症狀
Les processeurs de stockage Dell Unity XT 480, 680 ou 880 peuvent déclencher un fonctionnement inattendu après 240 jours de fonctionnement.
原因
Un fonctionnement inattendu du processeur de stockage peut se produire en raison d’un calcul de dépassement d’entier conduisant au stockage d’un résultat 64 bits dans une variable 32 bits.
Le problème est le plus susceptible de se produire sur une baie Unity XT 480, 680 ou 880 exécutant Unity OE versions 5.1.0.0.5.394 à 5.2.2.0.5.004. Cela est dû à des modifications apportées à ce code et au matériel SP utilisé dans ces modèles. Les codes et modèles Unity anciens sont moins susceptibles de rencontrer ce problème.
Remarque : Le nombre moyen de jours avant le redémarrage d’un SP est de 275 à 300 jours. Le redémarrage du SP peut se produire avant 275 jours. Les redémarrages du processeur de stockage ne se produisent pas avant 240 jours.
解析度
Correctif :
le correctif est disponible dans Unity OE version 5.3.0.0.5.120 et versions ultérieures.
Solution de contournement :
redémarrez proactivement le SP tous les 240 jours afin d’éviter un fonctionnement inattendu du SP. Pour obtenir des instructions sur le redémarrage d’un SP, consultez l’article suivant :
Unity : Redémarrage d’un processeur de stockage (corrigible par l’utilisateur).
Les clients peuvent émettre un
"uptime" en vous connectant à une baie à l’aide de SSH et en utilisant le compte de service pour obtenir le runtime du processeur de stockage.
L’exemple ci-dessous montre que le temps d’activité est de 31 jours.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am up 31 days 3:41, 2 users, load average: 29.21, 29.45, 29.51
受影響的產品
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family