Belangrijke informatie over het einde van de verkoop van Dell Encryption

De missie van Dell Endpoint Security is het bieden van toonaangevende, gedifferentieerde software- en serviceoplossingen die klanten helpen een zo veilig mogelijke positie te bereiken. Om deze missie voort te zetten, evalueren we voortdurend ons portfolio van oplossingen om ervoor te zorgen dat ze deze missie blijven ondersteunen.

De beslissing om de Dell Encryption oplossingen (Personal- en Enterprise-versies) uit tefasen is gebaseerd op:

• Een versleutelingsmarkt die steeds meer wordt gebruikt
• Concurrerende aanbiedingen die gratis zijn
• De strategische en financiële beslissing van Dell om opnieuw te investeren in andere groeigebieden

Elke organisatie moet een weloverwogen beslissing nemen die is gebaseerd op zijn specifieke behoeften. Nu de datum voor onderhoud en support in 2026 is verstreken, hebt u een lange weg te gaan om uw opties beter te evalueren.

Nee, uw versleutelingslicenties blijven worden ondersteund en onderhouden, en u blijft support ontvangen gedurende de volledige termijn van uw contract. Dell biedt een lange doorlooptijd om de support van versleuteling te beëindigen, zodat klanten de tijd hebben om migratieopties te bepalen zodra de support en het onderhoud zijn beëindigd.

Als gewaardeerde Dell klant hebt u meerdere opties. U hebt tot 31 januari 2023 om:

• Schaf nieuwe licenties van 1 jaar aan.
• Vernieuw bestaande licenties voor 1 jaar.
• Schaf extra licenties aan voor co-term met bestaande geïnstalleerde meerjarige licenties.

U hoeft vandaag niets te doen. We blijven bestaande versleutelingslicenties ondersteunen tot het einde van uw contract. U kunt proactief beginnen met het overwegen van productalternatieven om naar toe te migreren zodra uw supportcontract is verlopen. Migratie-instructies vindt u op uw klantbrief; Als u uw klantbrief niet kunt vinden, neem dan contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger.

Het is mogelijk dat u een contract hebt dat is afgelopen op 31 januari 2026, deadline voor support. Als u denkt dat dit het geval is, neem dan contact op met uw Dell supportvertegenwoordiger om de details van uw contract te bekijken en uw deadline voor versleutelingssupport te verifiëren.

Helaas kunnen we geen versleutelingslicenties blijven verkopen na 31 januari 2023. Neem contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger of stuur een e-mail naar Dell.Encryption@dell.com als u nog vragen hebt.

Configuraties zullen de komende maanden veranderen, maar moeten nog steeds beschikbaar zijn voor terugkerende kopers. Dit gebeurt op een manier die de minste intrusie vormt voor onze klanten.

Migratie-instructies vindt u op uw klantbrief; Als u uw klantbrief niet kunt vinden, neem dan contact op met uw Dell verkoopvertegenwoordiger. Als u meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met uw Dell supportvertegenwoordiger vóór het einde van de supportdatum van uw contract.

Als u achtergebleven vragen hebt die de klantbrief of deze veelgestelde vragen niet behandelen, neem dan contact op met uw Dell Endpoint Sales (stuur een e-mail naar Dell.Encryption@dell.com) of uw Dell supportvertegenwoordiger (e-mail op ddp_assist@dell.com) die u kan helpen bij het oplossen van eventuele problemen.