Inspiron 14 3420 筆記本電腦上的 Zoom Virtual Background 無法正常運作

變焦中的虛擬背景不會顯示出席者

Inspiron 14 3420 筆記本電腦擁有者在 Zoom 應用程式中使用虛擬背景篩選器時可能會遇到問題。（透過開啟 「設定 」並流覽至「 Background and Effects」找到篩選準則。）

使用協力廠商視訊會議應用程式的人員已回報下列徵兆：

• 在您套用虛擬背景篩選器後，出席視訊會議的任何人都看不到您的臉部。
• 那些選擇變焦的模糊篩選報告會顯示錯誤訊息並當機。

（圖.1 縮放虛擬背景螢幕截圖）

（圖.2 錯誤訊息螢幕截圖）

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Zoom 會用於 虛擬背景且 模糊 的演算法無法與進階 RISC 機器 （ARM） 電腦完全相容。

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下列兩組步驟可解決電腦上的這兩個問題。

若要解決虛擬背景問題，請遵循下列步驟：

1. 流覽至 Zoom 應用程式中的虛擬背景頁面。

2. 找到具有 綠色畫面 的選項，然後在核取方塊中打勾。(請參閱圖 3)

   

   （圖.3 有綠色螢幕截圖）

3. 這可讓 Zoom 演算法識別您的臉部。

若要解決模糊問題，請按照下列步驟操作：

1. 開啟電腦設定視窗。

2. 選取[Cameras] （攝影機） 之前，請流覽至裝置，然後流覽至藍牙和裝置。

3. 啟用 背景效果選項。(請參閱圖 4)

   

   （圖.4 攝影機設定視窗螢幕擷取畫面）

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