PowerScale CloudIQ: Procedimientos generales para incorporar PowerScale a CloudIQ

Visión general sobre CloudIQ
CloudIQ es una aplicación basada en la nube que aprovecha el aprendizaje automático para monitorear y medir proactivamente el estado general de los sistemas con infraestructura de Dell IT a través de análisis predictivos, inteligentes e integrales.

Requisitos
Antes de intentar habilitar Secure Remote Services (SRS) o SupportAssist, verifique que se cumpla con todos los requisitos:

• El usuario debe estar registrado en support.dell.com.
• El ID del sitio debe ser el mismo dentro de la base instalada de Dell Technologies en todos los nodos de Isilon/PowerScale y la instancia de SWID del clúster (ELMISLxxxx #). No es necesario que el ID de sitio de la gateway de Secure Remote Services (SRS) o de la gateway de conexión segura (SCG) sea el mismo que con el SWID del clúster y los nodos.
• Verifique los siguientes requisitos de hardware:
  • El clúster se encuentra en el estado Installed.
  • El clúster ejecuta OneFS 8.2 o superior. Todo clúster con versiones de OneFS anteriores a 9.0 se denominará como "Isilon Cluster". Todo clúster con OneFS 9.0 o versiones posteriores se denominará como "PowerScale Cluster"
  • El clúster está en buen estado.
• Verifique que los puertos necesarios estén abiertos desde el clúster a través del firewall y hacia la gateway de conexión segura.
• Un acuerdo de ProSupport o ProSupport Plus pagado (activo) y un acuerdo de licencia de usuario final (EULA) aceptado de al menos un nodo dentro del clúster permitirá que todo el clúster se vea en CloudIQ. La instancia de SWID del clúster (ELMISLxxxx #) no requiere derechos.

Sección 1: Incorporación de OneFS v9.5.0 y versiones posteriores

Sección 1.a: habilite SupportAssist (interfaz de usuario web)
Vaya a la pestaña Cluster management > General settings > Dell SupportAssist.

Haga clic en Connect SupportAssist.

Desplácese hasta la parte inferior, marque la casilla y, a continuación, haga clic en Accept.

Ingrese la información de contacto principal y, opcionalmente, un contacto secundario y, a continuación, haga clic en Next.

En el caso de una conexión directa, ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finish Setup.
En el caso de una conexión de la gateway, marque la casilla Connect using Secure Connect Gateway. Ingrese la información de la puerta de enlace, luego ingrese la clave de acceso y el PIN y, a continuación, haga clic en Finish Setup.
La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en el enlace Request Access Key and PIN.

La conexión se realiza correctamente cuando SupportAssist se muestra como Enabled y Connectivity se muestra como Connected.
Verifique que esté seleccionada la opción Enable remote support.
Verifique que esté seleccionada la opción Enable CloudIQ telemetry data.

Sección 1b: habilite SupportAssist (CLI)
Configurar SupportAssist.

Gateway de conexión segura:

isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"

Conexión directa:

isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"

Establezca la información de contacto principal:

isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890

Secondary contact options:
--secondary-email
--secondary-first-name
--secondary-language
--secondary-last-name
--secondary-phone

Comience el aprovisionamiento mediante la clave de acceso y el PIN. La clave de acceso y el PIN se pueden adquirir en https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.

isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111

Acepte el AVISO DE TELEMETRÍA DE INFRAESTRUCTURA.
Vea el progreso del aprovisionamiento:

isi supportassist provision view

Vea los ajustes de SupportAssist:

isi supportassist settings view

La conexión se realiza correctamente cuando en la vista de aprovisionamiento se indica Success:

Provision Status:
   Current State: COMPLETED
       Sub-state: completed
Success or Fail: success
Percent Complete: 100%
           Error: -

Y cuando en la configuración se indica Service enabled: Yes y Connection State: enabled

        Service enabled: Yes
       Connection State: enabled
      OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx
          Network Pools: subnet0.pool0
        Connection mode: direct
           Gateway host: -
           Gateway port: -
    Backup Gateway host: -
    Backup Gateway port: -
  Enable Remote Support: Yes
Automatic Case Creation: Yes
       Download enabled: Yes

Sección 2: Incorporación de OneFS v9.4.0 o versiones anteriores

2.a: implementación de la edición virtual (VE) de la gateway de conexión segura.
Se requiere que el usuario tenga al menos un servidor de la gateway de conexión segura instalado y configurado con conectividad a Dell Technologies. Si hay una gateway de conexión segura existente en funcionamiento, consulte la Sección 2b a continuación.

2.b: habilite y configure el soporte de Secure Remote Services en el clúster.
Debe habilitar y configurar SRS en OneFS WebUI o mediante el isi esrs comando.

Para configurar sistemas a fin de enviar datos a CloudIQ en OneFS WebUI:

1. Vaya a Cluster management > General Settings > Remote support y haga clic en Enable SRS.
2. Ingrese la dirección de la gateway de la VE de SRS, seleccione un grupo de red y, a continuación, seleccione el botón “Save configuration and enable”.
   

Para configurar sistemas a fin de enviar datos a CloudIQ mediante el isi esrs comando:

isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]

Dónde:

• gateway-server corresponde a la dirección IP o el nombre de la gateway principal.
• Subnetx y poolx identifican la red y el grupo para almacenar los datos recopilados. Verifique los valores con el administrador de almacenamiento del sitio.
• El nombre de usuario y la contraseña constituyen las credenciales para acceder a la gateway principal. El argumento de contraseña es opcional en la línea de comandos. Si no se proporciona, el sistema le solicita la contraseña y no muestra la respuesta a medida que la escribe. Por motivos de seguridad, es preferible omitir la contraseña en la línea de comandos.
  Por ejemplo:

  isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com

Sección 2.c: verificar la conectividad de SRS en el clúster.
En OneFS WebUI:

• Vaya a la pestaña Cluster management > General Settings > Remote support:
  

En isi esrs comando:

#uname -r
v8.2.0.0

#isi license list
OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx   <<This is the registration Software ID that is on the gateway.
Valid Signature: Yes

# isi esrs view
 Enabled: Yes
 Primary SRS Gateway: 1.2.3.4
 Secondary SRS Gateway: -
 Alert on Disconnect: Yes
 Gateway Access Pools: subnet0.pool0
 Gateway Connectivity Check Period: 3600
 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400
 Gateway Connectivity Status: Connected

Sección 3: Incorporación de un clúster PowerScale en CloudIQ

1. Acceda a CloudIQ en https://cloudiq.dell.com con credenciales de nombre de usuario (correo electrónico) y contraseña.
   

2. La primera vez que un nuevo usuario de CloudIQ inicia sesión, se muestra una serie de pantallas introductorias de bienvenida.
   
   
   

3. En la página siguiente, se presenta al usuario la siguiente pantalla: haga clic para continuar.
   

4. Va a la base de instalación y recupera información sobre el usuario y sus sistemas asociados, y los lleva a CloudIQ.
   

    

5. Una vez que se completa el comando, se muestra una pantalla de ejecución correcta.
   

6. Haga clic en Continue y el usuario será redirigido a la página Connectivity, en la que se muestran los sistemas compatibles con CloudIQ que se encontraron durante la recuperación de la información de la cuenta (si corresponde).
   

   Si los sistemas no están conectados, el usuario puede hacer clic en el enlace Enable CloudIQ en la columna Instructions para ver las instrucciones de configuración.
   

7. Una vez que se configure el sistema, el usuario aparece con la siguiente pantalla: