症狀
Bei Dell Unity XT 480, 680 oder 880 SP kann ein Fehler auftreten, nachdem sie 240 Tage lang betriebsbereit waren.
原因
Ein SP-Fehler kann aufgrund einer Ganzzahlüberlaufberechnung auftreten, die dazu führt, dass ein 64-Bit-Ergebnis in einer 32-Bit-Variablen gespeichert wird.
Das Problem tritt höchstwahrscheinlich auf einem Unity XT 480-, 680- oder 880-Array mit den Unity-OE-Versionen 5.1.0.0.5.394 bis 5.2.2.0.5.004 auf. Dies ist auf Änderungen innerhalb dieses Codes und der in diesen Modellen verwendeten SP-Hardware zurückzuführen. Bei älteren Codes und Unity-Modellen tritt dieses Problem seltener auf.
HINWEIS: Die durchschnittliche Anzahl der Tage vor einem SP-Neustart beträgt 275 bis 300 Tage. Der Neustart des SP kann vor 275 Tagen erfolgen. Neustarts des Storage-Prozessors kann nicht vor 240 Tagen erfolgen.
解析度
Korrektur:
Die Korrektur ist in Unity OE-Version 5.3.0.0.5.120 und höher verfügbar.
Workaround:
Starten Sie den SP proaktiv alle 240 Tage neu, um einen SP-Fehler zu vermeiden. Anweisungen zum Neustart eines SP finden Sie in folgendem Artikel:
Unity: Anleitung zum Neustart eines Storage-Prozessors (vom Nutzer korrigierbar).
Kunden können eine
"uptime" Befehl, indem Sie über SSH eine Verbindung zu einem Array herstellen und das Servicekonto verwenden, um die SP-Laufzeit abzurufen.
Das folgende Beispiel zeigt, dass die Betriebszeit 31 Tage beträgt.
04:30:01 service@xxx spa:~/user# uptime
04:30am up 31 days 3:41, 2 users, load average: 29.21, 29.45, 29.51
受影響的產品
Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family