Latitude 3379 lub Inspiron 13 5368, 5378, 7368 i 7378: ekran dotykowy 2 w 1 z przerwami nie reaguje na polecenia lub występuje problem samoistnego klikania
摘要: Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu z ekranem dotykowym, który nie reaguje na polecenia, lub gdy występuje problem samoistnego klikania, należy zainstalować aktualizację oprogramowania wewnętrznego. ...
症狀
Może wystąpić sytuacja, gdy panel dotykowy nie będzie reagował na polecenia lub wystąpi problem samoistnego klikania
Ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać ten problem, ale może on pojawić się ponownie.
Firma Dell umożliwia aktualizację oprogramowania wewnętrznego do panelu AUO LCD, która rozwiązuje ten problem.
Więcej informacji można znaleźć, klikając poniższe łącza prowadzące do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania.
Uwaga: więcej informacji na temat ustalania modelu komputera Dell możesz znaleźć w artykule Bazy wiedzy firmy Dell Jak znaleźć numer modelu komputera Dell.
- Latitude 13 3379 2 w 1
- Inspiron 13 5368 2-w-1
- Inspiron 13 5378 2-w-1
- Inspiron 13 7368 2-w-1
- Inspiron 13 7378 2-w-1
Uwagi:
- Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?
- Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego znajduje się w kategorii Oprogramowanie wewnętrzne i jest oznaczona jako Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego.
- Aby wykonać zadanie, NIE NALEŻY DOTYKAĆ ekranu podczas tego procesu i postępować zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.
- Oprogramowanie sprzętowe przeznaczone jest tylko do panelu AUO LCD, gdy w aplikacji wyświetlany jest komunikat NO DEVICE (BRAK URZĄDZENIA), oznacza to, że komputer nie jest wyposażony w panel LCD AUO.
受影響的產品
Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1文章屬性
文章編號: 000125764
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 7月 2021
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。
文章屬性
文章編號: 000125764
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 7月 2021
版本: 5
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。