跳至主要內容
登出

歡迎來到 Dell

我的帳戶
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。
登入 建立帳戶 Premier 登入 合作夥伴計畫登入
與我們連絡

您的 Dell.com 購物車

文章編號: 000203830

Webcam wordt niet gedetecteerd op XPS 13 Plus 9320 laptops met Ubuntu 22.04

摘要: Het volgende artikel bevat informatie over een probleem met webcamdetectie in Ubuntu 22.04 op XPS 13 Plus 9320 laptops.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Eigenaars van XPS 13 Plus 9320 laptops kunnen een detectieprobleem ondervinden met hun ingebouwde webcam.

Dit is alleen te zien bij het uitvoeren van het Ubuntu 22.04 Linux-besturingssysteem.

原因

We hebben vastgesteld dat dit meestal gebeurt wanneer de laptop is geïnstalleerd met Ubuntu 22.04 door de eigenaar of hun IT-afdeling. De installatie is niet uitgevoerd met behulp van de Dell Ubuntu Recovery Image.

Ubuntu Stock installatie-images van bronnen van andere leveranciers dan Dell bevatten niet alle vereiste pakketten van Dell. Met deze pakketten kan de webcam functioneren en worden gedetecteerd.

解析度

Ubuntu volgt en geeft instructies voor het oplossen van problemen bij het installeren van de generieke image op de Ubuntu Wiki-site https://wiki.ubuntu.com/Dell Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

De volgende instructies helpen u bij het herstellen van de volledige functionaliteit van de camera.

Opmerking: U hebt administratorbevoegdheden nodig om het besturingssysteem bij te werken of te wijzigen. Het sudo-commando vereist dat ze de volgende commando's uitvoeren met beheerdersrechten.

  1. Als standaard Ubuntu 22.04 is geïnstalleerd, is de Intel kerneldriver out-of-tree. U moet de stack handmatig installeren:

    1. Open a terminal window:

      • De eenvoudigste manier om een terminalvenster te openen is door de sneltoets te gebruiken: CTRL + ALT + T.

      • U kunt ook een terminalvenster openen via de zoekbalk op het bureaublad van de gebruikersinterfaces (UI). Typ Terminal in de balk en klik op de resultaten die verschijnen.

    2. Typ elk van de volgende terminal-opdrachten in het terminalvenster en druk op Enter:

      1. $ sudo add-apt-repository ppa:oem-solutions-engineers/oem-projects-meta

      2. $ sudo apt install oem-somerville-tentacool-meta

      3. $ sudo apt update

      4. $ sudo apt full-upgrade

      5. $ sudo systemctl poweroff

Opmerking: Mogelijk ziet u een secundair probleem in Ubuntu 22.04 bij het openen van de Cheese-applicatie. Er verschijnt een foutmelding met de melding 'Er is een fout opgetreden bij het afspelen van video van de webcam' . Hetzelfde probleem doet zich niet voor bij het openen van Cheese met behulp van het volgende terminalcommando $ sudo cheese -d "Intel MIPI Camera"

其他資訊

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

文章屬性

受影響的產品

XPS 13 Plus 9320

上次發佈日期

20 6月 2024

版本

4

文章類型

Solution

返回頁首