Kamera internetowa nie jest wykrywana w notebookach XPS 13 Plus 9320 z systemem Ubuntu 22.04

Właściciele notebooków XPS 13 Plus 9320 mogą napotkać problem z wykrywaniem wbudowanej kamery internetowej.

Występuje on tylko w przypadku uruchamiania systemu operacyjnego Ubuntu 22.04 Linux.

Stwierdziliśmy, że zwykle dzieje się tak, gdy właściciel lub jego dział IT zainstalował na notebooku system Ubuntu 22.04. Instalacja nie została przeprowadzona przy użyciu obrazu odzyskiwania systemu Ubuntu firmy Dell.

Standardowe obrazy instalacyjne systemu Ubuntu ze źródeł innych niż firma Dell nie zawierają wszystkich wymaganych pakietów firmy Dell. Pakiety te umożliwiają działanie i wykrywanie kamery internetowej.

Ubuntu monitoruje i udostępnia instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów z instalacją obrazu ogólnego w witrynie Wiki systemu Ubuntu https://wiki.ubuntu.com/Dell

Poniższe instrukcje omawiają przywracanie pełnej funkcjonalności kamery.

1. Jeśli zainstalowano standardowy system Ubuntu 22.04, sterownik jądra Intel jest poza drzewem. Stos należy zainstalować ręcznie:

   1. Otwórz okno terminala:

      • Najprostszym sposobem otwarcia okna terminala jest użycie skrótu klawiaturowego: CTRL + ALT + T.

      • Można także otworzyć okno terminala z paska wyszukiwania na pulpicie interfejsu użytkownika (UI). Wpisz Terminal na pasku i kliknij wyświetlone wyniki.

   2. Wpisz każde z następujących poleceń terminala w oknie terminala i naciśnij klawisz Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Polecane artykuły

Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.

• Dell XPS 13 Plus 9320 — instrukcja obsługi i rozwiązywanie problemów
• Nie wykryto kamery internetowej lub problemów z funkcją Windows Hello w komputerze XPS 13 9320
• Poradnik dotyczący kamer internetowych w notebookach i komputerach stacjonarnych firmy Dell z systemem operacyjnym Ubuntu