症狀
Dell Unity XT 480, 680 або 880 SP може запанікувати після 240 днів роботи.
原因
Паніка SP може виникнути через обчислення цілочисельного переповнення, що призводить до зберігання 64-бітного результату в 32-бітній змінній.
Проблема, швидше за все, виникне на масиві Unity XT 480, 680 або 880 під керуванням Unity OE версій від 5.1.0.0.5.394 до 5.2.2.0.5.004. Це пов'язано зі змінами в цьому коді та апаратному забезпеченні SP, яке використовується в цих моделях. Старіші коди та моделі Unity рідше стикаються з цією проблемою.
ПРИМІТКА. Середня кількість днів до перезапуску ІП становить 275-300 днів. Перезапуск ІП може відбутися раніше ніж через 275 днів. Перезавантаження процесора сховища не відбувається раніше ніж через 240 днів.
解析度
Виправлення:
Виправлення доступне в Unity OE версії 5.3.0.0.5.120 і вище.
Спосіб вирішення:
Проактивно перезавантажуйте SP кожні 240 днів, щоб уникнути паніки SP. Інструкція по перезавантаженню ІП доступна в статті:
Єдності: Як перезавантажити процесор зберігання даних (виправляється користувачем).
Клієнти можуть оформити
"uptime" шляхом підключення до масиву за допомогою SSH та використання сервісного облікового запису для отримання середовища виконання SP.
У наведеному нижче прикладі показано, що час безвідмовної роботи становить 31 день.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am up 31 days 3:41, 2 users, load average: 29.21, 29.45, 29.51
受影響的產品
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family