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La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 ne prend pas en charge les écrans connectés en série 

摘要: L’article suivant fournit des informations sur l’échec de la configuration des écrans connectés en série à une station d’accueil Dell Universal Dock UD22. Le mode d’extension ne fonctionne pas sur deux écrans connectés en série via une station d’accueil UD22. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Vous ne pouvez pas définir le mode étendu sur deux écrans connectés en série via une station d’accueil UD22

 

Les clients Dell qui utilisent la station d’accueil Universal Dock UD22 pour connecter deux écrans externes à leur ordinateur peuvent rencontrer une erreur de configuration.

Le problème de configuration peut se produire dans les circonstances suivantes:

  • Vous utilisez la station d’accueil Dell Universal Dock UD22 entre votre ordinateur et les écrans externes.
  • Deux écrans externes sont connectés à la station d’accueil UD22 dans un format de connexion en série.
  • Le mode d’extension ne parvient pas à être défini sur les deux moniteurs externes et les écrans n’affichent aucune vidéo.
  • Duplicate Mode affiche la même sortie vidéo sur les deux écrans.

原因

La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 ne prend pas en charge la connexion des périphériques à la station d’accueil dans un format de connexion en série.

解决方案

Remarque : La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 fonctionne comme prévu dans cette situation. Le comportement de la station d’accueil est normal dans ces circonstances.
 

La station d’accueil Dell Universal Dock UD22 fonctionne dans ces conditions avec le mode dupliqué défini. Il fonctionne en mode étendu si les deux périphériques externes sont connectés directement à la station d’accueil avec le câblage approprié.

Toutefois, si vous avez besoin du mode Étendu et que vous pouvez uniquement configurer les écrans au format de connexion en série, vous devez passer à un autre modèle de station d’accueil:

Stations d’accueil Dell qui prennent en charge le mode étendu et la configuration de l’écran:

  • Dell Dock - WD19S
  • Dell Performance Dock - WD19DCS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD19TBS
  • Dell Thunderbolt Dock - WD22TB4

受影响的产品

Dell Universal Dock UD22
文章属性
文章编号: 000216995
文章类型: Solution
上次修改时间: 31 8月 2023
版本:  1
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