Om du behöver återställa systemet till ett tidigare tillstånd utan att förlora dina dokument eller andra personliga filer kan du utföra en systemåterställning på din Dell-dator.
Det finns två sätt att göra en systemåterställning: från Kontrollpanelen och från menyn Advanced Boot Options (avancerade startalternativ).
Från kontrollpanelen
Använd den här metoden om du kommer åt datorns skrivbord.
- Logga in på datorn som administratör.
- Öppna Kontrollpanelen genom att klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.
- Klicka på System och säkerhet och sedan på System.
- Under kontrollpanelens startmeny klickar du på Systemskydd.
Obs! Om du ombeds ange ett administratörslösenord skriver du ditt lösenord. Om du ombeds bekräfta gör du det.
- Klicka på Systemåterställning.
- Rekommenderad återställning är standard. Den här återställningen är den senaste återställningspunkten och det bästa stället att börja på.
- Klicka på Välj en annan återställningspunkt, Nästa och sedan på en återställningspunkt för att välja en annan återställningspunkt.
- Klicka på Nästa och sedan på Slutför för att bekräfta återställningspunkten.
- Starta återställningsprocessen genom att klicka på Ja.
- När systemåterställningen är klar kommer din dator att startas om.
Obs! Om den senaste återställningspunkten inte löser problemet väljer du nästa återställningspunkt. All programvara som installeras efter återställningspunkten kommer att gå förlorad och du måste installera om den.
Från menyn Avancerade startalternativ
Använd den här metoden om du inte kan komma åt datorns skrivbord.
- Starta om datorn.
- När datorn startas om håller du F8-tangenten intryckt innan Windows-logotypen visas för att öppna menyn Avancerade startalternativ .
Obs! Om menyn Avancerade startalternativ inte visas startar du om datorn efter att inloggningsprompten för Windows visas och försöker igen.
- Använd piltangenterna för att välja Reparera datorn och tryck sedan på Retur.
- Välj dina språkinställningar och klicka på Nästa.
- Logga in som administratör och klicka på OK.
- Klicka på Systemåterställning och sedan på Nästa.
- Den senaste återställningspunkten är standardvalet och det bästa stället att börja på.
- Om du vill välja en annan återställningspunkt markerar du kryssrutan Visa fler återställningspunkter och klickar sedan på en återställningspunkt.
- Klicka på Nästa och sedan på Slutför för att bekräfta återställningspunkten.
- Starta återställningsprocessen genom att klicka på Ja.
- När systemåterställningspunkten är klar klickar du på Starta om för att starta om datorn.
Obs! Om den senaste återställningspunkten inte löser problemet väljer du nästa återställningspunkt. All programvara som installerats efter den valda återställningspunkten kommer att gå förlorad och du måste installera om den.