelse av å fylle ut skjemaet i sin helhet eller gi tilstrekkelig informasjon kan føre til forsinkelser i reparasjonsprosessen. Den gjeldende bokstaven i skjemaet er låst til Dell går over til en inntaksmetode på nettet.

Reparasjonsskjemaet har tomme verdier for datamaskinens brukere, telefonnummer, e-postadresse og service-ID.

Baksiden av reparasjonsskjemaet viser deg hvordan du pakker enheten riktig. Transportøren som skal brukes, vises på returfraktbrevet.

Returfraktbrev

Et fraktbrev for å sende datamaskinen til Dell er tilgjengelig.

Merk: Transporttiden som transporteres av operatøren kan variere avhengig av servicen som er kjøpt sammen med datamaskinen. Dell Technologies sørger for behandlingstider under utsendingsprosessen.

Systememballasje

Følg eksemplet i pakkeinstruksjonene ovenfor for å sikre at datamaskinen ikke blir skadet under forsendelse.

受影響的產品

Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations
文章屬性
文章編號: 000134639
文章類型: How To
上次修改時間: 27 8月 2024
版本:  13
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。