Dell-tietokoneen USB 3.0 -laite tunnistetaan USB 2.0:ksi

USB 3.0 -laitteen liittäminen voi aiheuttaa virheilmoituksen tai sitä ei ehkä tunnisteta lainkaan.

Näyttöön saattaa tulla virheilmoitus, jossa todetaan "Tämä USB-laite voi siirtää tietoja nopeammin, jos liität sen Super-Speed USB 3.0 -porttiin." Näin voi käydä, vaikka laite olisi liitetty 3.0-porttiin. Kussakin portissa oleva sininen muovinen insertti tarkoittaa tavallisesti Dell-tietokoneiden USB 3.0 -portteja.

Kun USB 3.0 -laite liitetään hitaasti USB 3.0 -porttiin, laitteiston toiminnan odotetaan tunnistavan USB 2.0:ksi.

Jos yllä oleva virhe ilmenee, yritä ratkaista se seuraavasti:

1. Varmista, että käyttämäsi laite tukee USB 3.0 -liitäntää. Katso lisätietoja USB-laitteen dokumentaatiosta.
2. Liitä USB 3.0 -laite uudelleen ja vältä laitteen hidastamista.
3. Jos ongelma ei ratkea edellä kuvattujen ohjeiden avulla, katso lisätietoja ohjeaiheesta USB-portin vianmääritys, kun se ei toimi ja USB 3.0:n yleiskuvaus.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• USB-portin vianmääritys, kun se ei toimi
• USB 3.0:n yleiskatsaus