文章編號: 000125178

Sådan får du support til CrowdStrike

摘要: Dell tilbyder flere metoder til support til CrowdStrike. Få mere at vide om, hvordan du får support til CrowdStrike ved hjælp af disse oplysninger.

本文可能採用自動翻譯。如果您對翻譯品質有任何寶貴意見，請使用此頁面底部的表單告訴我們，謝謝。

Denne artikel indeholder supportoplysninger for kunder, der har købt CrowdStrike gennem Dell.

Ikke relevant

Bemærk:

Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell før februar 2023, indeholder denne artikel oplysninger om, hvordan du får Dell ProSupport for Software til CrowdStrike.
Hvis du har købt CrowdStrike fra Dell i eller efter februar 2023, er du berettiget til direkte crowdstrike-support. Fra din Falcon-konsol kan du åbne billetten direkte med CrowdStrike-supportteamet. For at åbne en sag hos CrowdStrike-supportteamet skal du klikke på menuknappen øverst til venstre, klikke på Support og ressourcer og derefter vælge Supportportal.

Kunder, der har købt CrowdStrike via Dell før februar 2023, kan få support ved at kontakte:

Bemærk:

I nogle regioner er chatsupport tilgængelig. Tjek www.dell.com/support for at se, om chatsupport er tilgængelig i dit område.
En servicekode leveres på købstidspunktet og er nødvendig for support. For at finde softwareservicekoden skal du se Sådan finder du servicekoden til Dell-software.
For at finde varigheden af kontrakten for en specifik softwareservicekode skal du se Dells garanti og kontrakter.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.