跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

De Trusted Platform Module (TPM) configureren wanneer deze grijs wordt weergegeven in het BIOS op een Latitude 7350

摘要: Dit artikel beschrijft een TPM-probleem voor de Latitude 7350 waarbij de optie Inschakelen voor de TPM grijs wordt weergegeven in het BIOS.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見,請使用此頁面底部的表單告訴我們,謝謝。

文章內容


症狀

Dit artikel beschrijft een TPM-probleem voor de Latitude 7350 waarbij de optie Inschakelen voor de TPM grijs wordt weergegeven in het BIOS.

Voorbeeld van hoe dit probleem eruit ziet in het BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

原因

Dit is verwacht gedrag, Intel Platform Trust Technology (PTT) is standaard ingeschakeld op de Latitude 7350, waardoor de optie 'TPM Security' wordt uitgeschakeld, omdat zowel TPM als PTT niet tegelijkertijd kunnen worden ingeschakeld.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

解析度

Stappen voor het uitschakelen van PTT in het BIOS om TPM-beveiliging in te schakelen:

  1. Tik op F2 wanneer het Dell logo verschijnt om het BIOS te openen
  2. Vouw het gedeelte 'Security' uit, klik op 'PTT Security' en deselecteer de Intel Platform Trust Technology
    OPMERKING: Als PTT ook grijs wordt weergegeven, schakelt u PTT opnieuw in door Intel Trusted Execution uit te schakelen onder Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Klik op Toepassen en Afsluiten om opnieuw op te starten
  • Tik bij opnieuw opstarten op de F2-toets wanneer het Dell logo verschijnt om het BIOS opnieuw te openen
  • Vouw het gedeelte 'Beveiliging' uit, klik op 'TPM Security' en selecteer TPM Security
  • Klik op Toepassen en Afsluiten om opnieuw op te starten in het besturingssysteem en BitLocker in te schakelen

其他資訊

文章屬性


受影響的產品

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

上次發佈日期

02 1月 2024

版本

4

文章類型

Solution