症狀
В микропрограмме твердотельного накопителя NVMe Kioxia CD5 емкостью 7,68 Тбайт версии до 1.1.5 выявлена проблема, которая может привести к преждевременному сбою накопителя. Если узел работает под управлением ОС OneFS 9.1.0.4 или более ранней версии, в некоторых случаях это состояние сбоя может привести к сбою или перезагрузке узла, записывая в системный журнал сообщение о сбое ядра, аналогичное следующему:
panic @ time 1606735946.256, thread 0xfffff802cab45000: bio 0xfffff802cb64e060 cmd 1<BIO_READ> stuck in iosched nvd2 for over 240 seconds (240 seconds, cycle 40752ea883a294, arr 4074b401850eac), total_inprog 4, bio_rd_inprog 0, bio_wr_inprog 4, bio_rd_inqueue 1, bio_wr_inqueue 0
原因
Производитель накопителя выявил проблему в поставляемой микропрограмме для этого накопителя, которая может привести к преждевременному сбою накопителя. Инженеры DellEMC PowerScale выявили проблему в коде OneFS, которая приводит к состоянию сбоя, что вызывает сбой ядра, а не обеспечивает корректную обработку.
解析度
Чтобы устранить проблему микропрограммы накопителя, которая приводит к преждевременному сбою этих накопителей, обновите микропрограмму накопителя до версии 1.1.5 или более поздней, установив последнюю версию пакета Drive Support Package (1.37.2 или более позднюю) и выполнив обновление микропрограммы накопителя. Процесс обновления микропрограммы накопителя не требует прерывания работы и может выполняться без планирования технического обслуживания. Инструкции по установке нового пакета Drive Support Package (DSP) и обновлению микропрограммы накопителя в кластере можно найти в примечаниях к выпуску DSP.
Чтобы решить проблему OneFS, которая приводит к сбою узлов PowerScale в некоторых сценариях сбоя накопителей в OneFS версии 9.1.0.4 или более ранней, установите последнюю версию накопительного исправления OneFS (версия 9.1.0.6 или более поздняя) или выполните модернизацию до OneFS 9.2 или более поздней версии. Инструкции по установке можно найти в примечаниях к выпуску последней версии накопительного исправления или OneFS.
受影響的產品
PowerScale F600