Anleitung zum Erfassen von Protokollen für Wyse Management Suite

Erfahren Sie mehr über die Schritte zum Erfassen der Protokolle für Wyse Management Suite (Private Cloud).

Betroffene Produkte:

• Wyse Management Suite

Betroffene Versionen:

• Version 4.4.0.211 und höher

Wyse Management Suite-Protokolle können zur Fehlerbehebung erfasst werden:

• Installationen
• Apache Tomcat
• MongoDB

Protokolle können für verschiedene Funktionen aus mehreren Verzeichnissen verfügbar sein. SupportmitarbeiterInnen können diese anfordern, um Fehler bei fehlgeschlagenen Installationen und mehr zu beheben.

• WMS-Installationsprotokoll:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Iog-DDMMYYYY-HHMMSS\WMSlnstall.log

• WMS-Portal und Web-Service-Protokoll:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-8\stratus.log
• MongoDB Protokoll:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\MongoDB\mongod.log
• Apache Tomcat-Protokolle:
  • C:\Program Files\DELL\WMS\Tomcat-10\logs\*