跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單
  • 使用「公司管理」來管理您的 Dell EMC 網站、產品和產品層級連絡人。

Windows 11 і 10: Проблеми з функціональністю сенсорного екрана з кількома сенсорними дисплеями

摘要: Дізнайтеся, як усунути неполадки із сенсорним екраном на комп'ютерах Dell. Знайдіть інформацію про виявлення та вирішення проблем, пов'язаних із сенсорним керуванням, на комп'ютері Dell у Windows 11 і Windows 10. ...

本文章適用於   本文章不適用於 

症狀

Примітка: У Windows 11 або Windows 10 Microsoft надає драйвери для сенсорного екрана. Служба Windows Update інсталює будь-які нові драйвери, коли вони доступні. Dell не має драйверів для сенсорного екрана Windows 11 або Windows 10.

У вас виникли проблеми з додаванням сенсорних екранів на комп'ютери, на яких уже встановлено сенсорний екран?

Ця стаття допоможе, якщо потрібно підключити другий сенсорний дисплей до сенсорного пристрою, на якому вже встановлено сенсорний монітор. (Наприклад: Ноутбуки, сенсорний робочий стіл «все в одному» або настільний комп'ютер, підключений до сенсорного монітора.)

Це може спричинити розбіжності на сенсорних комп'ютерах.

ПРИМІТКА: Переконайтеся, що USB-кабель підключено до настільного комп'ютера, який використовується з монітором.

原因

Сенсорні монітори постачаються з USB-кабелями. Операційна система бачить два дисплеї та дві сенсорні панелі. Він не обов'язково пов'язує сенсорні панелі з дисплеями, на яких вони інтегровані. Це означає, що сенсорна функція може працювати не так, як задумано.

解析度

У Windows 11 і Windows 10 виконайте такі дії, щоб вирішити цю проблему:

  1. Переконайтеся, що зовнішній дисплей перебуває в розширеному режимі (щоб вибрати розширений режим, одночасно натиснітьклавішу Windows + P)

  2. У режимі робочого столу клацніть меню «Пуск» (клавіша Windows), виберіть «Налаштування», а потім «Панель керування»

  3. Виберіть «Перегляд за великими піктограмами», виберіть «Параметри планшетного ПК » та натисніть «Налаштування»

  4. Обидва екрани мають біле тло, а на основному дисплеї відображається текст Торкніться цього екрана, щоб визначити його як сенсорний екран , і Якщо це не екран планшетного ПК, натисніть клавішу Enter, щоб перейти до наступного екрана. Щоб закрити інструмент, натисніть клавішу Esc

  5. Торкніться того самого екрана один раз

  6. Ви побачите білий екран із наступною інструкцією Натисніть клавішу Enter, щоб перейти до наступного кроку для завершення налаштування

  7. Натисніть клавішу Enter , щоб синхронізувати перший дотик з першим дисплеєм

  8. Повторіть кроки з 4 по 7, щоб синхронізувати другий дисплей

  9. Подвійні сенсорні дисплеї тепер налаштовані для використання

ПРИМІТКА: Ця процедура прив'язує сенсорні панелі до відповідних дисплеїв. Не використовуйте кнопку «Калібрувати». (Якщо ви вже спробували цей варіант, скористайтеся сусідньою кнопкою «Скидання» та запустіть інсталяцію.)

其他資訊

МоніториДодаткову інформацію та підтримку для екрана монітора, ноутбука або планшета Dell можна знайти на нашому сайті: Моніторинг сайту підтримки
 
Вікна
Додаткову інформацію та підтримку операційних систем Windows можна знайти на нашому сайті: Веб-сторінка служби підтримки Windows

受影響的產品

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Tablets
文章屬性
文章編號: 000132341
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 8月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000132341
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 8月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。