影響を受けるプラットフォーム:
- Dell Wyse 5070
- Dell Wyse 5470
対象製品:
USB-C優先順位付けをサポートするすべてのモニター:
- U4320Q
- U2520D
- U2421HF
- U2721DE
- U2421E
- U2422H
- U2422HE
- U2722D
- U2722DE
- P3222QE
- C2722DE
対象オペレーティング システム:
サンプル:USB-C優先順位付けイメージ - U2520D モニターのユーザー ガイドから
図1 :(英語のみ): USB-C優先順位付け設定
再現手順と動作:
- USB-C優先順位付け機能を備えたモニターを、Type-C - Type-Cケーブルを使用してDell Wyse 5070シン クライアントUSB Type Cポートに接続します。
- シン クライアントの電源を入 れ、ThinOSデスクトップがモニターに正しく表示されるまで待ちます。
- モニターの オンスクリーン ディスプレイ(OSD) メニューを押し、[ USB-Cの優先順位付け ]を選択します。
- 設定を High Data Speed から High Resolution に変更します。
- モニター画面が黒くなり、OSDはUSB-C信号入力が検出されていないことを示します。これが、ビデオを表示できない理由です。
ThinOSファームウェアはUSB-Cの優先順位付けをサポートしていません(これは、USB Type-Cコネクター システム ソフトウェア インターフェイス(UCSI)仕様によるものです)。したがって、USB-C優先順位設定が変更されると、ポート リンク トレーニングを正しく確立してモニター画面にビデオを表示することができません。
回避策
シンクライアントを強制的に再起動します。
長期的な解決策:
ThinOS 2311(9.4.4106)以降では、この問題が解決されます。