跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Diagnostikk og reparasjon av Dell-programvare

摘要: Les videre for å få informasjon om vår programvare-DIagnostics and Repair-tjeneste.

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

Vår tjeneste

Takk for at du spurte om alternativet vår for programvarediagnostikk og reparasjon. Når du har bestilt denne tjenesten, vil våre programvarespesialister ringe deg på det planlagte tidspunktet og hjelpe deg med å diagnostisere og løse programvarerelaterte problemer (applikasjoner, operativsystem, virusutbedring, datamigrering og sikkerhetskopiering og nettverk) på Dell-produktet ditt.


Hva skjer videre?

  1. Du vil motta en tilbakeringing fra en Dell-sertifisert programvarespesialist i løpet av det planlagte tidsvinduet og telefonnummeret du oppga under kjøpet av denne tjenesten. Vær oppmerksom på at tilbakeringingsplanen er underlagt fullføring av betalingsbehandling.
  2. Be systemet ditt i nærheten og få tilgang til programvareeksperten vår for å løse problemet.
  3. Hvis programvarespesialisten vår ikke kan kontakte deg på det angitte nummeret, vil du motta en e-post der du kan planlegge tilbakeringing av programvaren på nytt på et tidspunkt som passer for deg.
  4. Programvarespesialisten må kanskje installere en kopi av det opprinnelige operativsystemet på nytt under reparasjonen. Ny installasjon av operativsystemene kan føre til tap av data.
  5. Hvis det er nødvendig, vil Dell-programvarespesialisten hjelpe deg med å sikkerhetskopiere dataene dine (det kan være nødvendig med ekstra lagring).
  6. Ingen løsning, ingen avgift: Dell refunderer gebyrene du har betalt hvis våre programvarespesialister ikke kan løse problemet eller anbefale en løsning.

Ta deg tid til å lese vilkårene og betingelsene som Dell ("Dell") samtykker i å levere tjenestene ved å følge disse trinnene:

  1. Gå til https://www.dell.com/servicecontracts
  2. Velg et område
  3. Velg land
  4. Klikk på den gjeldende avtalen
MERK: Vær oppmerksom på at denne tjenesten ikke dekker server- og lagringskunder.

Slik benytter du programvarestøtte (Dell Official)

Se denne YouTube-videoen for å lære hvordan du benytter deg av programvarestøtte.

Varighet: 00:01:47 (hh:mm:ss)
Når det er tilgjengelig, kan du velge språkinnstillinger for undertekst (undertekster) ved hjelp av innstillinger eller CC-ikonet på denne videospilleren.

其他資訊

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

文章屬性
文章編號: 000127985
文章類型: How To
上次修改時間: 27 6月 2024
版本:  11
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。