Présentation de CloudIQ
CloudIQ est une application Cloud native qui utilise l’apprentissage automatique pour surveiller et mesurer proactivement l’intégrité globale des systèmes d’infrastructure Dell IT via une analytique prédictive intelligente et complète.
Conditions préalables
Avant de tenter d’activer Secure Remote Services (SRS) ou SupportAssist, vérifiez que toutes les conditions préalables sont remplies :
Section 1 : Intégration de OneFS v9.5.0 et versions ultérieures
Section 1.a - Activer SupportAssist (WebUI)
Accédez à l’onglet Cluster management > General settings > Dell SupportAssist.
Cliquez sur Connect SupportAssist.
Faites défiler jusqu’en bas et cochez la case, puis cliquez sur Accept.
Saisissez les informations du contact principal et éventuellement un contact secondaire, puis cliquez sur Next.
Pour une connexion directe, saisissez la clé d’accès et le code PIN, puis cliquez sur Finish Setup.
Pour la connexion par passerelle, cochez la case Connect using Secure Connect Gateway. Saisissez les informations de la passerelle, saisissez la clé d’accès et le code PIN, puis cliquez sur Finish Setup.
La clé d’accès et le code PIN peuvent être obtenus à l’aide du lien Request Access Key and PIN.
La connexion est réussie lorsque SupportAssist affiche Enabled et que Connectivity affiche Connected.
Vérifiez que l’option Enable remote support est sélectionnée.
Vérifiez que l’option Enable CloudIQ telemetry data est sélectionnée.
Section 1b - Activer SupportAssist (CLI)
Configurez SupportAssist.
Passerelle de connexion sécurisée :
isi supportassist settings modify --connection-mode gateway --gateway-host your-gateway-hostname.com --gateway-port 9443 --network-pools="subnet0.pool0"
Connexion directe :
isi supportassist settings modify --connection-mode direct --network-pools="subnet0.pool0"
Définissez les informations du contact principal :
isi supportassist contacts modify --primary-email=firstname.lastname@company.com --primary-first-name=firstname --primary-last-name=lastname --primary-phone=123-456-7890 Secondary contact options: --secondary-email --secondary-first-name --secondary-language --secondary-last-name --secondary-phone
Commencez le provisionnement à l’aide de la clé d’accès et du code PIN. La clé d’accès et le code PIN peuvent être obtenus à l’adresse https://www.dell.com/support/home/en-us/product-support/product/isilon-onefs/overview.
isi supportassist provision start --access-key A27575F7 --pin 1111
Acceptez l’avis INFRASTRUCTURE TELEMETRY NOTICE.
Affichez la progression du provisionnement :
isi supportassist provision view
Affichez les paramètres SupportAssist :
isi supportassist settings view
La connexion a réussi lorsque la vue de provisionnement affiche success :
Provision Status: Current State: COMPLETED Sub-state: completed Success or Fail: success Percent Complete: 100% Error: -
Et lorsque les paramètres affichent Service enabled : Yes et Connection State: enabled
Service enabled: Yes Connection State: enabled OneFS Software ID: ELMISLxxxxxxxx Network Pools: subnet0.pool0 Connection mode: direct Gateway host: - Gateway port: - Backup Gateway host: - Backup Gateway port: - Enable Remote Support: Yes Automatic Case Creation: Yes Download enabled: Yes
Section 2 : Intégration de OneFS v9.4.0 ou versions antérieures
2.a - Déploiement de Secure Connect Gateway Virtual Edition (VE).
L’utilisateur doit avoir installé et configuré au moins un serveur Secure Connect Gateway connecté à Dell Technologies. Si une passerelle Secure Connect Gateway existante est en cours d’exécution, passez à la section 2b ci-dessous.
2.b - Activation et configuration de la prise en charge de Secure Remote Services sur le cluster.
Vous devez activer et configurer SRS dans OneFS WebUI ou à l’aide de la commande isi esrs
.
Pour configurer les systèmes de manière à envoyer des données à CloudIQ dans OneFS WebUI :
Pour configurer les systèmes de manière à envoyer des données à CloudIQ à l’aide de la commande isi esrs
WMIC suivante :
isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=<gateway-server> --gateway-access-pool=subnetx:poolx --username=<username> [--password=<password>]
Où :
isi esrs modify --enabled=true --primary-esrs-gateway=1.2.3.4 --gateway-access-pools=subnet2:pool3 --username=first.lastname@somecompany.com
Section 2.c - Vérification de la connectivité SRS sur le cluster.
À partir de OneFS WebUI :
De isi esrs
WMIC suivante :
#uname -r v8.2.0.0 #isi license list OneFS License ID: ELMISLxxxxxxxx <<This is the registration Software ID that is on the gateway. Valid Signature: Yes # isi esrs view Enabled: Yes Primary SRS Gateway: 1.2.3.4 Secondary SRS Gateway: - Alert on Disconnect: Yes Gateway Access Pools: subnet0.pool0 Gateway Connectivity Check Period: 3600 License Usage Intelligence Reporting Period: 86400 Gateway Connectivity Status: Connected
Section 3 : Intégration de PowerScale Cluster dans CloudIQ
Accédez à CloudIQ à l’adresse https://cloudiq.dell.com en utilisant votre nom d’utilisateur (adresse e-mail) et votre mot de passe comme informations d’identification.
La première fois qu’un nouvel utilisateur CloudIQ se connecte à CloudIQ, une série d’écrans d’accueil s’affichent.
La page suivante présente à l’utilisateur l’écran ci-dessous. Cliquez sur le bouton Continue.
Une fois la commande terminée, un écran s’affiche pour confirmer la fin du processus.
Lorsque l’utilisateur clique sur Continue, il est redirigé vers la page Connectivity qui affiche les systèmes compatibles avec CloudIQ identifiés lors de la récupération des informations de compte (le cas échéant).
Si les systèmes ne sont pas connectés, l’utilisateur peut cliquer sur le lien Enable CloudIQ dans la colonne Instructions pour obtenir les instructions de configuration.
Une fois le système configuré, l’écran suivant s’affiche :