Obs! För port platser, anvisningar för utskrift av rapporter och återställning av skrivar inställningarna (Återställ NVRAM), se Dell användar handböcker/handböcker.
Kontrol lera att skrivaren är vald som standard skrivare och att den är online i skrivare och fax.
Skriv ut en skrivar inställning eller nätverks inställnings sida för att se om det finns referenser till skrivarens nätverks inställningar.
Hämta och installera den senaste BIOS-uppdateringen för ditt system
Kontrol lera status lamporna för nätverkskortet på bak sidan av skrivaren:
En solid lampa eller inga lampor:
Sätt tillbaka skrivar nätverks kabeln.
Testa skrivarens nätverks kabel genom att ansluta en fungerande dator till nätverket. Om datorn inte längre kan komma åt nätverket köper du en utbytes kabel.
Om datorn kan komma åt nätverket med skrivarens nätverks kabel ansluter du skrivaren och återställer skrivaren till standardinställningarna (Återställ NVRAM).
Skriv ut ett skrivar inställningar eller en sida med nätverks inställningaroch kontrol lera om skrivaren har en IP-adress. Kontakta teknisk supportom skrivaren inte har någon IP-adress.
En solid lampa och en blinkande lampa:
Skriv ut ett skrivar inställningar eller en sida med nätverks inställningaroch leta upp skrivarens nätverks inställningar.
Försök att pinga Gateway-IP-adressen och Dell Support för att testa internetanslutningen. Om ping-begärandena begär timeout kontaktar du nätverks administratören för att rätta till nätverks problemet eller ange rätt nätverks inställningar.
Om ping-signalen lyckas försöker du pinga på skrivarens IP-adress. Om ping-signalen lyckas kontrollerar du att IP-adressen på fliken portar i egenskaperna för skrivar driv rutinen matchar IP-adressen från test sidan för skrivaren.
Om pinga till skrivaren Miss lyckas återställer du skrivaren till standardinställningar (Återställ NVRAM).
Skriv ut ett skrivar inställningar eller en sida med nätverks inställningaroch Sök efter SKRIVAREns IP-adress. Kontrol lera att IP-adressen är giltig för nätverket.
IP-adressen är giltig: Försök att pinga skrivaren igen.
Om ping-begärandena begär timeout kontaktar du nätverks administratören för att rätta till nätverks problemet eller ange rätt nätverks inställningar.
Om ping-signalen lyckas kontrollerar du att IP-adressen på fliken portar i egenskaperna för skrivar driv rutinen matchar IP-adressen från test sidan för skrivaren.
IP-adressen är ogiltig: Tilldela en IP-adress manuellt till skrivaren och försök att pinga skrivaren igen. Kontakta teknisk supportom ping-funktionen fortfarande Miss lyckas.