프린터 문제 해결 단계 및 절차
참고: 다음 단계는 모든 브랜드의 프린터에 적용됩니다.
- USB 케이블로 연결하는 경우 컴퓨터에서 프린터로 연결되는 케이블의 양 끝을 재장착합니다.
- 컴퓨터를 재시작합니다.
- 프린터 전원을 끕니다.
- A/C 콘센트 또는 서지 방지기에서 프린터 전원 코드를 분리하고 30초 이상 기다립니다.
- A/C 콘센트 또는 서지 방지기에 프린터 전원 코드를 다시 연결합니다.
- 프린터를 다시 켭니다.
- 테스트 페이지를 인쇄합니다. Windows에서 테스트 페이지를 인쇄하는 방법에 대한 지침을 보려면 컴퓨터에 설치된 운영 체제에 해당하는 아래 링크를 클릭하십시오.
- 페이지가 성공적으로 인쇄되면 추가 작업이 필요하지 않습니다.
- 원하는 프린터가 기본 프린터로 설정되어 있는지 확인합니다.
- Windows() 키를 누른 상태에서 r 키를 누릅니다.
- 실행 상자 shell:PrintersFolder를 입력한 뒤 확인을 터치하거나 클릭합니다.
- 원하는 프린터를 터치하거나 클릭하여 선택합니다.
- 원하는 프린터를 길게 터치하거나 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
- 기본 프린터로 설정을 터치하거나 클릭합니다.
참고: 옵션이 아닌 기본 프린터로 설정하는 경우 일반적으로 프린터가 이미 기본 프린터로 설정되어 있으며 일반적으로 옆에 확인 표시가 있다는 것을 의미합니다.
- 네트워크 프린터(USB 케이블이 아닌 무선이나 유선 네트워크로 연결된 프린터)의 경우 컴퓨터가 네트워크에 있고 프린터 포털 설정 및 IP 주소가 올바른지 확인하십시오. (컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있고 프린터 포털 설정 및 IP 주소가 올바른지 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래에서 컴퓨터에 설치된 운영 체제에 해당하는 링크를 클릭하십시오.)
- 프린터 문제 해결사를 실행하여 진단한 후 프린터 스풀러 문제를 자동으로 수정합니다. 자세한 내용은 자세한 내용은 Dell 기술 문서 프린터 스풀러 오류 해결 방법을 참조하십시오.
- 테스트 페이지를 인쇄합니다.
위에 설명된 지침을 참조하십시오.
맨 위로 이동
타사 프린터 드라이버, 설명서 및 지원
- 프린터 드라이버를 제거하고, 최신 프린터 드라이버를 다운로드한 후 설치하십시오.
타사 프린터에 대한 추가 지원, 드라이버 및 설명서는 프린터 제조업체에 문의하십시오.