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文章編號: 000130796

Cómo identificar la versión del paquete de Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery

摘要: La versión del paquete de recuperación de Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal Security Administrator (LSA) se puede identificar siguiendo estas instrucciones.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

文章內容

症狀

Es importante conocer la versión de Dell Encryption Enterprise (anteriormente Dell Data Protection | Enterprise Edition) o Dell Encryption Personal (anteriormente Dell Data Protection | Personal Edition) paquete de recuperación de administrador de seguridad local (LSA) para:

  • Determinar los requisitos de compatibilidad
  • Determinar las diferencias de IU
  • Entender los cambios en el flujo de trabajo

En este artículo, se explica cómo identificar la versión del paquete de recuperación.

Productos afectados:

Dell Encryption Enterprise
Dell Data Protection | Enterprise Edition
Dell Data Protection | Server Edition
Dell Encryption Personal
Dell Data Protection | Personal Edition

原因

Sistemas operativos afectados:

Windows

解析度

El proceso difiere entre los productos:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal

Haga clic en el producto correspondiente para obtener más información.

Nota: El paquete de recuperación LSA se debe descargar antes de seguir estos pasos. Para obtener más información, consulte Cómo descargar el paquete de Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery.

Para identificar la versión:

  1. Haga clic con el botón secundario en el paquete de recuperación LSA y, a continuación, seleccione Ejecutar como administrador.

SLN318777_en_US__2ddpkm2212a

Nota: El nombre del paquete de recuperación LSA será diferente en su entorno.
  1. Si Windows Defender está habilitado, seleccione More Info (Más información) y, a continuación, haga clic en Run anyway (Ejecutar de todos modos). De lo contrario, vaya al paso 3.

SLN318777_en_US__4ddpkm2212b

  1. Si UAC (Control de cuentas de usuario) está habilitado, haga clic en Sí. De lo contrario, vaya al paso 4.

SLN318777_en_US__5ddpkm2212c

  1. Con el menú de recuperación de Dell abierto, vuelva a la carpeta del paquete de recuperación LSA, haga clic con el botón secundario en LSARecovery_[HOSTNAME]y, a continuación, seleccione Propiedades.

SLN318777_en_US__6ddpkm2212d

Nota: [HOSTNAME] = nombre del equipo del extremo.
  1. Haga clic en la ficha Detalles.

SLN318777_en_US__8ddpkm2212e

  1. Registre la versión del archivo. En el ejemplo, la versión 10.1.1.1 es la versión del archivo.

SLN318777_en_US__9ddpkm2212f

Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.
Nota: El paquete de recuperación LSA se debe descargar antes de seguir estos pasos. Para obtener más información, consulte Cómo descargar el paquete de Dell Encryption Enterprise/Dell Encryption Personal Recovery.

Para identificar la versión:

  1. Haga clic con el botón secundario en LSARecovery_[HOSTNAME] y, a continuación, haga clic en Propiedades.

SLN318777_en_US__12ddpkm2212g

Nota: [HOSTNAME] = nombre del equipo del extremo.
  1. Haga clic en la ficha Detalles.

SLN318777_en_US__14ddpkm2212h

  1. Registre la versión del archivo. En el ejemplo, la versión 10.1.1.1 es la versión del archivo.

SLN318777_en_US__15ddpkm2212i (1)

Nota: La versión puede ser diferente del ejemplo anterior.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

文章屬性

受影響的產品

Dell Encryption

上次發佈日期

19 12月 2022

版本

8

文章類型

Solution

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