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Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠使用方式與故障診斷指南

摘要: 下列文章提供 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠的相關資訊。您可以參考每個章節,進一步瞭解 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠的功能以及使用方式。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

說明

目錄:

  1. Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠包裝盒內容物
  2. Premier 充電式無線滑鼠功能
  3. 設定 Premier 充電式無線滑鼠
  4. 故障診斷
  5. 其他資訊

MS7421W無線滑鼠

圖 1 使用 Dell Premier 充電式無線滑鼠,讓您的工作更快、更智慧 - MS7421W)

「這款可充電滑鼠充滿電後可提供長達六個月電池使用時間,讓您享有不間斷的生產力。最多可以連接三台裝置,而且兩分鐘就能完成充電,滿足一天的工作需求。」


 

Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠包裝盒內容物

 

盒中內容

圖 2 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠包裝盒內容物)

1 Premier 充電式無線滑鼠 2 文件
3 Dell 通用硬體鎖 4 用於充電的 USB Type-C 纜線
 

Premier 充電式無線滑鼠功能

 

上視圖

上視圖

圖 3 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠上視圖)

左側檢視

左側檢視

圖 4 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠左側檢視)

產品功能

功能圖說 - 上視圖

圖 5 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠產品功能)

1 可程式化的按鈕 2 連線模式按鈕
3 滾輪 (可程式化:左側傾斜、按一下、右側傾斜) 4 配對模式:藍牙 5.0
  • 白色 LED 閃爍:裝置未連線
  • 恆亮白色 LED:裝置已連接
5 LED 指示燈
  • 呼吸白色 LED:電池正在充電
  • 閃爍琥珀色 LED:電池電量不足,必須充電
   
 

下視圖

功能圖說 - 下視圖

(圖 6 下視圖)

6 光學感應器 7 電源開關
 

充電連接器

功能圖說 - 充電

圖 7 充電連接器視圖)

8 USB-C 充電連線    
 

設定 Premier 充電式無線滑鼠

 

相容性

作業系統:

  • 無線 2.4 GHz 連線:
    • Windows 7、8、8.1、10 和 11;麥克;Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);鉻;和安卓作業系統

  • 無線藍牙 5.0 連線:
    • Windows 8.1、10 和 11;麥克;Linux (Red Hat 8.0/Ubuntu 18.04);鉻;和安卓作業系統

使用 Dell 週邊設備管理員應用程式:

  • Windows 10 或更新版本

連接 Premier 充電式無線滑鼠以充電

Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠使用 USB Type-C 轉 USB Type-C 纜線連接至桌上型電腦、筆記型電腦或平板電腦並充電。

USB-C 充電纜線

(圖 8 USB Type-C 纜線)

將 Premier 充電式無線滑鼠連接至電腦

您可以在下列指南中取得逐步指示:

  • Dell 週邊設備管理員使用者指南
  • Dell Premier 充電式無線滑鼠MS7421W快速入門指南
  • Dell Premier 充電式無線滑鼠MS7421W使用者指南

這些指南位於我們的支援網站上:


故障診斷

 

問題 可能的原因 可能的解決方案
您無法使用無線滑鼠。 開啟無線滑鼠時,無線滑鼠上方的白色 LED 指示燈不會亮起。
  1. 檢查電池電量。此滑鼠使用的是充電電池,請確定電池已完全充飽。
  2. 關閉無線滑鼠,然後再次開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色五秒,然後變暗。閃爍琥珀色時,表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 確定 Dell Universal 硬體鎖已直接連接至您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座或 USB 集線器等。
  4. 變更 USB 連接埠。將 Dell Universal 硬體鎖插入電腦上另一個 USB 連接埠。
您無法透過藍牙將無線滑鼠與電腦配對。 將無線滑鼠連接至電腦時,電腦上的藍牙圖示沒有亮起。
  1. 檢查電池電量。這款無線滑鼠使用的是充電電池。請確定電池已充飽電。
  2. 關閉無線滑鼠,然後再次開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色,這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
  4. 檢查作業系統是否為 Windows 11、Windows 10、Windows 8、Chrome 或 Android。
  5. 請確定電腦中的無線滑鼠已設為藍牙低功耗 (BLE) 模式。如需更多資訊,請參閱您電腦隨附的說明文件。
  6. 關閉滑鼠,然後開啟滑鼠,然後開啟電腦中的 BLE 模式。如需更多資訊,請參閱您電腦隨附的說明文件。
滑鼠指游標不會移動。 無線滑鼠指標沒有回應。
  1. 檢查電池電量。這個無線滑鼠使用的是充電電池,請確定電池已完全充飽。
  2. 關閉無線滑鼠,然後開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次,這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
左側或右側按鈕無法運作。 按下滑鼠左鍵或右鍵時沒有回應。
  1. 檢查電池電量。這款無線滑鼠使用的是充電電池。請確定電池已充飽電。
  2. 關閉無線滑鼠,然後開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次,這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
您無法將無線滑鼠與電腦配對。 將無線滑鼠與電腦配對時,收到無線配對錯誤的訊息。
  1. 檢查電池電量。這款無線滑鼠使用的是充電電池。請確定電池已充飽電。
  2. 關閉無線滑鼠,然後重新開啟滑鼠。檢查電池狀態指示燈是否閃爍琥珀色十次,這表示電池電量偏低。如果電池完全耗盡,電池狀態指示燈將不會亮起。
  3. 重新啟動電腦。
無線連線中斷。 先前配對的滑鼠現在無法在電腦上運作。
  1. 請確定 Dell Universal 硬體鎖已直接連接至您的電腦。請避免使用連接埠擴充基座、USB 集線器等。
  2. 變更 USB 連接埠。將 Dell Universal 硬體鎖插入電腦上另一個 USB 連接埠。
 

其他資訊

 

Dell 滑鼠支援網站

瞭解如何將滑鼠搭配電腦使用,並針對發生的問題進行故障診斷。您可以找到關於故障診斷的相關資訊、教學指南,以及相關支援影片。

若要取得 Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠使用者指南:

  1. 瀏覽至:Dell MS7421W Premier 充電式無線滑鼠說明文件頁面
  2. 這位於「手冊和說明文件」區段底下。
  3. 您可以在滑鼠使用者指南清單右側,輕觸或按一下檢視 PDF檢視頁面

受影響的產品

Dell Premier Rechargeable Wireless Mouse MS7421W
文章屬性
文章編號: 000182231
文章類型: How To
上次修改時間: 11 4月 2024
版本:  3
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