Dell Thunderbolt WD22TB4 Bağlantı İstasyonlarında Güç Alan Bir Aygıt Bağlandığında USB Bağlantı Noktaları Arızalı Olabilir

Dell Thunderbolt WD22TB4 bir elektrikli aygıt (elektrikli hoparlör gibi) takıldığında USB bağlantı noktaları çalışmayı durdurabilir.

Etkilenen Aygıtlar:

• Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonu - WD22TB4

Bu, Dell donanım arızasından kaynaklanmaz. Birkaç güvenlik yazılımı paketi Thunderbolt 4 (TB4) işlevselliğini engelleyebilir.

Artık gücün serbest bırakılmasının elektrikli cihazların çalışmasına izin verip vermediğini kontrol edin. Değilse, güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin. Daha fazla bilgi için aşağıdaki adımlara başvurun.

Dell Thunderbolt Bağlantı İstasyonunda Depolanmış Gücü Serbest Bırakma - WD22TB4

1. Bağlantı istasyonu USB Tip C ya da Thunderbolt kablosunu bilgisayardan çıkarın.
2. AC kablosunu bağlantı istasyonundan çıkarın.
3. Güç düğmesini 30 saniye boyunca basılı tutarak bağlantı istasyonundaki kalan gücü boşaltın .
4. AC gücünü bağlantı istasyonuna takın.
5. Güç düğmesindeki bağlantı istasyonu LED'i üç kez yanıp sönmelidir .
6. Bağlantı istasyonunun USB Type-C veya Thunderbolt kablosunu bilgisayara geri takın.

Güvenlik yazılımını geçici olarak devre dışı bırakma

Security Suite yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakarak yüklü bir Security Suite yazılımının soruna neden olup olmadığını test edin. Güvenlik paketi yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmak USB bağlantı noktalarının yeniden çalışmasıyla sonuçlanırsa, güvenlik yazılımı paketi bağlantı istasyonunun TB4 işlevselliğini engelliyor demektir.

Bazı yazılım güvenlik paketleri, bağlantı istasyonunun izin verilenler listesine alınmasına izin verebilir. Bağlantı istasyonunu yazılım güvenlik paketinizde izin verilenler listesine eklemek mümkün değilse daha fazla sorun giderme seçeneği için yazılım güvenlik paketi satıcınızla iletişime geçin.