デバイス マネージャーで内蔵マイクを選択できない、または欠落している問題を解決する方法(英語)
内蔵マイクがデバイス マネージャーに存在しないか、デバイス マネージャーで選択できません。
摘要:
内蔵マイクがデバイス マネージャーに存在しないか、デバイス マネージャーで選択できません。
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文章內容
說明
- コンピュータを起動します。インターネットに接続 されていないことを 確認し、管理者としてログイン します。
- [デバイス マネージャー]に移動し(図1[英語のみ])、次の項目を確認します。 インテル スマート サウンド テクノロジー(インテル®® SST)オーディオ コントローラーが取り付けられ、黄色い!マークが付いていないことを確認します(下の図を参照)。インテル スマート サウンド テクノロジー(®インテル® SST)OEDがインストールされており、黄色い!が付いていないことを確認します。(下の画像に示すように)黄色の!マークがある場合は、 両方 のデバイスを削除し、ソフトウェアも 削除 するように求められた場合は、同様に取り外します。
![デバイス マネージャー インテル スマート サウンド テクノロジー オーディオ コントローラー](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_1.jpeg)
図1 デバイス マネージャー
- 上記 の2台の(x2)デバイス が削除されている場合は、コンピューターを 再起動 し、管理者としてログイン します。
- インターネットに接続し、すべてのMicrosoftアップデートが完了しているかどうかを確認します(図2[英語のみ])。
![すべてのMicrosoftアップデートが完了しました](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_2.jpeg)
図2 アップデートの確認
- [ Check for updates ]をクリックし、利用可能な場合はオンラインで Microsoftからのアップデートを確認します(図3[英語のみ])。
![Windows Update](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_3.jpeg)
図3 Windows Update
- すべてのアップデート を確認してインストール します。
- すべてのアップデートが完了したら、コンピューターを 再起動します 。
- 管理者としてログインし、インテル スマート サウンド テクノロジー(®インテル® SST)デバイスのデバイス マネージャーをもう一度確認します(図4[英語のみ])。
![デバイス マネージャー インテル スマート サウンド テクノロジー オーディオ コントローラー](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_4.jpeg)
図4 インテル スマート サウンド テクノロジー
- これら2台の(x2)デバイス(図1:英語のみ)がすべて正常に見える場合は、デバイス マネージャーでオーディオの入力と出力を確認します(図5[英語のみ])。
![オーディオ入力と出力](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_5.jpeg)
図5 オーディオの入力と出力
- 次に、デバイス マネージャーでサウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラーを確認します(図6[英語のみ])。
![サウンド ビデオおよびゲーム コントローラー](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_6.jpeg)
図6 サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー
- この後、Dellサポートにアクセスします。検索フィールドにコンピューターのServTag番号を入力し、検索をクリックします(図7[英語のみ])。
![サービスタグによる検索](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_7.jpeg)
図7 Dellサポート
- これにより、コンピューターの詳細が表示されます。[ドライバーおよびダウンロード]タブに移動し、[ドライバーの検索]をクリックします(図8[英語のみ])。
![入力したサービスタグのドライバおよびダウンロード](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_8.jpeg)
図8 ドライバとダウンロード
- [手動ダウンロード]画面で、[カテゴリー]タブで[オーディオ]を選択します。すべてのオーディオ ドライバーをダウンロードし、インストールが完了したらインストールします(図9[英語のみ])。
![ドライバーおよびダウンロードを手動で検索する](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_9.jpeg)
図9 手動ダウンロード画面
- これらの ドライバー がインストールされたら、コンピューターを再起動します 。
- 管理者とログインし、MICが機能しているかどうかを確認します。Windowsサウンドでは、 入力 デバイスが マイク アレイ として表示されます(図10[英語のみ])。
![マイクロホンアレー](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000TsmIQAS/ka06P000000TsmIQAS_ja_10.jpeg)
図10 マイク アレイ
- これで、 Windowsの音声録音 を開いて マイクをテストできます。
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文章屬性
上次發佈日期
22 11月 2023
版本
5
文章類型
How To