Inspiron 灵越 14 3420 笔记本电脑上的 Zoom 虚拟背景无法正常工作

Zoom 中的虚拟背景不显示与会者

Inspiron 灵越 14 3420 笔记本电脑所有者在使用 Zoom 应用程序中的虚拟背景筛选器时可能会遇到问题。（通过打开 “设置” 并浏览到 “背景和效果”来找到筛选器。）

使用第三方视频会议应用程序的人员报告了以下症状：

• 在您应用虚拟背景筛选器后，任何参加视频会议的人都无法看到您的面部。
• 那些选择 Zoom 显示错误消息和崩溃的模糊筛选器报告的人。

（图 1 缩放虚拟背景屏幕截图）

（图 2 错误消息屏幕截图）

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Zoom 用于 虚拟背景和 模糊 的算法与高级 RISC 计算机 （ARM） 计算机不完全兼容。

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以下两组步骤可解决计算机上的这两个问题。

要解决虚拟后台问题，请执行以下步骤：

1. 浏览至 Zoom 应用程序中的虚拟后台页面。

2. 找到 “我有一个绿色屏幕 ”的选项，并在复选框中输入勾选框。（请参见图 3）

   

   （图 3 我有一个绿色屏幕截图）

3. 这允许 Zoom 算法识别您的面部。

要解决模糊问题，请执行以下步骤：

1. 打开计算机设置窗口。

2. 在选择 摄像头 之前，请浏览至设备，然后浏览至蓝牙和设备。

3. 启用 后 台效果选项。（请参见图 4）

   

   （图 4 摄像头设置窗口屏幕截图）

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