Як збирати логи для Wyse Management Suite

Дізнайтеся про кроки для збору логів для Wyse Management Suite (Private Cloud).

Продукти, на які впливають:

• Wyse Management Suite

Впливає на такі версії:

• v4.4.0.211 і пізніші версії

Журнали Wyse Management Suite можуть збиратися для усунення несправностей:

• Установки
• Apache Tomcat
• MongoDB

Журнали можуть бути доступні з декількох каталогів для різних функцій. Представник служби підтримки може попросити їх усунути неполадки під час інсталяції тощо.

• Журнал встановлення WMS:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

• Журнал порталу WMS та веб-сервісу:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
• Журнал MongoDB:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
• Логи Apache Tomcat:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*