Visión general sobre CloudIQ
CloudIQ es una aplicación basada en la nube que aprovecha el aprendizaje automático para monitorear y medir proactivamente el estado general de los sistemas con infraestructura de Dell IT a través de análisis predictivos, inteligentes e integrales.
Requisitos
Antes de intentar habilitar Secure Remote Services (SRS) o SupportAssist, verifique que se cumpla con todos los requisitos:
Sección 1: Incorporación de OneFS v9.5.0 y versiones posteriores
Sección 1.a: habilite SupportAssist (interfaz de usuario web)
Vaya a la pestaña Cluster management > General settings > Dell SupportAssist.
Haga clic en Connect SupportAssist.
Desplácese hasta la parte inferior, marque la casilla y, a continuación, haga clic en Accept.
Ingrese la información de contacto principal y, opcionalmente, un contacto secundario y, a continuación, haga clic en Next.
En el caso de una conexión directa, ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finish Setup.
En el caso de una conexión de la gateway, marque la casilla Connect using Secure Connect Gateway. Ingrese la información de la puerta de enlace, luego ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finish Setup.
La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en el enlace Request Access Key and PIN.
La conexión se realiza correctamente cuando SupportAssist se muestra como Enabled y Connectivity se muestra como Connected.
Verifique que esté seleccionada la opción Enable remote support.
Verifique que esté seleccionada la opción Enable CloudIQ telemetry data.
Sección 1b: habilite SupportAssist (CLI)
Configurar SupportAssist.
Gateway de conexión segura:
isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"
Conexión directa:
isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"
Establezca la información de contacto principal:
isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890 Secondary contact options: --secondary-email --secondary-first-name --secondary-language --secondary-last-name --secondary-phone
Comience el aprovisionamiento mediante la clave de acceso y el PIN. La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.
isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111
Acepte el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA.
Vea el progreso del aprovisionamiento:
isi supportassist provision view
Vea los ajustes de SupportAssist:
isi supportassist settings view
La conexión se realiza correctamente cuando en la vista de aprovisionamiento se indica Success:
Provision Status: Current State: COMPLETED Sub-state: completed Success or Fail: success Percent Complete: 100% Error: -
Y cuando en la configuración se indica Service enabled: Yes y Connection State: enabled
Service enabled: Yes Connection State: enabled OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx Network Pools: subnet0.pool0 Connection mode: direct Gateway host: - Gateway port: - Backup Gateway host: - Backup Gateway port: - Enable Remote Support: Yes Automatic Case Creation: Yes Download enabled: Yes
Sección 2: Incorporación de OneFS v9.4.0 o versiones anteriores
2.a: implementación de la edición virtual (VE) de la gateway de conexión segura.
Se requiere que el usuario tenga al menos un servidor de la gateway de conexión segura instalado y configurado con conectividad a Dell Technologies. Si hay una gateway de conexión segura existente en funcionamiento, consulte la Sección 2b a continuación.
2.b: habilite y configure el soporte de Secure Remote Services en el clúster.
Debe habilitar y configurar SRS en OneFS WebUI o mediante el isi esrs
comando.
Para configurar sistemas a fin de enviar datos a CloudIQ en OneFS WebUI:
Para configurar sistemas a fin de enviar datos a CloudIQ mediante el isi esrs
comando:
isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]
Dónde:
isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com
Sección 2.c: verificar la conectividad de SRS en el clúster.
En OneFS WebUI:
En isi esrs
comando:
#uname -r v8.2.0.0 #isi license list OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx <<This is the registration Software ID that is on the gateway. Valid Signature: Yes # isi esrs view Enabled: Yes Primary SRS Gateway: 1.2.3.4 Secondary SRS Gateway: - Alert on Disconnect: Yes Gateway Access Pools: subnet0.pool0 Gateway Connectivity Check Period: 3600 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400 Gateway Connectivity Status: Connected
Sección 3: Incorporación de un clúster PowerScale en CloudIQ
Acceda a CloudIQ en https://cloudiq.dell.com con credenciales de nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña.
La primera vez que un nuevo usuario de CloudIQ inicia sesión, se muestra una serie de pantallas introductorias de bienvenida.
En la página siguiente, se presenta al usuario la siguiente pantalla: haga clic para continuar.
Una vez que se completa el comando, se muestra una pantalla de ejecución correcta.
Haga clic en Continue y el usuario será redirigido a la página Connectivity, en la que se muestran los sistemas compatibles con CloudIQ que se encontraron durante la recuperación de la información de la cuenta (si corresponde).
Si los sistemas no están conectados, el usuario puede hacer clic en el enlace Enable CloudIQ en la columna Instructions para ver las instrucciones de configuración.
Una vez que se configure el sistema, el usuario aparece con la siguiente pantalla: